Régóta gyűlölöm a Yelp-et, de úgy tűnik, nem tudom sokáig törölni az alkalmazást az iPhone-omról. Persze, az oldal tele van indokolatlan panaszokkal a válogatott crankypants, de kulcsfontosságú információkat is ad a vállalkozásokról, amikor szükség van rájuk. Mi van a közelben? Most van nyitva? Láthatok képeket, hogy tudjam, mire számíthatok? Milyen tippeket kell tudnom, mielőtt igénybe veszem ezt az üzletet? A Yelp választ ad mindezekre a kérdésekre, és még sok másra is.
A Yelp képessége, hogy részletes információkat és értékeléseket adjon az üzletekről, meglehetősen figyelemre méltó. Természetesen a legjobb, ha ezt egy nagy adag sóval emésztjük meg. Mint minden felhasználó által generált tartalomnál, itt is be kell kapcsolni a kritikai gondolkodás képességét, hogy átbogarássza az elfogultságot. Szerencsére a Yelp iPhone-alkalmazása elég jó kialakítású, ami ezt viszonylag egyszerűvé teszi, bár némi egyszerűsítés még beleférne. Mégis, a Yelp a Szerkesztők választása iPhone-alkalmazás, mert abszolút jobbá és élvezetesebbé teszi az életet útközben.
A felület és a használhatóság
Az ingyenes Yelp-alkalmazás tele van eszközökkel, funkciókkal és különböző részekkel. Az elmúlt évben a Yelp egy kicsit túlzásba vitte az összes gombot és funkciót, és itt-ott megállná a helyét néhány dolog megnyirbálása.
Evernote Food (iPhone-hoz)
A kulcs, azonban az, hogy amikor megtalálja a keresett vállalkozást, legyen az egy étterem vagy egy orvosi rendelő, az alkalmazás egy kivonatban előre megadja a legfontosabb információkat: (ha rendelkezésre áll), egy térképet a helyszínhez, az összesített értékelések értékelését (1-5-ig), az értékelések számát, a telefonszámot, egy linket az útvonaltervhez, és a távolságot Öntől az üzletig.
Mint minden olyan szolgáltatás, amely a felhasználók által generált tartalomra támaszkodik, a Yelp is igényel némi kritikai gondolkodási készséget, hogy tapintatosan használhassa. A tömegesen gyűjtött vélemények összességében nagyon gyakran pontosak, vagy legalábbis jelzésértékűek. Ritkán találsz olyan helyet több száz négy- és ötcsillagos értékeléssel, ami tényleg szar. Másfelől viszont az előítéletesség burjánzik, és ha egy vállalkozásnak kevesebb, mint, mondjuk, két tucat értékelés van, gyakran el kell olvasni néhányat közülük, hogy valódi képet kapjunk arról, hogy tisztességesek és objektívek-e a vélemények. El sem tudom mondani, hányszor találkozom egy negatív éttermi értékeléssel, és aztán rájövök, hogy az értékelő még csak nem is evett az adott helyen, vagy hogy kiszállíttatta az ételt, és nyűgös volt, mert túl sokáig tartott. De a Yelp okos döntése, hogy minden felhasználói profilt láthatóvá tesz, enyhíti ezt a problémát, ami alatt azt értem, hogy könnyű kiszúrni a mániákusokat, ha belemerülsz a profiljukba és elolvasod a többi véleményüket. Persze ez a fajta nyomozás időigényes, ami gyakran kevés, ha éppen úton vagy.
Az alkalmazás alján egy főmenü fut végig, a bal szélső részen a Közelben, majd ezt követően a Keresés, a Rólam és a Bővebben gombok. Hiányzik a Home gomb, amit a Yelp elhagyott. Egy csinos csillag ikon most felugrik, hogy felfedjen néhány további választási lehetőséget: Bejelentkezés, Értékelés és Fotó vagy videó.
A tetején további gombok találhatók, amelyek közül az egyik egy újabb menüpontot nyit meg. Mint mondtam, sok minden van az alkalmazásban.
Megkeresheti a vállalkozásokat bármilyen kifejezéssel, például “tejeskávé” vagy “fogorvos”, vagy GPS segítségével kereshet a közelben lévő vállalkozásokat. Kereshet egy megadott kategórián belül is, például szalonok vagy drogériák között, vagy előhívhatja a közelben lévő kategóriákba tartozó vállalkozásokat. A keresési lehetőségek és képességek alaposak.
Mihelyt egy vállalkozás bejegyzésénél landolt, írhat véleményt, bejelentkezhet, könyvjelzőt tehet a helyre (elmentheti a Yelp-fiókjába), elolvashatja más felhasználók véleményeinek kiemeléseit, tippeket olvashat az üzletről, fényképeket böngészhet, és így tovább.
A tippek hasznosak, de egy kicsit el vannak temetve. Az üzleti bejegyzés alján találhatók, a cím, a feltérképezett helyszín, az olyan alapvető információk, mint a nyitvatartási idő és az értékelések részletei alatt. Ahhoz, hogy tippet adjon az üzlet oldaláról, még lejjebb kell görgetnie, a tippeket tartalmazó rész végére.
A keresési eredmények szűrésére szolgáló eszközök különösen akkor hasznosak, ha egy adott helyen tartózkodik, és éppen most kell megtalálnia egy bizonyos feltételeknek megfelelő üzletet. A mobilalkalmazás kevésbé ügyes abban, hogy segítsen más városokban keresni, mondjuk egy kis karosszékutazás közben, de ez is megoldható. Csakhogy a mobilalkalmazás valós időben jobb az ilyen pillanatnyi élményekhez.
A Yelp hatékonysága
A Yelp iPhone-alkalmazás valódi értékesítési pontja az, hogy tömör, de lényeges információkat ad a közelben lévő vállalkozásokról, amelyekre szükséged lehet, vagy amelyeket fel szeretnél keresni. Sok minden más is van benne – talán túl sok is -, de ez nem vonja el a figyelmet azoktól a kritikus információktól, amelyekre a legtöbb felhasználónak szüksége van. A Yelp iPhone-alkalmazása nagyszerű szolgáltatást nyújt, ezért a szerkesztők választása és az 50 legjobb ingyenes iPhone-alkalmazás egyike.
Yelp (iPhone-ra)
Pros
-
Egyszerű használat és navigáció.
-
Tiszta felhasználói felület.
-
Hasznos mennyiségű megjelenített információ a mobil felhasználók számára.
-
Releváns üzleti részletek (nyitvatartási idő, térkép stb.).
-
Telefonról is lehet véleményeket és fotókat közzétenni.
Továbbiak megtekintése
Hátrányok
-
Kicsit zavaros felület.
-
Mint minden felhasználó által generált tartalmú alkalmazásnál, minden szubjektív információt nagy sóval kell venni.
-
A tippek kicsit el vannak temetve.
A lényeg
A Yelp alkalmazás a felhasználók által generált tartalmakból nyújt kulcsfontosságú információkat a vállalkozásokról. A rövid kivonatban megjelenített információk típusa ideális a gyors válaszokat, ajánlásokat és útbaigazítást kereső mobilfelhasználók számára.