Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om ResMed-luftfuktare.

Q. Min H5i luftfuktares värmeplatta verkar inte bli lika varm som värmeplattan på H4i. Är detta normalt?

A. Ja, detta är normal drift för H5i. Det finns ett antal skillnader mellan luftfuktarna H5i och H4i som orsakar detta. Vi har förbättrat konstruktionen av H5i så att ventilen inte blir så varm.

Q. Vattennivån i min H5i verkar inte sjunka särskilt mycket, även när jag använder den en hel natt. Är detta normalt?

A. Ja. Vattennivån som är kvar efter användning ger inte den bästa indikationen på hur din luftfuktare fungerar. H5i använder endast den mängd vatten som behövs för att ge den önskade fuktnivån. Om den är inställd på samma klimatkontrolltemperatur under hela året kommer H5i att använda betydligt mindre vatten under sommaren än under vintern.

Q. Finns det ett enkelt sätt för mig att kontrollera att min H5i värmeplatta fungerar som den ska?

A. Ja. För att bekräfta om din H5i fungerar som den ska, utför följande steg;

• Koppla bort ClimateLine™-slangen och ta bort vattenkaret.
• Medans S9-terapiapparaten INTE är igång, placera handen på värmeplattan för att bedöma temperaturen på H5i-värmeplattan. OBS: Placera INTE handen på värmeplattan, vänta 10 minuter efter att den har varit igång.
• Sätt luftfuktarens utgång till 6.
• Placera enheten i uppvärmningsläge och låt den köras i 1 minut.
• Placera handen ovanför värmeplattan (utan att röra vid den) för att bekräfta en ökning av värmeplattans temperatur. Placera inte handen direkt på värmeplattan eftersom den blir varm.
• Dryck på ratten i tre sekunder för att aktivera nedkylningsläget.
• Kolla på den här videon för att få mer information om huruvida din H5i fungerar som den ska.

Har du en fråga om skillnaderna mellan ResMed-luftfuktare som inte tas upp här? Kontakta vår kundtjänst på 1300 305 705 (Australien) eller 0800 737 633 (Nya Zeeland) eller klicka här för att skicka en förfrågan online.