La mayoría de los usuarios cotidianos de Internet entienden que les proporciona acceso a la información que se puede buscar a través de una red pública de datos; pero ¿cómo se rellena esta información y se transmite a través de los motores de búsqueda, los clientes de correo electrónico, los navegadores web, etc.? Entre: Los protocolos de comunicación IP. A continuación, veremos los tipos de protocolos IP que se utilizan para mover la información a través de Internet, y la forma en que han ayudado a la evolución de las comunicaciones modernas.
Tipos de protocolos de comunicación de Internet (IP)
En las telecomunicaciones, los protocolos de comunicación son reglas que determinan el formato y la transmisión de datos. Estos protocolos pueden implementarse mediante dispositivos de hardware, software o ambos. Los protocolos más recientes son asignados por el Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) para las comunicaciones de Internet, y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT-T) para los protocolos de telecomunicaciones que se ejecutan en la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC).
El Protocolo de Internet (IP) se define como el protocolo para el envío de datos de un ordenador a otro a través de Internet, teniendo cada ordenador al menos una dirección IP que lo identifica de todos los demás ordenadores en Internet. Este protocolo se utiliza con otros protocolos dentro del conjunto IP, entre los que destacan:
- Protocolo de Control de Transmisión (TCP) – utilizado para la transmisión de datos
- Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP) – utilizado por los programas para enviar mensajes cortos de datagramas
- Protocolo de Mensajes de Control de Internet (ICMP) – mensajes utilizados con fines de diagnóstico o de generación de errores
- .de diagnóstico o de generación de errores
- Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP) – protocolo de aplicación que utiliza hipervínculos entre nodos que contienen texto
- Protocolo de Oficina Postal (POP) – utilizado por los clientes de correo electrónico locales para recuperar el correo electrónico de un servidor remoto a través de TCP IP
- Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) – protocolo para transferir archivos informáticos de un servidor a un cliente y viceversa
- Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) – un protocolo de comunicación utilizado por los clientes de correo electrónico para recuperar mensajes de un servidor de correo a través de TCP IP
La comunicación IP se produce como un protocolo sin conexión, lo que significa que no hay una conexión estática o continua entre los puntos finales a lo largo de la ruta de comunicación. Cada paquete único que viaja a través de Internet es independiente de los demás y se coloca en su orden correcto utilizando TCP, un protocolo orientado a la conexión que lleva la cuenta de colocar los paquetes en el orden o secuencia correcta.
TCP IP
TCP es uno de los protocolos principales del conjunto de protocolos de Internet. Funciona con IP y lo complementa, por lo que a menudo los dos se emparejan como TCP IP. TCP IP es el protocolo de comunicaciones más utilizado. Prepara y reenvía paquetes de datos a través de una red como Ethernet. Fue desarrollado en los años 70 por el Departamento de Defensa de EE.UU. y creado por Vinton Cerf y Bob Kahn. TCP IP se utiliza como estándar para todas las redes de área local y de área amplia (LAN y WAN).
Redes de telecomunicaciones
Las redes de telecomunicaciones utilizan estos protocolos de Internet para transferir datos de ida y vuelta entre terminales. Estas redes están formadas por nodos terminales que están conectados entre sí para permitir la telecomunicación entre los terminales. Los enlaces de transmisión conectan los nodos entre sí utilizando la conmutación de circuitos, la conmutación de mensajes o la conmutación de paquetes para pasar la señal a través de los enlaces y nodos adecuados para que llegue al terminal de destino correcto. Cada terminal de la red tiene su propia dirección única para que las conexiones puedan dirigirse fácilmente al destino correcto. Este grupo de direcciones de red, o espacios de direcciones, contiene un rango de direcciones válidas ubicadas en la memoria del sistema (física o virtual) disponibles para que un programa o proceso las utilice. Los tipos de redes de telecomunicaciones pueden incluir: redes de ordenadores – LAN o WAN; Internet; redes telefónicas, etc.
Cisco IP Communications &Comunicación empresarial
Las redes telefónicas simples han evolucionado a lo largo de los años hasta convertirse en redes de VoIP, y ahora las redes de VoIP están progresando hasta convertirse en servicios de comunicación integrados para empresas. La comunicación empresarial se gestiona ahora con tecnologías que fusionan las redes de telefonía y de datos. Las comunicaciones unificadas (UC) son la base actual de la comunicación empresarial general, y facilitan más que nunca la conexión, la comunicación y la colaboración entre los empleados.
Las comunicaciones unificadas, que operan a través del protocolo de comunicación IP VoIP, integran servicios de comunicación en red en tiempo real como conferencias, mensajería instantánea, presencia, vídeo y voz con servicios como el correo electrónico, los mensajes de texto y el buzón de voz. Las UC también están disponibles a través de proveedores de servicios como Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS). Las UCaaS ofrecen grandes ventajas a las empresas, como la mejora de la colaboración en el lugar de trabajo, que se traduce en una mayor eficiencia. Las organizaciones también tienen acceso a una amplia variedad de aplicaciones y herramientas de productividad a través de un proveedor de servicios UCaaS, que pueden integrarse con otros programas y servicios de oficina. UCaaS es muy escalable y flexible, lo que permite a las empresas seleccionar sólo los productos y servicios que necesitan, en la cantidad necesaria.
Cisco, un proveedor de UCaaS líder en el sector de las telecomunicaciones y las redes, ofrece una herramienta de comunicaciones IP completa que proporciona una amplia gama de opciones de comunicación para las empresas. Cisco Webex Teams combina las llamadas de voz y vídeo con funciones mejoradas como el control de llamadas, los servicios de directorio y las capacidades de programación. Básicamente, actúa como un entorno virtual continuo en el que el usuario puede alternar entre reuniones de audio, vídeo y web, así como entre el chat y la compartición de contenidos y la mensajería. La versión híbrida de Webex Teams se une a VoiceMaxx CE de Intrado – UCaaS empresarial que incluye la Solución de Colaboración Alojada (HCS) de Cisco – para obtener una solución completa de comunicaciones empresariales.
Los usuarios empresariales de Cisco Teams Hybrid pueden acceder a cualquier persona, casi en cualquier lugar, independientemente de la aplicación o el dispositivo que estén utilizando. Pueden alternar llamadas entre teléfonos móviles y teléfonos de escritorio, programar reuniones a través de clientes de correo electrónico, organizar reuniones Webex y crear salas de Teams para todas las plataformas de reuniones, de modo que puedan colaborar antes y después de las reuniones. Y los contactos corporativos están siempre localizables con una interfaz que sincroniza Active Directory con la nube.
Coste total de propiedad (TCO) de las IP gestionadas (comunicaciones unificadas)
Las IP gestionadas y las comunicaciones unificadas ayudan a las empresas a reducir los costes generales de TI para las empresas, aumentando en gran medida la eficiencia y la productividad de su plantilla. Los gastos de capital se reducen, ya que se necesitan menos dispositivos de hardware en la infraestructura de red in situ. Los costes de soporte se reducen, ya que se necesita menos personal de soporte in situ. El mantenimiento, la reparación y las actualizaciones son simplemente parte del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) del proveedor de servicios y del contrato de soporte. El IP gestionado y el UCaaS también reducen los costes de viaje y operativos en general. Los productos y servicios de UC ofrecidos por el proveedor permiten la colaboración entre oficinas y en todo el mundo, incluso simulando reuniones cara a cara o conversaciones de pasillo. El coste de las infiltraciones de seguridad también se reduce con el IP gestionado y el UCaaS, ya que la supervisión y el filtrado continuos tienen lugar en la red de la organización, con los últimos y mejores protocolos y medidas de seguridad desplegados.
Intrado puede ayudar a hacer crecer su negocio mediante productos y servicios avanzados de comunicación IP gestionada. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para ver lo que nuestras soluciones UCaaS líderes en el sector pueden hacer para mejorar las comunicaciones en su empresa hoy mismo.