Hur planerar marknadsförare inom rese- och turistbranschen innehållet för våren och sommaren?

I takt med att fler människor vaccinerar sig och funderar på att resa igen, gör marknadsförare av destinationer stora förändringar i sina innehållsplaner och budskap.

I det här inlägget delar vi med oss av strategier från destinationsmarknadsföringsorganisationer (DMO) och kongress- och besöksbyråer (CVB) av olika storlekar i Nordamerika och Europa för att ge dig nya idéer och inspiration till din kampanjplanering för våren och sommaren.

1 | Främja budskap om trygghet på våren, utforskning på sommaren

Den brittiska regeringen tillkännagav nyligen en återhämtningsplan som kan leda till att det internationella resandet återupptas i mitten av maj. Under denna tid kommer Visit Britain att fokusera på att sända ut budskapet att det är säkert att resa.

“Och det kommer delvis att bero på att vi är där vi är när det gäller vaccinationer. Det beror också på att vi har varit mycket, mycket framgångsrika med ett program som vi har drivit som heter “We’re Good to Go” – vi har omkring 45 000 företag som har skrivit under på det och det innebär att de måste uppfylla COVID:s säkerhetskrav”, säger Visit Britain vd Sally Balcombe till Skift.

När sommaren kommer de att övergå till ett mer proaktivt budskap som uppmuntrar människor att komma ut och utforska Storbritannien. Planen är att bygga vidare på en kampanj som lanserades förra året, Escape the Everyday, som först kommer att användas på hemmaplan och sedan internationellt.

Balcombe förväntar sig att det internationella resandet kommer att öka mer under sensommaren, hösten och 2022 i takt med att resenärernas förtroende återskapas. Fram till dess kommer inrikesresor att vara turistsektorns livsnerv.

Idéa: Fokusera på att bygga upp resenärernas förtroende i dina budskap och ditt innehåll under de kommande 3-6 månaderna.

2 | Återaktivera kampanjer kring dina varumärkespelare

I likhet med Visit Britain fokuserar Visit Austin på meddelanden om återhämtning under våren och mer direkta bokningsmeddelanden under sommaren för fritidsresor.

I början av mars öppnade delstaten Texas officiellt igen. Sedan dess har Visit Austin sett en ökning av antalet sökningar, bokningar och konverteringar på webbplatsen.

De har gått in i fas två av sin återhämtning kring “rebuild and restore”, vilket också innebär betydande förändringar i deras innehållsstrategi. De har övergått från meddelanden om stängning till att välkomna dem som är intresserade av att komma till Austin.

Ett inlägg delat av Visit Austin TX (@visitaustintx)

I sommar räknar de med att ha mer direkta “boka din vistelse i Austin”-meddelanden och kommer att återaktivera kampanjer som de hade startat före sommaren.COVID kring sina varumärkespelare (levande musik, friluftsliv och mat). Dessa kampanjer kommer att riktas runt om i landet och även internationellt.

Idea: Cirkla tillbaka till kampanjer som ni hade igång före pandemin. Hur kan ni anpassa dem så att de är relevanta för det nuvarande klimatet när resandet börjar återhämta sig?

3 | Fira ditt lokala DNA med berättelser från invånarna

Även före pandemin var Helsinki Marketing världsledande inom platsbranding. Deras senaste minidokumentärserie “Helsinki Freedom”, som hyllar livet i den finska huvudstaden, är inget undantag.

För serien delade fem kreatörer med sig av sin syn på Helsingfors när det gäller begreppet frihet. Avsnitten fokuserar på pelarna i det som gör Helsingfors unikt – från högkvalitativ utbildning, tillgång till naturen, HBTQ+-rättigheter, säkerhet och en hälsosam balans mellan arbete och privatliv.

Varje pelare innehåller olika format av innehåll som blogginlägg, korta videor, visuellt material från olika röster.

Kampanjen riktar sig till dem som överväger att göra Helsingfors till ett permanent hem. Den vänder sig också till dem som vill studera eller arbeta där på medellång sikt. Allt detta är faktorer som kan stärka Helsingfors ekonomi i en tid då många ännu inte reser. Den lokala berättelsen tillför autenticitet och personlighet på ett sätt som en generisk lista över “skäl att studera och arbeta i Helsingfors” inte skulle göra.

Idéa: Upptäck och förstärk varför lokalbefolkningen älskar ditt resmål. Använd dessa berättelser inte bara för att locka fler besökare utan också i din mer långsiktiga strategi för platsvarumärke för att skapa en bättre livskvalitet för alla.

4 | Visa upp dolda pärlor med användargenererat innehåll

Förra våren, när det var stängt i Greenville, South Carolina, kom deras chef för sociala medier, Jay Adams, med en kreativ kampanj för att inspirera till framtida resor.

Kampanjen använde sig av alfabetet för att presentera två “virtuella turer”. En för de dolda pärlorna i deras kulinariska scen och den andra för mindre kända sevärdheter. Varje serie pågick samtidigt mellan maj och augusti 2020 och gav 15 raka veckor av innehåll bestående av fyra inlägg per vecka på Instagram (totalt 52 inlägg).

De skapade också dedikerade webbsidor för varje ämne så att innehållet kunde leva på ett ställe, vara sökbart och driva evergreen-trafik till sidor med medlemslistor. Kampanjen blev en stor framgång:

• ~1 miljon visningar
• 869 600 personer nåddes
• 33 900 engagemang
• 3,5 % av kampanjens engagemang
• 215 vänner taggade i kommentarer till inlägget

Idea: Utnyttja innehåll från lokala företag och turismpartner för att öka intresset för mindre kända områden och öka engagemanget hos lokalbefolkningen och potentiella besökare.

5 | Utnyttja bloggare för att främja udda turism

Med tanke på att turisterna förväntas återvända till Grekland i maj försöker en ideell organisation sprida välbehövliga turistfördelar utanför välbesökta platser som Mykonos och Santorini.

Travel Bloggers Greece är ett kollektiv av tio lokala bloggare och två internationella medlemmar från USA och Storbritannien. Enligt Skift har den sex år gamla gruppen arbetat med mer än 25 destinationer och hundratals lokala företag som inkluderar researrangörer, transport- och hotellföretag.

Ett inlägg som delats av Travel Bloggers Greece – TBG (@travelbloggersgreece)

Tobbs bloggare finansieras inte av regeringen eller Marketing Greece, har de arbetat med mindre städer som Tolo, Epirus och Kasos för att främja turismen förra sommaren.

Idea: Visa upp upplevelser som ligger utanför de upptrampade vägarna kommer att vara avgörande för att inte bara locka turister till ditt resmål utan också för att se till att de ekonomiska fördelarna med turismen sprids över hela landet.

6 | Marknadsföra tematiserade upplevelser över gränserna

Europeiska resekommissionen har drivit en kampanj som heter #CuriousEurope, som handlar om att Europa är en plats som väcker nyfikenhet genom gemensam historia, kulturell mångfald och naturskönhet.

ETC har utnyttjat CrowdRiffs Story Network för kampanjen för att möjliggöra att olika upplevelser kan visas upp över gränserna. De skapade olika gallerier för att visa upp olika aspekter av Europa, till exempel natur & utomhus, städer, kultur, konst och stadsäventyr samt historia, kulturarv, monument och betydelsefulla platser.

Med EU:s nyligen införda COVID-19-pass som gör det möjligt för vaccinerade att resa i sommar är kampanjen ett utmärkt tillfälle att främja en kickstart av turismens återhämtning.

Idea: Ta ett datadrivet tillvägagångssätt för att samarbeta över stats- och landsgränser och främja gemensamma upplevelser. Upptäck de upplevelser som lockar era målgrupper och marknadsför tillsammans saker som bilresor och arbetsresor.

Hur kan du bättre marknadsföra din destination när resandet återupptas?

Under hela pandemin har människor lärt sig hur mycket det finns att utforska på sin egen bakgård. När resandet börjar återupptas kommer det att finnas en hunger efter budskap om trygghet, lokala upplevelser och en allmän känsla av flykt.

Marknadsföringsstrategier som att återuppta kampanjer från före pandemin, utnyttja lokal UGC och främja turism till mindre kända områden är alla sätt för destinationsansvariga att få fart på turistekonomin och skapa mer harmoni mellan invånare, besökare och turismpartner.

Om författaren

Julia Manoukian är Senior Content Marketing Manager på CrowdRiff. Hon är en före detta journalist och har hjälpt flera nystartade företag i Toronto att höja sina profiler för tankeledarskap och skala sina innehållsinsatser för att påverka intäkterna. Hon brinner för berättande, resor och teknik.

Följ på Twitter Följ på Linkedin Fler inlägg av Julia Manoukian