Falsification et détournement de compteurs

La falsification de compteurs se produit lorsqu’il y a un retrait non autorisé d’un compteur, la rupture d’un sceau de compteur, l’ouverture d’une base de compteur, la modification d’un câble d’entrée de quelque manière que ce soit, ou des auto-rebranchements qui ne sont pas effectués par un employé ou un représentant autorisé de PSE.

Le détournement se produit lorsqu’il y a une prise non autorisée d’électricité et/ou de gaz d’une manière qui contourne le comptage de cette électricité et/ou de ce gaz permettant à une entité de recevoir de l’énergie sans la payer.

Conséquences/Sécurité

Non seulement la manipulation des compteurs est illégale, mais elle est également dangereuse. Elle place tout le monde, y compris le personnel de PSE, dans des situations potentiellement dangereuses ou mortelles. Des blessures et/ou des décès peuvent survenir en raison des chocs électriques potentiels, des étincelles, des surtensions, des explosions et des incendies qui en résultent.

Si un employé non PSE trafique un compteur, débranche, rebranche, déplace, tire ou met hors tension un compteur PSE, ou effectue des travaux électriques et/ou de gaz sans permis approprié, il sera soumis à des poursuites complètes – y compris, mais sans s’y limiter : des amendes, l’interruption immédiate du service/déplacement du compteur, la révocation de la certification ou de la licence d’entrepreneur et/ou d’électricien, et toute autre répercussion pouvant s’appliquer à la situation particulière.

Si une altération du compteur est identifiée, PSE déconnectera le(s) service(s) et le titulaire du compte peut être responsable du paiement d’amendes et de frais importants pour que les services soient rétablis. Des inspections spéciales peuvent également devoir être effectuées par les juridictions locales ou les industries du travail &I (L&I) avant que le(s) service(s) ne soit(ent) rebranché(s).

En raison du fardeau financier ou du délai qui peut résulter de l’altération et/ou du détournement, nous avons présenté ces informations pour aider nos clients et nos entrepreneurs à éviter tout impact supplémentaire.

Déclaration

Si vous devez faire effectuer des réparations ou des travaux sur votre ou vos compteurs PSE et/ou sur d’autres équipements appartenant à PSE nécessitant le débranchement, le rebranchement, la modification, la mise à niveau ou le déplacement de votre compteur d’électricité et/ou de gaz, veuillez communiquer avec notre service de construction pour les clients au 1-888-321-7779 (de 7 h à 17 h, du lundi au vendredi).

Exemples de projets de construction qui peuvent nécessiter que PSE soit informé :

• Ajout d’une pièce et/ou remodelage près d’un compteur ou d’une ligne de service PSE
• Démolition d’une structure avec un service d’électricité et/ou de gaz
• Installation ou ajout d’un chauffe-eau sans réservoir ou d’un autre équipement de gaz, d’une station de recharge pour voiture électrique, etc.
• Démontage et installation d’un revêtement derrière un compteur.

Avant de commencer votre projet de construction, consultez ce lien pour obtenir des directives complètes, des listes de vérification et des manuels sur les services d’électricité et de gaz :
https://www.pse.com/construction-services/guides-handbooks

Pour obtenir une liste des entrepreneurs approuvés par PSE, demandez dès aujourd’hui une recommandation pour un professionnel de l’énergie recommandé (REP). Appelez nos conseillers en énergie au 1-800-562-1482 ou visitez le site pse.com/rep.

Si vous soupçonnez une altération de l’équipement PSE, contactez notre service à la clientèle au 1-888-225-5773 (de 7 h 30 à 18 h 30, du lundi au vendredi), envoyez-nous un courriel à [email protected]. Toute information fournie restera confidentielle.