Nedan följer en lista över de vanligaste diagnostiska felkoderna för mottagare som visas av DIRECTV®-mottagare tillsammans med en beskrivning och en möjlig lösning på problemet/problemen. Klicka här för en fullständig lista över våra diagnostiska felkoder för mottagare. Om du har ytterligare frågor när du felsöker, tveka inte att ringa teknisk support på 877-477-3474, alternativ 3.

Koderna visas som meddelanden på skärmen medan du tittar.

711Accesskortet är inte aktivtKundtjänst (CS) måste aktivera 721Tjänsten är inte auktoriseradCS måste auktorisera. Kan också tyda på en black out-situation (sportprogram) 722Tjänsten har gått utMottagaren var urkopplad under en längre tid, koppla in mottagaren igen och be CS att auktorisera igen 771Söker efter satellit

Om det regnar eller snöar kraftigt, vänta tills det är över innan du felsöker, eftersom signalen mellan parabolen och satelliten tillfälligt kan ha gått förlorad.

Parabolen kan vara blockerad eller ur linje. Lös eller felaktig kabelanslutning. Defekt mottagare, distribution eller hårdvara. Kontakta CS för ytterligare hjälp.

775Problem som kommuniceras med DishSWiM power inserter kan behöva kopplas in. Nätverket kan inte upptäcka SWiM på grund av strömavbrott till SWiM. SWiM-omkopplaren eller delaren/delarna är defekta. Kontakta CS för ytterligare hjälp. 776Problem Kommunicerade med DishTro många mottagare eller tuners är anslutna till SWiM. Testa med SWiM-mätare och uppgradera eller lägg till ytterligare SWiM-switchar vid behov. Kontakta CS för ytterligare hjälp