Cancelación &Política de Reembolso
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Nosotros en myBageecha.com creemos en ayudar a nuestros clientes tanto como sea posible, y tiene por lo tanto presentamos una política de cancelación liberal.

¿Cómo puedo cancelar un pedido en myBageecha.com?

Para cancelaciones directas por su parte:
-Si usted cancela su pedido antes de que sus Plantas/Productos hayan sido enviados, puede elegir que se le reembolse la totalidad del importe u obtener un vale de myBageecha.
-Si su producto ha sido enviado y aún no ha sido entregado, por favor no acepte la entrega lo que hará que su pedido vuelva a nosotros. Los gastos de envío reales para la cancelación de los pedidos enviados se recuperará del cliente y el importe se liquidará en la cantidad de reembolso debido. Tenga en cuenta que habrá un retraso entre el envío real del pedido y la actualización de la información sobre el estado del envío en el sitio web. En consecuencia, es posible que el cliente no pueda verificar que el pedido ha sido enviado antes de solicitar la cancelación. En tales casos myBageecha se reserva el derecho de rechazar la cancelación de la orden.

Si la cancelación es después de que su producto ha sido enviado & entregado

-Si usted ya ha recibido las plantas / productos, entonces será elegible para el reemplazo, sólo en los casos en que hay defectos encontrados con las plantas / productos.
Daños, retraso o pérdida en tránsito:
Al recibir todas las mercancías inspeccionar cuidadosamente. Podría haber ciertas circunstancias fuera de nuestro control donde usted podría recibir un producto dañado. Por favor, avísenos inmediatamente si hay algún signo de daño. Reemplazaremos el producto a su satisfacción sin coste adicional. En tales circunstancias, antes de utilizar el producto, escríbanos. El producto defectuoso deberá ser enviado de vuelta a nosotros y se enviará un reemplazo inmediatamente después de recibir el producto defectuoso. La sustitución está sujeta a la disponibilidad del producto en nuestras existencias.
Sustitución:
En cualquier caso en que no podamos suministrar la variedad pedida, tendremos derecho a enviar lo que consideremos la alternativa más adecuada, a menos que se solicite lo contrario. Si la variedad sustituida no es aceptable para el Comprador, deberá devolverse sin abrir en un plazo de 15 días a partir de su recepción.

Política de reembolso:

Cualquier reclamación de reembolso se tramitará en un plazo de 10 días hábiles una vez recibida la solicitud de cancelación del artículo(s) o tras la recepción del producto por nuestra parte o después de que comprobemos que las mercancías vendidas por nosotros no se ajustaban a las Normas. Para más información, consulte nuestras declaraciones de garantía y responsabilidad. El reembolso se tramitará en función del modo de pago del pedido:
-Los pedidos pagados con tarjeta de crédito/débito se reembolsarán mediante un abono en la tarjeta de crédito/débito. El abono real del importe del reembolso dependerá de los tiempos de procesamiento del banco.
-Los pedidos pagados mediante cuentas bancarias netas se abonarán de nuevo en la cuenta bancaria. La acreditación real del importe del reembolso dependerá de los tiempos de procesamiento del banco.
-Para todos los demás modos de pago, enviaremos un cheque de reembolso. El cheque se hará a favor del nombre que figura en el “nombre de facturación” proporcionado en el momento de realizar el pedido.
-Para los pedidos realizados a través de vales de regalo, el reembolso se hará en forma de un nuevo vale de regalo del mismo valor.
El comprador puede reclamar el reembolso por pérdida en tránsito si el producto(s) pedido(s) no ha sido entregado en la dirección de envío (en la India) dentro de los 15 días hábiles siguientes al envío del pedido. Tales reclamaciones serán verificadas por el equipo de myBageecha y sólo al establecer la veracidad de la reclamación el importe será reembolsado al comprador. No se atenderán reclamaciones por parte del comprador como pérdida en tránsito si hay evidencia de que el pedido ha sido entregado a la dirección de envío o si no había ninguna persona disponible para recibir el envío cuando se intentó la entrega del pedido.

Reembolsos tardíos o faltantes (si es el caso)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero compruebe su cuenta bancaria de nuevo.
Entonces contacte con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.
A continuación contacte con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Garantía y responsabilidad

myBageecha se compromete a suministrar productos de alta calidad a los jardineros recreativos y hogares para uso personal. De acuerdo con la costumbre establecida en el comercio, myBageecha no será en ningún caso responsable de más de la cantidad real pagada por un producto particular en la venta.
Nos esforzaremos por tener sólo los productos en nuestro sitio web que están en stock y disponibles para el pedido. Las variedades que estén agotadas aparecerán como tales y no estarán disponibles para su compra. En el caso imprevisto de que los artículos se agoten después de haber realizado un pedido, se le reembolsará su importe.

Política de devoluciones:

-Si cree que ha recibido las plantas/los productos en mal estado o si el embalaje está manipulado o dañado antes de la entrega (excluye el desgaste normal &y las marcas en la superficie exterior del paquete, aceptables en el proceso de tránsito), por favor, rechace el paquete y devuélvalo al repartidor. También envíenos un correo electrónico a [email protected] mencionando su ID de pedido. Nos aseguraremos personalmente de que se le envíe un reemplazo nuevo sin coste adicional. Por favor, asegúrese de que la etiqueta original del producto y el embalaje están intactos cuando nos envíe el producto de vuelta.
Aparte de la condición reservada aquí arriba, las siguientes plantas/productos no serán elegibles para la devolución o el reemplazo, a saber:
-Productos/artículos que han sido utilizados;
-Daños debidos al mal uso del producto;
-Si el producto es un artículo perecedero (por ejemplo, planta, bulbos);
-Productos con evidencia de haber sido manipulados;
-Cualquier producto que se devuelva sin todo el embalaje original y los accesorios (si los hay) junto con las etiquetas de precio originales, las etiquetas y las facturas;
Se aconseja que los paquetes de devolución estén embalados de forma sólida y adecuada para que no se produzcan daños en la mercancía durante el transporte.
Si cualquier planta o productos están dañados después de la entrega no se aceptará la devolución.

Envío

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.Todas las devoluciones deben ser enviadas a la dirección de nuestra oficina, es decir, NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura,Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si va a enviar un artículo de más de 500 rupias, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.