Kalra es conocido por proporcionar servicios de emergencia avanzados con respuesta rápida para cualquier tipo de tratamiento. Disponemos de un centro de urgencias y traumatología bien equipado con instalaciones de nivel internacional. Nuestro departamento de emergencias está siempre listo para estos servicios. El departamento cuenta con equipos de última generación y sistemas avanzados de monitorización de pacientes para responder a cualquier emergencia médica.
El hospital ofrece servicios de urgencias las 24 horas del día, con unas instalaciones totalmente equipadas y gestionadas por un equipo especializado de profesionales cualificados en atención de urgencias. Se ha desarrollado un sistema de gestión de emergencias bien definido para aumentar la eficiencia de los esfuerzos de rescate. Esto incluye la mejora de los primeros auxilios in situ y la mejora de la coordinación general entre el personal del hospital que participa en las situaciones de emergencia. Hemos desarrollado un módulo de formación especial para cada emergencia que pueda surgir. Los aspectos más destacados de nuestra formación son los siguientes:
- La formación en soporte vital básico se imparte regularmente al personal de enfermería y paramédico
- El soporte vital avanzado y la formación avanzada en gestión de traumatismos se imparten a los médicos y al personal de las ambulancias
Atención prehospitalaria
Kalra cuenta con una flota de ambulancias para atender cualquier situación de emergencia. Las ambulancias, totalmente climatizadas, están equipadas con ventiladores. Todas las ambulancias tienen un sistema de comunicación inalámbrica con el servicio de urgencias del hospital. Los detalles del paciente se discuten a través de este sistema con los consultores expertos. Los pacientes que sufren una enfermedad o lesión aguda reciben asistencia inmediata por parte de médicos especialistas y personal de enfermería capacitado.
Al llegar
Al llegar a Kalra, se le llevará a la sala de emergencias y tendrá derecho a una asistencia médica inmediata por parte de un médico o enfermero, que determinará la gravedad de su enfermedad o lesión. Esto se conoce como “proceso de triaje”. Una enfermera de triaje le tomará la temperatura, el pulso y la presión arterial y le hará preguntas sobre su historial médico.
Las personas que sufren un estado crítico o una emergencia grave son atendidas en primer lugar. Esto significa que, en algunos casos, las personas con un estado menos grave pueden tener que esperar.
Si tiene una nota o carta de su médico o de un hospital, preséntela a su llegada.
Como los profesionales desconocen por completo su historial médico, tendrá que responder a muchas preguntas. A veces, esto debe ser realizado por un panel de consultores.
Para ayudarnos a evaluar su condición, por favor cuéntenos sobre:
- Cualquier problema de salud que haya tenido
- Todos los medicamentos y tratamientos que esté siguiendo
- Las alergias que tenga
- Si está embarazada o dando el pecho
- Cualquier otra circunstancia que debamos conocer
Su visita al servicio de urgencias puede incluir:
- Una sala de triaje: Cuando se admite un gran número de pacientes al mismo tiempo, los pacientes con prioridades médicas tienen la primera preferencia.
- Sala de reanimación: Los pacientes con problemas de riesgo vital son estabilizados en esta zona por un equipo de médicos especialistas. La sala de reanimación está dotada de monitores, desfibriladores y ventiladores.
- Apoyo: El servicio de urgencias del hospital está respaldado por un banco de sangre, laboratorios de bioquímica, instalaciones de diagnóstico por imagen y quirófanos de urgencias las 24 horas del día.
- Médicos especialistas: Contamos con un equipo de médicos especialistas disponibles las 24 horas del día para tratar todo tipo de urgencias.
Mientras esté aquí
Los pacientes son atendidos por médicos de urgencias y, en ocasiones, por especialistas de alto nivel. En caso de que haya una exigencia grave o un caso crítico, el médico puede retrasarse.
Monitorización
Los pacientes del hospital pueden permanecer en observación para controlar su evolución. El estado del paciente puede ser analizado en base a la pantalla de la unidad de monitorización. El sistema es muy sensible, por lo que se puede oír una alarma incluso cuando hay algún cambio en la posición del paciente.
Pruebas
El médico puede requerir pruebas específicas como análisis de sangre o radiografías, examen de ultrasonido o tomografía computarizada (TC). Un personal del servicio de urgencias le atenderá cuando salga del servicio para realizar las pruebas. Por favor, consulte al médico o a la enfermera si desconoce la complejidad de la prueba o del procedimiento.
Los resultados de las pruebas de laboratorio pueden tardar entre unos minutos y una hora. Otras pruebas como las radiografías y las que requieren una preparación especial pueden requerir más tiempo. Hacemos todo lo posible para obtener los resultados e informar lo antes posible.
Tratamiento
Tan pronto como estén disponibles los resultados de las pruebas, su médico lo comentará con usted y le recomendará un tratamiento o ingreso. El tratamiento puede ser sencillo o complejo según el estado del paciente. En pocos casos, el tratamiento puede durar sólo unos minutos u horas con simples ayudas médicas como férulas, vendajes o medicamentos. Es posible que se le remita a un equipo de especialistas.
En tratamientos complejos o cirugías, es posible que se le pida que presente un consentimiento por escrito.
Cómo se completa la visita de urgencias
La visita de urgencias se completa con el ingreso en el hospital o con el alta para volver a casa. Es posible que se le pida que vuelva a visitar el departamento para un seguimiento con el especialista correspondiente.
Se le pedirá que pague la totalidad de los servicios prestados en el hospital antes de recibir el alta.
Cuando le den el alta
Antes de abandonar el servicio de urgencias, su enfermera le entregará la prescripción médica y una serie de pautas para los cuidados posteriores al tratamiento. Por favor, asegúrese de aclarar sus dudas o si hay algo que no entiende. Es importante que sepa cómo manejar la lesión o la enfermedad en casa para una rápida recuperación.
En casa
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna consulta relacionada con su salud, la medicación o el manejo posterior. Varios días después de su visita, es posible que reciba una llamada del departamento correspondiente para tomar nota del estado de salud posterior al tratamiento. Su atención y satisfacción es nuestra principal preocupación.
Cuando se le ingresa
Sólo le aconsejamos que ingrese en el hospital, cuando estamos convencidos de que es la mejor manera de ayudarle. Si su ingreso es imprevisto, puede que la cama del hospital tarde en estar lista.
Se le dirigirá al mostrador de admisión para que se registre, donde se le cobrarán los servicios del hospital. En caso de que tenga un seguro médico, es aconsejable informar al personal del mostrador de admisión. Tendrá que realizar todos los pagos hasta que su compañía de seguros apruebe su ingreso en el hospital. Este proceso puede llevar tiempo.
Los pacientes tienen la opción de elegir diferentes habitaciones. Cuando se le dirija a la habitación, el personal del hospital le acompañará y le pedirá que se ponga una bata de hospital. La colocación puede llevar tiempo, si las habitaciones están pre-ocupadas.
Hospital abierto 24 horas que cuenta con médicos de urgencias 24×7 horas para una rápida respuesta de emergencia para todas las situaciones clínicas. Nuestro hospital de urgencias 24 horas está cerca de usted y está bien equipado con las últimas instalaciones médicas de nivel internacional para proporcionar atención urgente las 24 horas.