För vanliga frågor om myRutgers

Varför tar myRutgers timeout efter en timmes inaktivitet?

Användare bör alltid logga ut från sin session på grund av de konfidentiella personuppgifter som finns tillgängliga via myRutgers. Om du glömmer att logga ut från myRutgers kommer du automatiskt att loggas ut efter en timmes inaktivitet som en förebyggande åtgärd. Detta är en säkerhetsfunktion som hjälper till att förhindra att andra får tillgång till dina privata uppgifter. Kom ihåg: automatisk timeout är INTE en ersättning för att logga ut. Det enda sättet att se till att din information är säker är att avsluta genom att använda länken “Logga ut” och stänga webbläsaren efter varje session.

Layouthantering och kanalinställningar

Vad finns på min standardlayout?

myRutgers 3.x-versionen hanterar din layout dynamiskt baserat på dina roller. Du börjar med en standarduppsättning av tjänster (kanaler) och standardschema (flikar och kolumnlayout). Följande flikar är definierade för:

Rutgers –

  • Everyone: Välkommen, vardag, bibliotek, campusliv, teknik, nyheter och Scarlet Knights. (Välkomstfliken kan inte flyttas eller tas bort; fliken Everyday är den aktiva standardfliken)
  • Studenter/Alumni: Academics, My Tab
  • Faculty/Staff: Anställdas självbetjäning, resurser för anställda
  • Nätverksansvariga: Fältet “Fältet”, “Fältet”, “Fältet”, “Fältet”: TD Services

För exempel,

  • För en student innehåller din standardlayout följande: För en student innehåller din standardlayout följande flikar: Welcome, Everyday, Academics, My Tab, Libraries, Campus Life, Technology, News och ScarletApps.
  • För en lärare/anställd innehåller din standardlayout följande flikar: Welcome, Everyday, Academics, My Tab, Libraries, Campus Life, Technology, News och ScarletApps: För en fakultets- eller personalmedlem som också är nätverksansvarig innehåller din standardlayout följande flikar: Welcome, Everyday, ScarletApps, Employe Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News och Scarlet Knights.
  • För en fakultets- eller personalmedlem som också är nätverksansvarig innehåller din standardlayout följande: Flikarna Welcome, Everyday, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News, Scarlet Knights och TD Services.
  • För en fakultets- eller personalmedlem som också är student innehåller din standardlayout: Välkommen, Varje dag, Akademiker, Min flik, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News och Scarlet Knights-flikarna.

RBHS –

  • Studenter: Välkommen, Banner Self Service, My Apps, Libraries, Research, Education, Healthcare, Technology och Scarlet Knights
  • Faculty/Staff: Välkommen, Banner Self Service, My Apps, Employee Resources, Research, Education, Healthcare, Technology and Scarlet Knights
  • Guest: Gäst, Banner Self Service, My Apps
  • RBHS-alumner: RBHS Alumni

Till exempel:

  • För en RBHS-student innehåller din standardlayout: För en RBHS-student innehåller din standardlayout följande: Välkommen, Banner Self Service, Mina appar, Bibliotek, Forskning, Utbildning, Hälsovård, Teknik och Scarlet Knights: För en lärare eller fakultet från RBHS som också är en före detta student från RBHS innehåller din standardlayout följande: Welcome, Banner Self Service, Employee Resources, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology och Scarlet Knights: Välkommen, Banner Self Service, My Apps, Employee Resources, Research, Education, Healthcare, Technology, Scarlet Knights och RBHS alumni.
  • För en RBHS-student som också är en RU-student innehåller din standardlayout: Välkommen, Academics, My Tab, Banner Self Service, Libraries, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology och Scarlet Knights.
  • För en lärare/anställd från RBHS som också är lärare/anställd från RU innehåller din standardlayout följande: RBHS-elev, lärare/anställd från RU, lärare/anställd från RU, lärare/anställd från RBHS, lärare/anställd från RU, lärare/anställd från RU och Scarlet Knights: Välkommen, Employee Self Service, Employee Resources, Banner Self Service, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology och Scarlet Knights.
  • För en RBHS-student som också är RBHS-gäst innehåller din standardlayout följande: Welcome, Employee Self Service, Employee Resources, Banner Self Service, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology och Scarlet Knights: Välkommen, Banner Self Service, Mina appar, Bibliotek, Forskning, Utbildning, Hälso- och sjukvård, Teknik, Scarlet Knights och Gäst.

Jag gillar inte den nya standardskalan, typsnittsstorleken och -färgen, kan jag ändra den?

Skalor är färgvariationer på presentationsaspekterna av ett kanalfönster. Detta inkluderar typsnitt, flikar, kanalstilar och färger. Se användarhandboken för detaljer om hur du ändrar ditt portalskin. Tillgängliga skinn är:

  • Default
  • Tiles
  • Scarlet Knight
  • Sports
  • Spring
  • Summer
  • Fall
  • Winter
  • Pink
  • .

  • US Flag
  • Svart och vitt
  • Big Ten
  • Rutgers 250

Hur gör jag så att en viss flik visas först när jag loggar in på myRutgers?

Du kan bestämma vilken flik du vill att ska visas när du loggar in på myRutgers första gången. I användarhandboken finns information om hur du ändrar den aktiva standardfliken.

Varför kan jag inte flytta runt kanaler med hjälp av Drag-n-Drop-funktionen på en iPad?

Ipad använder beröringshändelser i stället för mushändelser, och jQuery UI Drag-n-Drop hanterar för närvarande endast mushändelser. Arbete pågår för att lägga till stöd för beröringshändelser i en framtida version.

Hur återgår jag till standardlayout?

Endast vid behov, problem med layout kan lösas genom att återgå till standardlayout. Observera att alla dina layoutanpassningar och kanalpreferenser kommer att gå förlorade genom denna åtgärd. Gå till “Fler alternativ” uppe till höger > Klicka på “Återgå till standardlayout” > Återanpassa layouten och konfigurera om kanalerna efter behov. Om layoutproblemen kvarstår, meddela oss via myRutgers Feedback-kanalen.

3.1 Profil

Var kan jag hitta mitt Rutgers-ID för min student?

Rutgers-studenter kan hitta sitt Rutgers-ID i profil-kanalen.

Var är min “Profile”-kanal?

Profilkanalen kan nås direkt med hjälp av genvägen “RU ID”-länken som finns på myRutgers hemsida eller genom att klicka på ditt namn i bannersektionen efter att du har loggat in på myRutgers.

3.2 Varningar

Varför ser jag “My Alerts”-kanalen när jag loggar in på myRutgers?

Varningar vid inloggning och e-postmeddelande om nya varningar är aktiverade som standard. Du kommer att få se kanalen “My Alerts” om du har några obeaktade varningar när du loggar in på myRutgers. Du kan inaktivera denna funktion genom att ändra inställningarna för varningsmeddelanden via länken “Configure Preferences” i kanalen “My Alerts”. Den här funktionen är inte tillämplig när du loggar in på myRutgers med hjälp av de “genvägar” som finns på myRutgers hemsida.

3.3 Mina kalendrar

Hur konfigurerar jag kanalen “Mina kalendrar”

Vänligen hänvisas till användarhandboken för detaljer om den här kanalen.

3.4 E-post

Vad är min standard e-postserver?

Som standard kommer du att vara enkel inloggad på din primära e-postserver baserat på din primära roll och din campusadress efter att du har loggat in på myRutgers, vilket kräver att dina e-postuppgifter är desamma som dina netId-uppgifter:

  • ScarletMail: Alla studenter, fakultets- och personalmedlemmar
  • RCI: News Brunswick fakultets- och personalmedlemmar
  • ANDROMEDA: Newark fakultets- och personalmedlemmar

Hur ändrar jag min e-postserver?

E-postservern kan konfigureras genom att:

  1. Maximera din e-postkanal
  2. Klicka på länken “Configure Preferences”
  3. Klicka på länken “Change mail system”
  4. Välj din e-postserver
  5. Intrigera. användarnamn och lösenord om dina e-postuppgifter inte är desamma som dina NetID-uppgifter
  6. Klicka på knappen “Logga in”

Hur konfigurerar jag inställningarna för min e-postkanal?

E-postkanalens inställningar kan konfigureras genom att:

  1. Maximera din e-postkanal
  2. Klicka på länken “Konfigurera inställningar”
  3. Ändra inställningar för e-post, t.ex. e-postsignatur, önskad mapp för skickade meddelanden, visa nya meddelanden överst eller i slutet osv…
  4. Klicka på knappen “Save & Exit”

Hur konfigurerar jag flera e-postkonton i myRutgers?

Du kan anpassa din layout så att du har flera e-postkanaler, var och en ansluten till en annan e-postserver. Se användarhandboken för detaljer om hur du lägger till en kanal.

Varför får min e-postkanal timeout?

Den vanligaste orsaken till timeout eller långsamt svar i e-postkanalen är en stor inkorg med många eller stora e-postmeddelanden och/eller en stor mappstruktur. Om du rensar upp ditt e-postkonto kan du påskynda inloggningsprocessen. Använd webbmail-klienten för att städa upp om det inte var möjligt via myRutgers:

E-postkanalen har också en länk till information om hur man ställer in skräppostfilter, som kommer att granska ditt e-postkonto oavsett om du kommer åt det via myRutgers, Outlook, webbmail eller någon annan klient. Kontakta din campus helpdesk för att få hjälp med detta.

Hur vidarebefordrar jag min e-post till ett annat konto?

Använd Webmailklientens webbverktyg för att ställa in vidarebefordringsadresser:

Hur konfigurerar jag min iPhone/iPod så att den kollar min Rutgers e-post?

För att du ska kunna använda ditt e-postkonto på iPhone/iPod måste du lägga till ditt konto i Mail.

Om du har ett ScarletMail-konto hänvisar du till http://scarletmail.rutgers.edu/docs/iphone/.Follow stegen nedan för alla andra e-postkonton:

  1. Tryck på Mail
  2. Välj din kontotyp. Tryck på Annat i listan över typer av e-postkonton.
  3. Inför dina kontoinformationer och tryck på Spara. Mail konfigurerar de flesta e-postkonton automatiskt. I annat fall uppmanas du att ange ytterligare inställningar.
  4. Se till att IMAP är valt.
  5. Ditt användarnamn är ditt NetID. ScarletMails användarnamn är ditt NetID med tillägget “@scarletmail.rutgers.edu”. AESOP User Name kan skilja sig åt.
  6. Dina inkommande och utgående e-postservrar är:

När din kontoinformation är sparad kan du börja skicka och ta emot e-post.

Du kan konfigurera ytterligare konton genom att trycka på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar > Lägg till konto.

Varför får jag meddelandet “Inloggning misslyckades”?

Möjliga orsaker är:

  1. Det finns inget e-postkonto konfigurerat. Kontakta din campus helpdesk för att konfigurera ett e-postkonto.
  2. E-postuppgifter är inte giltiga. Om dina e-postuppgifter inte är desamma som dina NetID-uppgifter anger du användarnamn och lösenord i avsnittet för alternativa uppgifter i e-postkanalen. Avsnittet för alternativa autentiseringsuppgifter gäller inte för ScarletMail-konton.
  3. En stor inkorg med många eller stora e-postmeddelanden och/eller stor mappstruktur. Använd webbmail-klienten för att rensa ditt e-postkonto.

Hur aktiverar jag IMAP i mina ScarletMail-inställningar?

IMAP är inaktiverat som standard i ScarletMail-inställningarna. Logga in på ScarletMail och följ detaljerade instruktioner för att aktivera det.

Var kan jag komma åt min Rutgers Biomedical Health Sciences (RBHS) e-post?

Se http://oit.rutgers.edu/integration/#emailconversion för mer information.

3.5 Briefcase

Var finns min “Briefcase”-kanal?

Du kan lägga till portföljkanalen till din layout genom att göra följande:

  1. Klicka på länken “Add Content” (Lägg till innehåll)
  2. Välj Portföljkanalen från kategorin “Web Tools” (Webbverktyg)
  3. Klicka på knappen “Add to my page” (Lägg till på min sida)

Hänvisa till användarhandboken för detaljer om hur du lägger till en kanal.

Jag kan inte hitta mina portföljfiler, var lagras de?

Det går att kontrollera innehållet i portföljen i den webbaserade filhanteraren i Weeble:

3.6 Väder

Var finns min kanal “Väder”?

Du kan lägga till väderkanalen i din layout genom att göra följande:

  1. Klicka på länken “Add Content” (Lägg till innehåll)
  2. Välj “Weather” (Väder) kanalen från kategorin “News” (Nyheter)
  3. Klicka på “Add to my page” (Lägg till min sida) knappen

Se användarhandboken för detaljer om hur du lägger till en kanal.

Jag kan inte ta bort platser från väderkanalen med webbläsaren Safari, vad kan jag göra?

Använd en annan webbläsare som Firefox eller IE för att ta bort platser. Detta problem kommer att åtgärdas i en framtida version.

Anmälningar

Hur lägger jag ut ett meddelande på myRutgers hemsida?

Rutgers Universitys avdelningar och organisationer kan begära att få lägga ut ett meddelande på myRutgers hemsida. Dessa tillkännagivanden måste rikta sig till alla studentgrupper och måste granskas och godkännas av myRutgers projektledare. Skicka din begäran till [email protected] med följande information:

  • Annuncement Title
  • Annuncement Body
  • Start Date/Time
  • End Date/Time

Du kommer att bli kontaktad av myRutgers supportteam inom 48 arbetstimmar.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.