Rättar människor böcker efter deras omslag? Självklart gör de det. Men mycket av det har att göra med bokens titel. Samma sak gäller för e-postmeddelanden. Folk tenderar att bedöma innehållet i ett e-postmeddelande genom att läsa ämnesraden. Det har faktiskt visat sig att mer än 30 % av dina e-postprenumeranter kommer att öppna ditt e-postmeddelande enbart på grundval av ämnesraden. Så vi ska lära dig hur du kan se till att du har professionella ämnesrader för e-postmeddelanden som gör kunderna nöjda.

Seriösa digitala marknadsförare vet hur viktigt det är att skriva professionella ämnesrader för e-postmeddelanden som förbättrar deras öppningsfrekvens. Det är därför 47 % av marknadsförarna hävdar att de testar en ämnesrad mot en annan för att optimera och förbättra resultatet av sin e-postmarknadsföringskampanj.

I själva verket råkar e-postens ämnesrad vara det mest testade e-postelementet.

Sanningen är att även om e-postens ämnesrader ser ut som om de är en liten del av ditt e-postmeddelande, så är de mycket mer än så. Professionella ämnesrader för e-post skapar ett bra första intryck på dina e-postprenumeranter, medan de oprofessionella kan skicka ditt e-postmeddelande direkt till papperskorgen.

Kort sagt, om du vill sticka ut och sätta ditt eget avtryck i en överfylld inbox bör du fokusera på att skapa bra ämnesrader för e-postmeddelanden som är relevanta för dina prenumeranters intresse. Frågan är hur du gör det.

I följande artikel tittar vi på några av de mest effektiva sätten att skriva professionella e-postämnesrader som regelbundet får dina e-postmeddelanden öppnade, lästa och klickade.

Mest effektiva sätt att skriva professionella e-postämnesrader

Professionella e-postämnesrader kräver nästan alltid handling. Med andra ord tigger de om att bli öppnade, vilket är anledningen till att de inte skiljer sig från en vanlig uppmaning till handling. Så för att skapa professionella ämnesrader för e-post måste du använda ett inspirerande, handlingsinriktat språk som får dina prenumeranter att klicka och öppna.

När du skriver en ämnesrad, lägg till ett aktionsverb, i början, för att göra den mer attraktiv och lockande. Ditt mål är inte bara att fånga dina prenumeranters uppmärksamhet utan också att göra dina e-postmeddelanden mer klickvänliga.

Actionable subject lines are catchy email subject lines by nature. Varför? Därför att de hjälper dig att inspirera dina prenumeranter och få dem att agera. De skapar inte bara en känsla av spänning utan också en viss grad av brådska.

Till exempel, låt oss säga att du driver ett litet företag som säljer naturkosmetika. Och du kör en e-posttävling för dina prenumeranter där du ger bort lite godsaker. Ämnesraden för det här e-postmeddelandet kan vara mer passiv, till exempel “Natural Cosmetics Giveaway”, eller något mer handlingskraftigt, till exempel “Win Free Natural Cosmetics for One Year”.

Se skillnaden? Genom att helt enkelt lägga till ett handlingskraftigt verb i början av ämnesraden blir den mer lockande och klickvärd.

I en studie som utfördes av Phrasee upptäckte de att ämnesrader som hade en uppmaning till handling fick bäst respons. De verb som presterade bra var bland annat:

• Introducera
• Feira
• Köp

Enligt Howling Mad spenderar marknadsförare faktiskt den största delen av sin tid med att testa olika handlingsinriktade fraser när de testar ämnesrader för e-post när det gäller.

#2: Få prenumeranterna att känna sig “exklusiva”

När var sista gången du fick dina prenumeranter att känna sig speciella? Det är ett känt faktum att exklusivitet kan göra stor skillnad när det gäller att bli uppmärksammad av någon. Och dina e-postprenumeranter är inte annorlunda.

Människor har alltid detta behov av att “tillhöra”. Genom att få dina e-postmottagare att känna att de är en del av en insiderkrets som är exklusiv för dem, kommer de att vara mer mottagliga för vad du säger. Vilket kan hjälpa dem att bli mer lojala mot ditt varumärke och i slutändan konvertera bättre när de ser dina e-posterbjudanden.

Din e-postämnesrad är ett utmärkt ställe att utnyttja kraften i exklusivitet. För genom att använda rätt fraser kan du få dina prenumeranter att känna sig privilegierade och få dem att öppna fler av dina e-postmeddelanden.

Här finns några enkla fraseringar som du kan använda för att skriva professionella ämnesrader för e-post som kan hjälpa dig att få dina prenumeranter att känna sig speciella.

• “Exklusiv gåva”
• “Gratis godbit”
• “Särskild inbjudan”
• “Insider-look”
• “Privat inbjudan”
• “Rabatt endast för dig”
• “För våra uppskattade kunder”

Det spelar ingen roll hur stor eller liten din e-postlista är, även du kan utnyttja exklusivitet för att öka antalet öppna e-postmeddelanden. Se bara till att alla dina ämnesrader faktiskt lever upp till löftet om “exklusivitet” efter att folk har öppnat ditt e-postmeddelande.

#3: Skapa en känsla av brådska &Sknapphet

Vi är alla överens om att det är viktigt att e-postmarknadsförare undviker att bli skissartade eller spammiga i sitt tillvägagångssätt. Det är därför som du inte hittar några kvalitativa ämnesrader för e-post som är skrivna som rubriker för reklamfilmer.

Men även om du inte använder ett skumt språk i ditt e-postinnehåll är det inget fel att ge en känsla av brådska och knapphet när du försöker skapa professionella ämnesrader för e-post. För när något ser brådskande och knappt ut kräver det uppmärksamhet och handling. Så om din ämnesrad har detta har den större chans att bli klickad på – med tanke på att du har lagt ner tid på att göra den kreativ och relevant.

Tillbaka till det, du måste vara försiktig när du använder sådana ämnesrader eftersom det måste finnas en balans. Om du gör det för mycket förlorar du charmen och folk kommer att sluta lita på dig. Att använda dem sparsamt å andra sidan, när det finns en genuin anledning, kommer att hjälpa dig att ta dina öppningsfrekvenser för e-postmeddelanden till nästa nivå. Om du kräver omedelbar handling i din ämnesrad, se till att det är äkta och inte bara ett sätt att få klick.

Enligt en rapport publicerad av MarketingSherpa’s innehåller de tre främsta typerna av ämnesrader som pressar prenumeranter att öppna e-postmeddelanden något av följande:

• Gratis produkterbjudande
• Familjärt varumärkesnamn
• Rabatterbjudande

Att skapa en verklig känsla av brådska i din ämnesrad för e-postmeddelanden är effektivt när det gäller att få dina prenumeranter att bli upphetsade. Men återigen, att använda för mycket brådska för tidigt är inte rätt väg att gå. Det kan faktiskt ge bakslag.

Och det råder ingen tvekan om att brådska fungerar, men det bör inte ske på bekostnad av det förtroende som du har byggt upp med din e-postlista. När du erbjuder den ena rabatten efter den andra kommer dina prenumeranter att sluta ta dina e-postmeddelanden på allvar. Och det skadar dina chanser att skapa verklig brådska när det behövs. Så var stabil i ditt tillvägagångssätt och använd sådana ämnesrader på ett minimalt sätt för bästa resultat.

Om du har använt dig av brådska/brist i det förflutna bör du redan känna till grunderna för det. Även om du inte har gjort det är det inte alls svårt att använda dem i dina ämnesrader för e-postmeddelanden. Men om du fortfarande behöver hjälp med att skapa professionella e-postämnesrader som utnyttjar knapphet kan du alltid kontakta oss.

#4: Ställ en fråga som tigger om att bli besvarad

Förbi är de dagar då e-postinkorgar endast innehöll meddelanden endast från personer som du känner personligen. I dag är inkorgen överfull på grund av det enorma inflödet av meddelanden som människor får varje dag. Många av dessa är från företag som ditt företag som vill fånga prenumerantens uppmärksamhet. Ett effektivt sätt att sticka ut från mängden och bli uppmärksammad är att få läsarna intresserade med hjälp av en fråga.

När dina prenumeranter ser en relevant fråga får det dem naturligtvis att vilja veta svaret, som ligger på andra sidan av ämnesraden. De kanske inte ens vill läsa hela e-postmeddelandet, men de kommer att bli tvungna att klicka. Med tanke på att du har en stark e-postöppning bör du kunna dra in läsaren när de väl klickar.

Säkerställ dock att din “frågebaserade” ämnesrad inte är vilseledande. Med andra ord måste du faktiskt besvara frågan på ett sätt som gör din läsare nöjd. Det spelar ingen roll även om svaret består av ett par rader eller en del av ett svar. Du kan alltid länka tillbaka till din webbplats i slutet av e-postmeddelandet.

Marketing Experiments, ett webbforskningslaboratorium, genomförde en ämneslinjetävling riktad till marknadsförare i deras krets. De bad dem om ämnesrader som de kunde testa och valde sedan ut sex bidrag av de över 900 förslag som de fick. Följande sex utvalda ämnesrader delningstestades mot varandra.

• Quarterbacks är inte de enda förändringarna som testas i Denver
• Ett vetenskapligt sätt att öka dina konverteringar
• Har dina landningssidor klarat det här testet?
• 3 dagar till en bättre webbplats (300 dollar rabattkupong inuti!)
• Lär dig 3 tips som gjorde 10 000 landningssidor extremt framgångsrika
• Optimization Summit 2012 – Speakers List Now Up! + Spara $300 idag

Den vinnande ämnesraden av de sex var den frågebaserade: “Klarar dina landningssidor det här testet?”

Den presterade 125,9 % bättre än den svagaste och visade sig vara kraftfull främst på grund av att:

1. Även om frågan som ställdes inte var öppen kunde läsaren inte få svaret om de inte öppnade mejlet.
2. Det var relevant för läsarnas intressen, som var ivriga att lära sig om hur de kan förbättra sina landningssidors prestanda.
3. Det använder sig av “loss aversion” för att få prenumeranterna att känna sig oroliga för sina landningssidor.

Frågebaserade ämnesrader fungerar, men du bör aldrig överdriva dem. Blanda och matcha med andra typer av ämnesrader för att få bästa resultat.

#5: Framkalla en nivå av nyfikenhet

Nyfikenhet finns i oss alla. Det ligger i människans natur att vilja ta reda på vad som är dolt. Du kan alltid skapa catchy e-postämnesrader genom att ingjuta en nivå av nyfikenhet i dem.

Ibland måste du vara tydlig och rak med dina ämnesrader för att få ut budskapet till din lista. Och det är bra. Men det finns tillfällen då du kan få en högre öppningsfrekvens om du kan ha en “luft av mystik” runt ditt e-postmeddelande. Om du lyckas väcka intresse och väcka den naturliga nyfikenheten hos dina prenumeranter kommer du att få ett mycket bättre gensvar.

Genomgripande idén bakom nyfikenhetsdrivna ämnesrader är att inte bara fånga läsarens uppmärksamhet utan också vädja till deras inneboende känsla av nyfikenhet på ett unikt sätt. Med andra ord, om du inte ger dem en stark anledning att klicka och öppna e-postmeddelanden kommer de helt enkelt inte att göra det.

Dessa ämnesrader bör väcka ett visst intresse hos dina läsare, men stanna vid det. Berätta delvis vad som finns i ditt e-postmeddelande i stället för att ge bort fullständig information. Reta dig fram till en högre öppningsfrekvens.

Se dig omkring, du kommer att hitta många artiklar på webben som har titlar som får dig att vilja läsa dem. Dessa fungerar eftersom de gör dig tillräckligt nyfiken för att klicka på länken.

Vad sägs om att du har skrivit en kort forskningsrapport om “sociala medier” som du vill ge bort till din e-postlista, och du skickar ett e-postmeddelande till dem med en ämnesrad som “Ladda ner min rapport om sociala medier”. Tror du att du kommer att få många klick? Självklart inte.

Tänk om du i stället skrev något i stil med: “Never Before Seen Research on Social Media – Free for You”. Ser du skillnaden? Du kan alltid göra mycket bättre ifrån dig med en nyfikenhetsdriven ämnesrad.

Se till att alla dina e-postämnesrader, som har en nivå av nyfikenhet i sig, också går ihop med din varumärkesbild. Undvik att vara för obskyr, annars kan folk förväxla ditt e-postmeddelande med ett skräppostmeddelande.

#6: Bli kontroversiell

Alla professionella ämnesrader för e-postmeddelanden har en sak gemensamt, och det är att de fångar uppmärksamhet. Och att vara kontroversiell är ett av de mest effektiva sätten att göra det.

Men när du lägger in kontroverser i din ämnesrad riskerar du att bli missförstådd. För låt oss vara ärliga; om du använder ett ämne som är för kontroversiellt har det potential att gå fel. Det kan ge bakslag. Men det kan alla marknadsföringsstrategier också göra om du gör fel. Och om du lyckas med det på ett effektivt sätt kan vinsten bli enorm – en hög öppningsfrekvens och många klick.

Det finns tre saker som en kontroversiell ämnesrad kan vara som du inte kan se i andra typer av ämnesrader:

• Den har naturligtvis potential att vara mer unik än de andra e-postämnesraderna som finns i inkorgen. Och det används sällan eftersom alla inte kan få det att fungera.
• Det kan vara spännande eftersom vi alla vill få mer information om något som är kontroversiellt, och kanske har en egen stark åsikt om det.
• Det kan överraska dina e-postmottagare, eftersom det är oväntat. Vilket gör att det sticker ut från mängden ännu mer.

Idén är att känna din målgrupp som din egen handrygg. Och sedan använda denna information för att skapa en ämnesrad som är en blandning av relevant information och verklig kontrovers.

När du väljer din kontrovers, se till att det är rätt sorts kontrovers. Med andra ord, istället för att välja något negativt som rent av kan förolämpa din publik, välj en ämnesrad som har potential att starta en positiv debatt.

#7: Utnyttja kraften i gratis

Din e-postlista är en tillgång som du måste behandla med respekt och värdighet. Och det bästa sättet att göra det är att ge dem ett konsekvent värde i form av gratiserbjudanden. Det kommer inte bara att hålla dem nöjda med din relation med dem, utan kommer också att ge dem en verklig anledning att öppna och läsa dina e-postmeddelanden gång på gång.

Tyvärr har termen gratis fått ett dåligt rykte på grund av spammiga e-postmarknadsförare. Det är därför du hittar vissa företag som undviker det till varje pris när det gäller att använda det i ämnesraden. De vill inte heller att deras e-postmeddelanden ska hamna i skräppostmappen.

När de används på rätt sätt kan de dock uppnå en högre öppningsfrekvens. Om du tittar på statistiken över olika branscher kommer du att upptäcka att det kan fungera till din fördel snarare än emot dig.

Även om placeringen i inkorgen för ämnesrader som innehåller “gratis” inte slog de andra ämnesraderna, men den kom nära. Vad säger det dig?

Det är säkert att lägga till ordet “gratis” i dina ämnesrader och det kan hjälpa dig att skapa mer professionella ämnesrader. Om du inte har skickat skräppost tidigare och har ett gott rykte kommer ditt e-postmeddelande inte att hamna i mottagarens skräppostmapp, tvärtemot vad många tror. Det kommer faktiskt att hjälpa dig att stanna i deras spår, fånga deras uppmärksamhet och ge dig en högre klickfrekvens.

#8: Håll dem korta & Rakt på sak
När det gäller att skapa professionella ämnesrader för e-post fungerar korta naturligtvis bättre än långa. Detta gäller oavsett innehållet i din ämnesrad. Varför? Därför att dina läsare kan förlora dig eller inte förstå din poäng med en längre mening. Genom att undvika onödiga ord och tecken får ditt e-postmeddelande större chanser att öppnas.

Du kanske inte “spikar” den perfekta, korta ämnesraden på en gång. Därför rekommenderas det att du skriver några versioner av den och sedan väljer den mest lämpliga. Det sista du vill är att din ämnesrad ska förlora sin innebörd i din strävan efter korthet.

Den uppenbara frågan som dyker upp är hur lång din ämnesrad ska vara. Eftersom du är ute efter en hög öppningsfrekvens har studier visat att ämnesrader med 20 eller färre tecken tenderar att öppnas mest.

En annan nackdel med en lång ämnesrad är att din mottagare kan se en förkortad version av den. Varför det? Eftersom forskning visar att 55 % av e-postmeddelanden öppnas via en mobil enhet.

Med tanke på att mobilanvändare växer i snabb takt måste du ta dem på allvar. Även om dina ämnesrader ser bra ut på skrivbordet kanske de inte ser likadana ut på en mobilskärm. Så på samma sätt som det är viktigt att optimera e-postinnehållet för mobilen är det lika viktigt att göra detsamma för ämnesrader.

Samt sett vinner kortare ämnesrader när det gäller att få högre öppningsfrekvens.