- Avantaje ale îngrijirii virtuale
- Îngrijirea virtuală vă poate extinde baza de pacienți.
- Îngrijirea virtuală este eficientă din punct de vedere al costurilor.
- Angajați pacienții și obțineți rezultate mai bune pentru pacienți.
- Cons ale îngrijirii virtuale
- 1. Bariere de reglementare și din industrie.
- Examinarea fizică este limitată.
- Echipamente și tehnologie de telemedicină.
Avantaje ale îngrijirii virtuale
Trăim în era îngrijirii virtuale. Având în vedere că peste 2/3 dintre americani folosesc în prezent smartphone-uri și tablete, revoluția mobilă a ajutat ca adoptarea unui software de îngrijire virtuală să fie un efort mult mai puțin costisitor și mai puțin complex din punct de vedere tehnologic decât în trecut. Multe soluții moderne de software de îngrijire virtuală necesită doar un computer sau un smartphone și o conexiune la internet pentru a finaliza o vizită de îngrijire virtuală.
Îngrijirea virtuală vă poate extinde baza de pacienți.
Cu îngrijirea virtuală, un pacient poate obține asistență medicală convenabilă din confortul propriei case. Acest lucru permite multor pacienți să aibă acces la specialiști pe care în mod normal nu i-ar putea consulta pentru tratament.
Spitalurile și sistemele de sănătate pot profita de acest lucru prin extinderea bazei lor de pacienți și prin consolidarea relațiilor cu pacienții existenți. Îngrijirea virtuală permite specialiștilor să se conecteze cu pacienții din afara regiunii lor geografice, ceea ce este deosebit de eficient în:
- Supravegherea post-chirurgicală
- Sănătatea comportamentală
- COVID-19
- Îngrijire urgentă
- Triajarea ED
Îngrijirea virtuală este eficientă din punct de vedere al costurilor.
Îngrijirea virtuală este adesea o alternativă mai puțin costisitoare la vizitele la cabinet atât pentru pacienți, cât și pentru furnizori.
Un studiu din 2015 a constatat că vizita medicală medie costă un pacient 43 de dolari doar în timp pierdut – asta pe lângă factura medicală reală a pacientului. Eliminarea timpului petrecut stând în sala de așteptare și făcând naveta până la clinică poate fi un beneficiu extraordinar pentru aceștia, mai ales dacă au o afecțiune cronică ce necesită programări frecvente.
Multe platforme de îngrijire virtuală au funcții de înscriere și programare a pacienților care simplifică programarea virtuală a întâlnirilor. Un sistem de facturare încorporat face, de asemenea, ca încasarea plăților pacienților pentru programările virtuale să fie simplă, fără timp sau bani cheltuiți cu trimiterea de facturi pe hârtie.
Îngrijirea virtuală le poate permite furnizorilor să aibă vizite de monitorizare sau să verifice pacienții cronici cu un angajament de timp mai mic decât o vizită în cabinet. Oferirea de vizite virtuale vă poate ajuta, de asemenea, să reduceți ratele de neprezentare și întârzieri la programări, ajutându-vă să vă raționalizați programul de programări și să evitați pierderile de timp.
Citește mai mult: Cum rezolvă telemedicina problema costisitoare a neprezentărilor
Angajați pacienții și obțineți rezultate mai bune pentru pacienți.
Puterea de a verifica un pacient de la distanță le permite furnizorilor să consolideze aderența la tratament – care poate fi o parte crucială în prevenirea internărilor inutile în spital și menținerea sănătății pacienților.
Dacă un pacient are întrebări cu privire la un medicament sau crede că trebuie să își schimbe planul de tratament, îngrijirea virtuală îi permite să verifice rapid și convenabil cu furnizorul său pentru îndrumare. Acest lucru ajută la îmbunătățirea aderenței, ceea ce duce, în cele din urmă, la rezultate mai bune pentru pacient.
Îngrijirea virtuală poate fi, de asemenea, un instrument excelent pentru a-i ajuta pe pacienți să se simtă mai responsabili de sănătatea lor, o încredere vitală pentru o sănătate bună pe tot parcursul vieții.
Pentru mai multe argumente pro ale telemedicinei, citiți 13 motive pentru a adopta telemedicina.
Cons ale îngrijirii virtuale
În timp ce mulți sunt optimiști cu privire la potențialul îngrijirii virtuale, alții din industrie au încă unele îngrijorări. Tehnologia de îngrijire virtuală a parcurs un drum lung, dar nu este fără cusur. Iar odată cu viteza amețitoare cu care se dezvoltă tehnologia de telesănătate, peisajul de reglementare se străduiește să țină pasul.
Dezvantajele cele mai evidente ale îngrijirii virtuale implică nevoia continuă de politici și standarde mai clare și raționalizate în jurul practicii de telesănătate pentru a permite o implementare mai ușoară.
1. Bariere de reglementare și din industrie.
Reglementările privind telemedicina variază de la stat la stat și pot fi greu de descifrat. Derogările COVID-19 puse în aplicare în 2020 au încurcat, de asemenea, apele. Când aceste derogări expiră, experții în rambursare din sistemul dvs. vor trebui să își evalueze și să își actualizeze procesele.
Câteva instrumente se încadrează într-o zonă gri a securității, iar liderii din domeniul sănătății se pot îngrijora că intimitatea pacienților nu este protejată în mod adecvat. Problemele din industria mHealth, cum ar fi lipsa de interoperabilitate a sistemelor EHR, pot complica uneori și mai mult utilizarea îngrijirii virtuale. Unii practicieni sunt reticenți în utilizarea telemedicinei atunci când se pare că industria este în continuă schimbare.
Examinarea fizică este limitată.
Până relativ recent, tehnologia comunicațiilor video în direct nu era suficient de avansată pentru a permite o îngrijire medicală completă. Astăzi, majoritatea pacienților și furnizorilor au acces ușor la tehnologia care permite realizarea de videoconferințe de înaltă calitate. Dar pentru unii furnizori, o vizită virtuală poate părea insuficientă pentru a diagnostica sau trata un pacient.
Deși îngrijirea virtuală poate fi foarte eficientă pentru multe afecțiuni minore, este posibil ca medicii să nu se simtă confortabil să efectueze o examinare prin videochat. Unii pacienți pot, de asemenea, să vadă acest lucru ca pe un motiv pentru a alege vizita în persoană în detrimentul programărilor virtuale.
Echipamente și tehnologie de telemedicină.
Telemedicina facilitează multe servicii de sănătate la distanță, inclusiv monitorizarea pacienților cronici, programările pentru terapie și îngrijirea postoperatorie. Toate aceste servicii funcționează pe software și hardware care, uneori, pot fi costisitoare – necesitând pregătire pentru utilizare, angajarea de personal IT suplimentar și achiziționarea de servere sau alte echipamente auxiliare în afară de software.
De asemenea, ca în cazul tuturor tehnologiilor, apar defecțiuni. Dacă apar probleme în timpul unei vizite virtuale, comunicarea se oprește. Acest risc poate fi suficient pentru ca unii să se abțină de la platformele de telesănătate.”
Poate exista o bază de pacienți care nu știe să folosească calculatorul, sau poate fi îngrijorată de costurile echipamentelor și de instalare. Alții ar putea pur și simplu să nu poată găsi o platformă de telesănătate ușor de utilizat care să se potrivească nevoilor lor.
Aceste avantaje și dezavantaje ale îngrijirii virtuale se schimbă mereu odată cu tehnologia, dar toate acestea reflectă principii vechi de când lumea. Atunci când o platformă de îngrijire virtuală are un cost de intrare scăzut, un risc financiar redus și caracteristici de securitate eficiente, utilizarea acesteia se îmbunătățește, rezultatele pacienților se îmbunătățesc, iar costurile asistenței medicale scad.
.