Para muitos marqueteiros, campanhas de mídia social não são fáceis.

Às vezes você precisa de um pouco de inspiração para fazer com que os sucos criativos fluam para chegar a uma campanha que desperte o interesse pela sua marca. Sem uma forte campanha de mídia social, pode ser difícil ganhar a tração que você quer organicamente, enquanto anúncios pagos continuam a crescer mais e mais caros.

Mas você não pode ignorar as mídias sociais. De acordo com a GlobalWebIndex, 54% das pessoas nas redes sociais utilizam-nas para rever os produtos. Então, o que você pode fazer?

É importante que as mensagens da sua marca se mantenham consistentes. Também é importante que você crie uma campanha que seja correta para você e que estabeleça metas realistas para si mesmo.

Mas há várias maneiras de construir uma campanha de mídia social para amplificar a sua mensagem.

Aqui estão cinco dicas que o ajudarão a criar suas próprias campanhas de mídia social.

1. Pense em campanhas de drip.
2. Listas numeradas corporativas.
3. Partilhar informação de valor acrescentado de outros.
4. Utilizar declarações controversas.
5. Reutilizar mensagens.

Campanhas de gotejamento em mídias sociais

Campanhas de gotejamento são incrivelmente comuns e úteis para o e-mail marketing, mas não é exatamente maçãs para maçãs quando se aplica a mesma estratégia às mídias sociais. O e-mail é um envio direto para pessoas específicas, enquanto a mídia social é um post para o público em geral.

Em uma campanha de drip, você quer enviar a mensagem certa para a pessoa certa na hora certa.

É muito mais fácil fazer isso por e-mail, porque você pode segmentar seu público com base em onde eles estão no funil.

Em redes sociais, sua mensagem pode ser vista por todos.

Mas você ainda pode aplicar a mentalidade de uma campanha de drip em redes sociais. Por exemplo, se você tiver uma data de evento, uma data de estréia, ou um lançamento de produto, você pode compartilhar mensagens para alimentar sua audiência no funil que leva ao grande dia.

Você poderia começar com mensagens de alto nível, e depois enviar mensagens mais detalhadas à medida que a data se aproxima.

Um exemplo de campanha de mídia social é a estréia da última temporada do Jogo dos Tronos. Debata o que quiser sobre o final, mas o marketing que levou à temporada foi ótimo.

Primeiro, o show provocou em janeiro do ano passado que estava voltando no mês de abril.

#GameofThrones regressa a @HBO em Abril. pic.twitter.com/1muHcwJIFJ

– Game of Thrones (@GameOfThrones) 7 de Janeiro de 2019

Isso despertou interesse e excitação, mas deixou as pessoas a clamar por mais detalhes.

Uma semana depois, o programa tweeted fora a data de estréia real junto com um vídeo teaser muito vago que fez com que a conversa se acelerasse.

Abril 14. #ForTheThrone pic.twitter.com/Mzy22yxM6Z

– Game of Thrones (@GameOfThrones) 14 de janeiro de 2019

No início de fevereiro, o programa colaborou com Bud Light para um comercial do Super Bowl que teve mais de 3M de visualizações no Twitter e 7 milhões de visualizações no YouTube. Isso chamou mais atenção para o programa, mas não deu mais detalhes sobre o que os fãs podem esperar.

No final de fevereiro, cerca de seis semanas antes da data de estréia, o Game of Thrones compartilhou uma série de imagens de personagens do show sentados no trono. Isto reavivou debates, e até apostas, sobre quem iria acabar sentado no trono no final da temporada.

>

Venha ou morra #ForTheThrone.
Retweet este Tweet para ver quem permanece no reino. pic.twitter.com/6b5GYM5GWQ

– Game of Thrones (@GameOfThrones) 28 de fevereiro de 2019

Cinco semanas antes da data de estréia, o Game of Thrones lançou o trailer, com mais de 34 milhões de visualizações no Twitter e 65 milhões de visualizações no YouTube.

Esta iniciativa deu ao seu público um olhar mais profundo sobre o que esperar e construiu uma grande expectativa para a estreia.

Você não precisa ter uma temporada final altamente antecipada de uma série de TV de todos os tempos como seu produto para executar esta campanha de mídia social gota a gota. O projeto desta campanha está dando ao público algumas informações de alto nível sobre o que está por vir e lentamente dando mais informações à medida que o interesse aumenta, então a grande revelação do que eles podem esperar. Há algumas grandes maneiras de alavancar o marketing em vídeo nesta e em outras campanhas de mídia social.

Listas numeradas

Listas numeradas são tão comumente usadas que as pessoas gozam com elas. Antes de você fazer o mesmo, lembre-se que você está lendo uma lista numerada agora mesmo.

Se estiver no seu conteúdo ou em campanhas de mídia social, listas numeradas são uma ótima maneira de quebrar tópicos complicados. Ela informa as pessoas passo a passo para que elas possam digerir facilmente o assunto em geral.

Uma maneira que você poderia usar uma lista numerada é postar um post de blog de uma lista nas redes sociais, e provocá-la com um ou dois dos tópicos numerados. Isso não precisa ser um ranking, mas pode ser mais eficaz se for e agitar o debate e a conversa.

As postagens da lista funcionam porque são intrigantes. As pessoas querem saber o que fez a lista. Elas ficam curiosas. Mesmo que seja alguém que sinta que conhece o tópico muito bem, eles vão ler a lista para ver o que fez o corte.

17 Momentos de TV desta semana que não podemos parar de falar https://t.co/ofJm8tq0Nm

– BuzzFeed (@BuzzFeed) 13 de Junho de 2020

Não há um número exato que você deva ter o alcance da sua lista, e honestamente, você não deve abordar escrever dessa forma. Se você quiser fazer uma lista de dez, mas só tem seis boas idéias, então as últimas quatro serão fofas. Seus leitores não vão gostar disso.

Partilhar informação de valor acrescentado de outros

As suas campanhas nas redes sociais não devem ser todas sobre si. Obtenha algumas vozes de fora de sua marca para contribuir.

Uma maneira fácil de fazer isso é compartilhando notícias sobre sua indústria e transmitindo-as de volta ao que você faz como uma organização, compartilhando estudos de analistas da indústria e compartilhando vozes de clientes.

Usar informações de outras fontes em suas campanhas de mídia social faz duas coisas.

Primeiro, valida o seu envio de mensagens. Este post não é apenas você se apoiar e falar sobre o que você faz e porque você é tão importante. É uma mensagem de alguém que é credível e respeitado falando sobre como o que você faz é importante, seja direta ou indiretamente.

Segundo, ele lhe dá a oportunidade de etiquetar essa pessoa e sua organização em seu post de mídia social ao citar as informações que você recebeu dela. Eles vão apreciar isso, e terão uma razão para redistribuir o seu post para um público maior.

88% dos entrevistados da pesquisa acham que o VMware Carbon Black Cloud oferece melhores níveis de proteção do que sua solução anterior. Não perca nosso webinar com @forrester Consulting Senior Analyst Sam Conway: https://t.co/DRpEErUwWZ

– VMware Carbon Black (@vmw_carbonblack) 11 de junho de 2020

Use Controversial Statements

Esta é complicada porque qualquer anúncio controverso ofenderá algumas pessoas. Caso contrário, não é realmente controverso, pois não? Você tem que saber se o bom pesa mais que o mau.

Ao conduzir uma campanha nas redes sociais que é controversa, você vai ter mais atenção.

Por exemplo, veja o anúncio da Nike com Colin Kaepernick em 2018.

Algumas pessoas ficaram chateadas com isso, mas outras adoraram. A Nike teve que fazer uma escolha se os elogios que sabia que receberia superariam o backlash que também sabia que iria receber. Você tem que ter certeza do que seu público-alvo gosta, e certeza da sua mensagem.

Algumas empresas tentam evitar controvérsias e isso também pode impactar suas campanhas. Em 2015, a Starbucks realmente se afastou do copo temático de Natal para apenas um copo vermelho, porque eles queriam ter em mente as pessoas que não comemoram o feriado.

Mas não tem que ser sempre sobre justiça social, eventos atuais, ou feriados. A controvérsia nas suas campanhas de mídia social pode ser a sua posição sobre uma tendência ou tópico da indústria. Talvez você ache que os posts sociais orgânicos são mais valiosos do que os anúncios.

ou talvez você ache que o verdadeiro valor de um influenciador é o engajamento que eles recebem e não a contagem de seus seguidores. Dar voz a essas opiniões também pode ser controverso. Cabe a você decidir o que vale a pena buscar e o que não vale.

Reutilizar Mensagens

Cada postagem nas redes sociais que você escreve não tem que ser a última vez que você a usa. Você pode usar a mesma mensagem em outras redes sociais ou usar uma variação da mesma mensagem, apenas tenha certeza que é sempre verde e ainda faz sentido.

Você sabe que a maioria das pessoas que o seguem não viu a mensagem original, então é seguro usá-la novamente. Algumas pessoas vão vê-la duas vezes, mas isso não é uma coisa terrível, desde que esteja espaçada. Se a sua alimentação de mídia social é a mesma mensagem uma e outra vez, isso é um mau visual.

Seja inteligente sobre isso e use variações durante um longo período de tempo. Se você tem muitos postos sociais diferentes na câmara com variações diferentes, as pessoas são menos propensas a notar.

Bonus Social Media Campaign exemplo: Conteúdo gerado pelo usuário

As empresas tendem a compartilhar muito de seu próprio conteúdo, mas o que é mais poderoso é o conteúdo de outros usuários sobre a sua marca.

Conteúdo gerado pelo usuário pode ser qualquer coisa de um post em um site de revisão, um post social, um post de blog descrevendo sua experiência com um produto ou serviço, ou um vídeo do seu produto ou serviço em ação. Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário é impactante porque permite que seu público saiba que as pessoas usam e atestam seu produto ou serviço.

De seus funcionários, o conteúdo gerado pelo usuário geralmente vem daqueles ao seu redor ou dentro de sua organização. Pode ser sob a forma de liderança de pensamento ou mesmo fotos de eventos e encontros que os seus funcionários frequentam. Outras vezes, é simplesmente dar insight ou conhecimento que pode ajudar nos seus esforços de marketing. Uma plataforma de defesa dos funcionários como a GaggleAMP facilita a coleta, curadoria e distribuição de conteúdo gerado por funcionários e usuários tanto de campanhas de marketing quanto de funcionários.

Com clientes ou defensores de sua marca que não são funcionários, você pode executar uma campanha de conteúdo simples, mas eficaz, fazendo com que as pessoas postem uma foto ou vídeo deles usando seu produto ou serviço com a promessa de que sua conta de marca será compartilhada.

Existem muitos bons exemplos disso. A Apple executa uma campanha contínua #ShotOnIPhone onde os usuários postam fotos e vídeos no Instagram com o conteúdo que fizeram com suas câmeras iPhone junto com aquela hashtag. Todos os meses, a Apple escolhe um post para redistribuir em sua conta de marca.

Existem muitos tipos diferentes de campanhas de mídia social por aí, e muitas maneiras diferentes de executar cada uma das suas.