Comment commencer le processus d’accréditation NCQA

L’accréditation des plans de santé exige l’utilisation d’ARH et d’outils d’autogestion. Les entreprises peuvent développer les leurs, acheter des produits existants ou passer un contrat avec un tiers pour ces services. CoreHealth Technologies a rédigé un article utile pour vous aider à peser le pour et le contre de la création d’une ERS ou d’un outil d’autogestion en interne. La plupart des plans de santé s’appuient sur des fournisseurs d’évaluations des risques pour la santé et d’outils d’autogestion certifiés par la NCQA plutôt que d’engager les dépenses nécessaires pour développer les leurs. Lorsque les plans de santé délèguent à des fournisseurs qui ont déjà passé l’examen approfondi de la NCQA, ils reçoivent un allègement de la supervision pour toutes les normes qui s’appliquent :

• La certification de l’ERS est l’équivalent du PHM 4, éléments A-G
• La certification de l’outil d’autogestion est l’équivalent du PHM 4, éléments F-K

La certification de la NCQA témoigne de l’engagement d’une entreprise envers l’expérience des participants et la validité scientifique. Le processus de certification exige une quantité substantielle de temps et de ressources, comme des tests d’utilisabilité, de la documentation, ainsi que la révision et l’amélioration du produit. Les entreprises qui ne veulent pas passer elles-mêmes par ce processus rigoureux – comme les fournisseurs de services de bien-être, les employeurs et les agences gouvernementales – utilisent les ERS et les outils d’autogestion certifiés par la NCQA parce qu’elles savent qu’ils fournissent des données de qualité et une expérience de qualité pour les personnes qui les utilisent.

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