Az iPhone 5s akkumulátorával van egy problémám, ami október 31-én kezdődött, MIELŐTT frissítettem az iOS-t a legújabb verzióra.

Egyszer csak azt vettem észre, hogy óránként 10%-kal merül az akkumulátorom, még akkor is lemerül, ha minden alkalmazás le van kapcsolva és a telefon repülőgépes módban van. Első dolgom volt frissíteni a legújabb ios-ra, semmi változás. Én kikapcsoltam a háttérben app frissítés, nincs változás. Újraindítottam a telefont, semmi változás. Letöröltem és visszaállítottam a telefonomat az iTunes-on keresztül, semmi változás. Elmentem az Apple Store-ba, és elvégeztek egy akkumulátor-ellenőrzést, és az akkumulátorom 103% -on van (azaz nagyon jó állapotban), és azt mondták, hogy csináljak egy “új telefon” resetet. Most ezt megtettem, és semmi változás. Ez nagyon frusztráló, mivel úgy tűnik, hogy nincs nyilvánvaló szoftver vagy akkumulátor probléma, mégis a telefonom lemerül néhány órán belül használat nélkül, még akkor is, ha repülőgépes módban van. Megjegyzem, hogy a Facebook nincs telepítve (azt javasolta, hogy az oka egy hasonló probléma nemrég).

A telefonom épp most járt le a garancia, és az Apple azt mondja, hogy 199 fontot kérnek a készülék javítására (vagy pontosabban, hogy adjanak nekem egy cserét), amit frusztrálónak találok, amikor nem tudnak diagnosztizálni semmilyen problémát – honnan tudom, hogy ez nem fog újra megtörténni?! Nem világos, hogy ez a helyzet az Egyesült Királyság fogyasztói joga alá tartozik-e (legfeljebb 6 év ésszerű elvárás, hogy a készülék hibátlan legyen http://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/ ).

Tekintsünk vissza 12 hónapra, ahol a fórumokon jelentett hasonló problémák állítólag az iCloud-fiókokkal kapcsolatos problémákra és a “dokumentumok és szinkronizálás” háttértevékenység magas adatfelhasználására vezethetők vissza. Történetesen az elmúlt hónapban szokatlanul magasnak tűnik az adatforgalom, de ha kikapcsolom az iCloudot és a mobiladatokat, nincs jelentős változás a telefon teljesítményében.

Ha az akkumulátorom rendben van, és a probléma egyik napról a másikra kezdődött minden nyilvánvaló ok nélkül (nem emlékszem, hogy közvetlenül előtte új szoftvert telepítettem volna), mit tehetek még ésszerű módon, hogy megpróbáljam megoldani a problémát? Ez egy túra számomra, hogy eljussak a Genius Bar-hoz, és bármennyire is segítőkészek voltak akkoriban, úgy érzem, hogy már mindent megtettek, amit most hajlandóak megtenni.