Pro della cura virtuale

Viviamo nell’era della cura virtuale. Con oltre 2/3 degli americani che ora usano smartphone e tablet, la rivoluzione mobile ha contribuito a rendere l’adozione di un software di assistenza virtuale un’impresa molto meno costosa e tecnologicamente complessa che in passato. Molte moderne soluzioni software di cura virtuale richiedono solo un computer o uno smartphone e una connessione internet per completare una visita di cura virtuale.

La cura virtuale può espandere la tua base di pazienti.

Con la cura virtuale, un paziente può ottenere un’assistenza sanitaria conveniente dalla comodità della propria casa. Questo permette a molti pazienti di accedere a specialisti che normalmente non sarebbero in grado di vedere per il trattamento.

Gli ospedali e i sistemi sanitari possono trarre vantaggio da questo espandendo la loro base di pazienti e rafforzando le relazioni con i pazienti esistenti. La cura virtuale permette agli specialisti di connettersi con i pazienti al di fuori della loro regione geografica, il che è particolarmente efficace in:

• Post surgical follow-up
• Behavioral health
• COVID-19
• Urgent care
• ED Triage

Virtual Care is Cost-Efficient.

La cura virtuale è spesso un’alternativa meno costosa alle visite in ufficio sia per i pazienti che per i fornitori.

Uno studio del 2015 ha scoperto che la visita sanitaria media costa al paziente 43 dollari solo in tempo perso – che è in aggiunta alla fattura medica effettiva del paziente. Rimuovere il tempo seduto in sala d’attesa e il pendolarismo verso la clinica può essere un enorme vantaggio per loro, soprattutto se hanno una condizione cronica che richiede frequenti appuntamenti.

Molte piattaforme di cura virtuale hanno caratteristiche di iscrizione e programmazione dei pazienti che semplificano la prenotazione di appuntamenti virtuali. Un sistema di fatturazione integrato rende anche semplice la raccolta dei pagamenti dei pazienti per gli appuntamenti virtuali, senza tempo o denaro spesi per l’invio di fatture cartacee.

La cura virtuale può consentire ai fornitori di avere visite di follow-up o di controllare i pazienti cronici con un impegno di tempo minore rispetto a una visita in ufficio. Offrire visite virtuali può anche aiutare a ridurre le percentuali di no-show e di appuntamenti in ritardo, aiutandoti a snellire il tuo programma di appuntamenti ed evitare perdite di tempo.

Leggi di più: Come la telemedicina risolve il costoso problema della mancata presentazione

Intrattenere i pazienti e ottenere risultati migliori per i pazienti.

Essere in grado di controllare un paziente a distanza permette ai fornitori di rafforzare l’aderenza al trattamento – che può essere una parte cruciale per prevenire ricoveri ospedalieri inutili e mantenere la salute del paziente.

Se un paziente ha domande su un farmaco o pensa di dover cambiare il suo piano di trattamento, l’assistenza virtuale permette loro di controllare rapidamente e comodamente il loro fornitore per una guida. Questo aiuta a migliorare l’aderenza, in definitiva porta a migliori risultati per il paziente.

L’assistenza virtuale può anche essere un grande strumento per aiutare i pazienti a sentirsi più responsabili della loro salute, una fiducia vitale per una buona salute per tutta la vita.

Per altri pro della telemedicina, leggi 13 motivi per adottare la telemedicina.

Cons della cura virtuale

Mentre molti sono ottimisti sul potenziale della cura virtuale, altri nel settore hanno ancora qualche preoccupazione. La tecnologia dell’assistenza virtuale ha fatto molta strada, ma non è impeccabile. E con la velocità a rotta di collo che la tecnologia della telemedicina si sta sviluppando, il panorama normativo sta lottando per tenere il passo.

Gli svantaggi più evidenti dell’assistenza virtuale coinvolgono la continua necessità di politiche e standard più chiari e semplificati intorno alla pratica della telemedicina per permettere una più facile implementazione.

1. Barriere normative e industriali.

I regolamenti della telemedicina variano da stato a stato, e possono essere difficili da decifrare. Le deroghe COVID-19 messe in atto nel 2020 hanno anche confuso le acque. Quando queste deroghe scadranno, gli esperti di rimborsi nel vostro sistema dovranno valutare e aggiornare i loro processi.

Alcuni strumenti rientrano in una zona grigia di sicurezza, e i leader sanitari possono preoccuparsi che la privacy del paziente non sia adeguatamente protetta. I problemi nell’industria mHealth, come la mancanza di interoperabilità nei sistemi EHR, possono talvolta complicare ulteriormente l’uso delle cure virtuali. Alcuni professionisti sono riluttanti a usare la telemedicina quando sembra che l’industria sia costantemente in movimento.

L’esame fisico è limitato.

Fino a tempi relativamente recenti, la tecnologia di comunicazione video dal vivo non era abbastanza avanzata da permettere un’assistenza medica completa. Oggi, la maggior parte dei pazienti e dei fornitori hanno un facile accesso alla tecnologia che permette videoconferenze di alta qualità. Ma per alcuni fornitori, una visita virtuale potrebbe non sembrare sufficiente per diagnosticare o trattare un paziente.

Anche se la cura virtuale può essere molto efficace per molte condizioni minori, i medici potrebbero non sentirsi a proprio agio nel condurre un esame tramite video chat. Alcuni pazienti possono anche vedere questo come un motivo per scegliere la visita di persona rispetto agli appuntamenti virtuali.

Apparecchiature e tecnologia di telemedicina.

La telemedicina facilita molti servizi sanitari a distanza, tra cui il monitoraggio dei pazienti cronici, gli appuntamenti terapeutici e le cure post-operatorie. Tutti questi servizi funzionano su software e hardware che a volte possono essere costosi, richiedendo formazione per l’uso, personale IT aggiuntivo da assumere e l’acquisto di server o altre attrezzature ausiliarie oltre al software.

Inoltre, come è vero per tutta la tecnologia, possono verificarsi degli errori. Se sorgono problemi durante una visita virtuale, la comunicazione si ferma. Questo rischio può essere sufficiente per alcuni per evitare le piattaforme di telesalute..

Ci può essere una base di pazienti che non è informata sui computer, o può preoccuparsi dei costi delle attrezzature e della configurazione. Altri ancora potrebbero semplicemente non essere in grado di trovare una piattaforma di telemedicina facile da usare che si adatti alle loro esigenze.

Questi vantaggi e svantaggi dell’assistenza virtuale cambiano sempre con la tecnologia, ma riflettono tutti principi antichi. Quando una piattaforma di assistenza virtuale ha un basso costo di ingresso, pochi rischi finanziari e caratteristiche di sicurezza efficaci, l’utilizzo di essa migliora, i risultati dei pazienti migliorano e i costi sanitari scendono.