Métodos de investigación cuantitativa
Descripción
Utilice métodos de investigación cuantitativa en la investigación de mercados cuando:
- Desea saber “cuántos” y/o “con qué frecuencia”
- Desea perfilar un público objetivo determinando qué proporción del público tiene ciertos comportamientos, intenciones de comportamiento, actitudes y conocimientos relacionados con el problema de salud, y si los determinantes específicos predicen los comportamientos a un nivel estadísticamente significativo.
Llevar a cabo una investigación de mercado cuantitativa generalmente implica:
- Encuestar a un grupo grande de personas (generalmente varios cientos), y
- Utilizar un cuestionario estructurado que contenga predominantemente preguntas cerradas, o de elección forzada.
Para diseñar y llevar a cabo una encuesta cuantitativa, debe considerar obtener la opinión de un experto en encuestas. Juntos tendrán que considerar cuestiones relacionadas con el diseño de una muestra adecuada, el uso de medidas válidas y fiables y la realización de una prueba previa antes de lanzar el estudio de la encuesta. La mayoría de las encuestas son estudios personalizados diseñados para responder a un conjunto específico de preguntas de investigación. Algunas encuestas son estudios ómnibus, en los que se añaden preguntas sobre el tema a una encuesta existente.
Las encuestas pueden realizarse cara a cara, por correo o teléfono, o por ordenador. Pueden ser autoadministradas o administradas por un entrevistador. Pueden ser útiles herramientas como la entrevista telefónica asistida por ordenador o las encuestas con pantalla táctil a través de un sitio web.
Pros
- Cuando la encuesta incluye una muestra de conveniencia (por ejemplo un estudio de intercepción en un centro comercial), los datos pueden recogerse y analizarse con bastante rapidez
- Cuando la encuesta incluye una muestra aleatoria estadísticamente válida, los resultados de la muestra pueden generalizarse a toda la población si la tasa de respuesta es lo suficientemente alta
- Las encuestas pueden proporcionar una orientación fiable (es decir, repetible) para la planificación de programas y mensajes
- Las encuestas pueden ser anónimas, lo que resulta útil para temas delicados
- Al igual que los métodos de investigación cualitativa, las encuestas pueden incluir material visual y pueden utilizarse para probar previamente los prototipos
- Se pueden generalizar los resultados más allá del grupo de participantes.
Contras
- Tienen una capacidad limitada para sondear las respuestas
- Las personas que están dispuestas a responder pueden compartir características que no se aplican a la audiencia en su conjunto, creando un sesgo potencial en el estudio
- Pueden ser muy costosas.
Usos comunes
- Evaluar la proporción de su público objetivo dentro de una comunidad
- Evaluar la proporción de un público objetivo que practica un comportamiento
- Evaluar la proporción de un público objetivo que recuerda un mensaje.