Frågan om huruvida man ska lägga ut medicinsk fakturering på entreprenad eller behålla processen internt är en fråga som väger tungt för många läkare och verksamhetschefer. Det rätta svaret skiljer sig från praktik till praktik baserat på en mängd faktorer: verksamhetens ålder, storleken på den lokala arbetsmarknaden och läget för praktikens ekonomi, bland andra överväganden.

Bortsett från de kliniska tjänsterna är fakturering och hantering av intäktscykeln de viktigaste processerna i din praktik. Ditt kassaflöde är beroende av dem, så beslutet om hur dessa tjänster ska hanteras bör inte tas lättvindigt. Du bör göra grundliga bedömningar av din praktiks kostnads-, personal- och volymmätningar för att avgöra vad som är rätt för dig.

I de inledande skedena av beslutsprocessen måste du dock ta en allmän titt på vad de flesta läkare och administratörer anser vara de viktigaste fördelarna och nackdelarna som de interna och utlokaliserade alternativen presenterar var och en för sig.

In-house Medical Billing

Pros

Retaining Control: Särskilt när betrodda, långtidsanställda medarbetare utför uppgifter inom medicinsk kodning och RCM uppskattar läkare och administratörer att ha praktisk kontroll över den ekonomiska verksamheten genom intern fakturering.

Retur på investeringen: När en praktik har investerat i utbildning av medicinska fakturerare och inköp av faktureringsteknik innebär en övergång till en outsourcad lösning att man förlorar mycket av den tid och de pengar man lagt ner. När det finns en giltig infrastruktur på plats är det värt att bara förfina befintliga processer för att generera den bästa avkastningen.

Närhet: Om problem skulle uppstå är tillgängligheten till din interna faktureringsavdelning en stor fördel, eftersom allt som krävs för att observera faktureringsprocessen och ta itu med eventuella problem är en promenad över kontorsgolvet.

Minus

Högre kostnader: Det är allmänt accepterat att kostnaderna för att betala faktureringsansvarigas löner, täcka personalförmåner och köpa tekniska system summerar till mer än vad som vanligtvis betalas ut till en tredjepartsfaktureringslösning.

Skulder: Medicinska faktureringsavdelningar kan vara en grogrund för förskingring, och allmän försummelse av anställda (tänk på ignorerade blanketter, kasserade superbills och oöverklagade avslag) kan gå i stort sett obemärkt förbi om cheferna inte håller ett strängt öga på faktureringsverksamheten.

Supportfrågor: Om din faktureringsavdelning bara består av två eller tre anställda kan verksamheten – och kassaflödet – stanna upp rejält när bara en anställd blir sjuk, går på semester, tar tjänstledigt eller slutar helt och hållet.

Outsourcad medicinsk fakturering

Pros

Mindre dyrt: Särskilt om du startar ett nytt företag eller gör en omställning på grund av att en anställd säger upp sig, är det ekonomiskt mest meningsfullt att lägga ut faktureringen på entreprenad. Kolla in denna hypotetiska kostnadsanalys i ämnet från Physicians News Digest.

Transparens: Ett medicinskt faktureringsföretag bör kunna förse dig med omfattande resultatrapporter automatiskt eller på begäran. Denna möjlighet ger dig oöverträffad insyn i din faktureringsverksamhet utan att du behöver mikroadministrera – eller ens övervaka – någon personal.

Förbättrad enhetlighet: Din outsourcingleverantör är avtalsmässigt skyldig att utföra vissa tjänster, t.ex. att överklaga avslag, åt dig med en viss grad av framgång. Dessutom behöver du aldrig oroa dig för personal, eftersom det är deras uppgift att stödja dina behov året runt.

Konsekvenser

Handtag: Även om många anser att det är en fördel att outsourcingen gör faktureringshanteringen till någon annans problem, är det svårt för de mer praktiska cheferna att överlåta kontrollen över processen till en annan enhet.

Föränderliga kostnader: De flesta medicinska faktureringsföretag tar ut en procentuell andel av insamlingen, så ju mer du får in, desto mer får du betala ut. Detta kan göra det svårt att budgetera din praktiks förväntade faktureringskostnader, eftersom kostnaderna varierar kraftigt mellan långsamma och hektiska månader.

Gömda avgifter: Läs alla outsourcingkontrakt mycket noggrant. Finns det startkostnader? Avgifter för saker som att skriva ut kontoutdrag eller skicka rapporter? Vad händer om du säger upp ditt medlemskap? Se till att de pengar som du sparar genom outsourcing inte uppvägs av en mängd avgifter i detalj.

Om du vill ladda ner e-boksversionen av den här artikeln kan du få tillgång till den här.

Hur valde du mellan intern fakturering och outsourcing?

DUMMY_TEXT