Per molti marketer, le campagne sui social media non sono facili.
A volte hai bisogno di un po’ di ispirazione per far fluire i succhi creativi e creare una campagna che porti interesse verso il tuo marchio. Senza una forte campagna sui social media, può essere difficile ottenere la trazione che si desidera organicamente, mentre gli annunci a pagamento continuano a diventare sempre più costosi.
Ma non puoi ignorare i social media. Secondo GlobalWebIndex, il 54% delle persone sui social media li usa per recensire prodotti. Quindi cosa si può fare?
È importante che il messaggio del tuo marchio rimanga coerente. È anche importante creare una campagna che sia giusta per te e fissare obiettivi realistici per te stesso.
Ma ci sono diversi modi in cui puoi costruire una campagna sui social media per amplificare il tuo messaggio.
Ecco cinque consigli che ti aiuteranno a creare le tue campagne sui social media.
- Pensa alle campagne a goccia.
- Incorpora liste numerate.
- Condividi informazioni di valore aggiunto da altri.
- Utilizza dichiarazioni controverse.
- Riutilizza i messaggi.
Le campagne Drip sono incredibilmente comuni e utili per l’email marketing, ma non è esattamente come applicare la stessa strategia ai social media. L’email è un invio diretto a persone specifiche, mentre i social media sono un post per il pubblico in generale.
In una campagna a goccia, si vuole inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.
E’ molto più facile farlo sulle email perché puoi segmentare il tuo pubblico in base a dove sono nel funnel.
Sui social media, il tuo messaggio può essere visto da tutti.
Ma puoi ancora applicare la mentalità di una campagna a goccia sui social media. Per esempio, se hai la data di un evento, una prima o il lancio di un prodotto, potresti condividere messaggi per nutrire il tuo pubblico lungo l’imbuto che porta al grande giorno.
Si potrebbe iniziare con messaggi di alto livello, e poi inviare messaggi più dettagliati man mano che la data si avvicina.
Un esempio di campagna sui social media è la prima stagione finale di Game of Thrones. Discutete quanto volete sul finale, ma il marketing che ha portato alla stagione è stato fantastico.
Prima di tutto, lo show ha preso in giro nel gennaio dello scorso anno che sarebbe tornato nel mese di aprile.
#GameofThrones ritorna su @HBO questo aprile. pic.twitter.com/1muHcwJIFJ
– Game of Thrones (@GameOfThrones) 7 gennaio 2019
Questo ha attirato interesse ed eccitazione, ma ha lasciato le persone a chiedere a gran voce maggiori dettagli.
Una settimana dopo, lo show ha twittato la data effettiva della première insieme a un video teaser molto vago che ha fatto salire la conversazione.
Il 14 aprile. #ForTheThrone pic.twitter.com/Mzy22yxM6Z
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 14, 2019
All’inizio di febbraio, lo show ha collaborato con Bud Light per uno spot del Super Bowl che ha ottenuto oltre 3M visualizzazioni su Twitter e 7 milioni di visualizzazioni su YouTube. Questo ha attirato più attenzione sullo spettacolo, ma non ha dato ulteriori dettagli su ciò che i fan possono aspettarsi.
Alla fine di febbraio, circa sei settimane prima della data della prima, Game of Thrones ha condiviso una serie di immagini di personaggi dello show seduti sul trono. Questo ha scatenato dibattiti, e anche scommesse, su chi avrebbe finito per sedere sul trono alla fine della stagione.
Vinci o muori #ForTheThrone.
Retweet questo Tweet per vedere chi rimane nel regno. pic.twitter.com/6b5GYM5GWQ– Game of Thrones (@GameOfThrones) February 28, 2019
Cinque settimane prima della data della prima, Game of Thrones ha rilasciato il trailer, attirando oltre 34 milioni di visualizzazioni su Twitter e 65 milioni di visualizzazioni su YouTube.
Questo ha dato al suo pubblico uno sguardo più profondo su cosa aspettarsi e ha costruito una grande quantità di anticipazione per la première.
Non c’è bisogno di avere un’attesissima stagione finale di una serie TV di tutti i tempi come prodotto per eseguire questa campagna di social media a goccia. Il modello di questa campagna è dare al pubblico alcune informazioni di alto livello su ciò che ci aspetta e lentamente dare più informazioni man mano che l’interesse cresce, poi la grande rivelazione di ciò che ci si può aspettare. Ci sono alcuni ottimi modi per sfruttare il video marketing in questa e altre campagne di social media.
Liste numerate
Le liste numerate sono così comunemente usate che la gente le prende in giro. Prima che tu faccia lo stesso, ricorda che stai leggendo una lista numerata proprio ora.
Che sia nei tuoi contenuti o nelle campagne di social media, le liste numerate sono un ottimo modo per suddividere argomenti complicati. Racconta alle persone informazioni passo dopo passo in modo che possano facilmente digerire l’argomento generale.
Un modo in cui potreste usare un elenco numerato è quello di pubblicare un post di un elenco sui social media, e prenderlo in giro con uno o due degli argomenti numerati. Questo non deve essere necessariamente una classifica, ma può essere più efficace se lo è e stimolare il dibattito e la conversazione.
I post delle liste funzionano perché sono intriganti. La gente vuole sapere cosa ha fatto la lista. Diventano curiosi. Anche se si tratta di qualcuno che sente di conoscere molto bene l’argomento, leggerà la lista per vedere cosa ha fatto il taglio.
17 TV Moments From This Week That We Can’t Stop Talking About https://t.co/ofJm8tq0Nm
– BuzzFeed (@BuzzFeed) June 13, 2020
Non c’è un numero esatto che dovresti far raggiungere alla tua lista, e onestamente, non dovresti affrontare la scrittura in questo modo. Se vuoi rendere il post una lista di dieci, ma hai solo sei buone idee, allora le ultime quattro saranno fluff. Ai tuoi lettori non piacerà.
Condividi informazioni di valore aggiunto da altri
Le tue campagne sui social media non dovrebbero riguardare solo te. Fai in modo che alcune voci al di fuori del tuo marchio contribuiscano.
Alcuni modi semplici per farlo sono la condivisione di notizie sul vostro settore e il loro riferimento a ciò che fate come organizzazione, la condivisione di studi di analisti del settore e la condivisione delle voci dei clienti.
Utilizzare informazioni da altre fonti nelle vostre campagne di social media fa due cose.
In primo luogo, convalida il tuo messaggio. Questo post non è solo il tuo modo di esaltare te stesso e parlare di quello che fai e del perché sei così importante. È un messaggio di qualcun altro che è credibile e rispettato che parla di come quello che fai è importante, sia direttamente che indirettamente.
In secondo luogo, ti dà l’opportunità di taggare quella persona e la sua organizzazione nel tuo post sui social media quando citi le informazioni che hai ottenuto da loro. Lo apprezzeranno, e avranno un motivo per condividere di nuovo il tuo post a un pubblico più vasto.
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– VMware Carbon Black (@vmw_carbonblack) June 11, 2020
Usare dichiarazioni controverse
Questa è una questione delicata perché qualsiasi annuncio controverso offenderà alcune persone. Altrimenti, non è veramente controverso, no? Bisogna sapere se il bene supera il male.
Conducendo una campagna di social media che è controversa, otterrete più attenzione.
Per esempio, guarda l’annuncio Nike con Colin Kaepernick nel 2018.
Alcune persone erano arrabbiate per questo, ma altre lo hanno amato. Nike ha dovuto fare una scelta se gli elogi che sapeva che avrebbe ottenuto avrebbero superato il contraccolpo che sapeva anche che avrebbe ottenuto. Dovete essere sicuri di ciò che piace al vostro target, e sicuri del vostro messaggio.
Alcune aziende cercano di evitare le controversie e anche questo può avere un impatto sulle loro campagne. Nel 2015, Starbucks si è davvero allontanata dalla tazza a tema natalizio per passare a una semplice tazza rossa perché volevano tenere a mente le persone che non celebrano la festa.
Ma non deve sempre riguardare la giustizia sociale, gli eventi attuali o le vacanze. La controversia nelle vostre campagne di social media potrebbe essere la vostra posizione su una tendenza o un argomento del settore. Forse pensate che i post organici sui social siano più preziosi degli annunci.
O forse pensate che il vero valore di un influencer sia il coinvolgimento che ottiene piuttosto che il numero di follower. Anche esprimere queste opinioni potrebbe essere controverso. Sta a voi decidere cosa vale la pena perseguire e cosa no.
Riutilizza i messaggi
Ogni post sui social media che scrivi non deve essere l’ultima volta che lo usi. Puoi usare lo stesso messaggio su altri social network o usare una variazione dello stesso messaggio, basta essere sicuri che sia evergreen e che abbia ancora senso.
Sai che la maggior parte delle persone che ti seguono non hanno visto il messaggio originale, quindi è sicuro usarlo di nuovo. Alcune persone lo vedranno due volte, ma non è una cosa terribile, purché sia distanziato. Se il tuo feed di social media è lo stesso messaggio più e più volte, questo è un brutto aspetto.
Siate intelligenti e usate variazioni per un lungo periodo di tempo. Se avete molti diversi post sociali nella camera con diverse variazioni, è meno probabile che le persone lo notino.
Le aziende tendono a condividere molti dei propri contenuti, ma ciò che è più potente è il contenuto di altri utenti sul tuo marchio.
Il contenuto generato dagli utenti potrebbe essere qualsiasi cosa, da un post su un sito di recensioni, un post sui social, un post sul blog che descrive la loro esperienza con un prodotto o servizio, o un video del tuo prodotto o servizio in azione. La condivisione di contenuti generati dagli utenti è d’impatto perché permette al vostro pubblico di sapere che le persone usano e garantiscono per il vostro prodotto o servizio.
Dai vostri dipendenti, i contenuti generati dagli utenti spesso provengono da coloro che vi circondano o all’interno della vostra organizzazione. Potrebbe essere sotto forma di leadership di pensiero o anche di foto da eventi e incontri a cui i tuoi dipendenti partecipano. Altre volte, si tratta semplicemente di dare intuizioni o competenze che possono aiutare i vostri sforzi di marketing. Una piattaforma di employee advocacy come GaggleAMP rende facile raccogliere, curare e distribuire i contenuti generati dai dipendenti e dagli utenti sia dalle campagne di marketing che dai dipendenti.
Con i clienti o i sostenitori del vostro marchio che non sono dipendenti, è possibile eseguire una semplice ma efficace campagna di user-generated content facendo pubblicare una foto o un video di loro che usano il vostro prodotto o servizio con la promessa che il vostro account del marchio condivida il loro post.
Ci sono molti buoni esempi di questo. Apple gestisce una campagna continua #ShotOnIPhone in cui gli utenti pubblicano foto e video su Instagram con contenuti realizzati con le loro fotocamere iPhone insieme a questo hashtag. Ogni mese, Apple sceglie un post da condividere sul proprio account.
Ci sono molti tipi diversi di esempi di campagne sui social media là fuori, e molti modi diversi in cui potete eseguire ognuno dei vostri.