Detta är en del av en serie som bryter ner boken, kapitel för kapitel.

Förd i en fattig familj började John Wanamaker arbeta vid sju års ålder och hjälpte sin far i ett tegelbruk. Efter att hans far gått bort när han var 14 år gammal började John arbeta i en bokhandel i Philadelphia och alla pengar han sparade gick till hans mor. John var exceptionell som pojke när det gällde studier och affärer och fick snart jobb på Town Halls klädbutik. Han var alltid den första som kom varje dag och ofta den sista som gick.

Wanamaker hade ambitioner från unga år. Redan vid 16 års ålder hade han planer på att bli en stor köpman. Han sparade sina pengar i flera år tills han 1861, vid 24 års ålder, öppnade en klädbutik tillsammans med sin svåger. Trots ett litet kapital bakom dem gick Wanamakers huvud för affärer direkt till jobbet. Han anställde den allra bästa säljaren han kunde få, vilket kostade honom en tredjedel av alla pengar de hade till förfogande. Detta var en policy som han skulle hålla fast vid hela sitt liv: Anställ de allra bästa männen till höga löner, så att de står bakom honom.

John Wanamaker var den förste som införde ett “enprissystem” för kläder. Han skulle märka ett pris på varorna i stället för att låta försäljaren sälja dem till kunden för så mycket som möjligt. Han fortsatte sedan med att erbjuda ett erbjudande om pengarna tillbaka om de inte var nöjda med sitt köp. Denna taktik var ohörd på den tiden och betraktades som affärsmässigt självmord.

Efter att ha arbetat för sig själv i tio år öppnade han ett av USA:s första varuhus och hans detaljhandel med kläder var den största handlaren i Philadelphia. Under hela denna tid fortsatte han att komma tidigt och gå sent, han tog hand om kunderna med en sällan skådad uppmärksamhet på detaljer.

Wanamakers tillvägagångssätt när det gällde reklam liknade det han använde sig av för sina försäljare; betala för den bästa talang han kunde få. Hans första dags affärer gav honom 38 dollar, hela beloppet gick till en annons nästa dag i en tidning.

När Wanamaker fick frågan varför inte alla är framgångsrika, förklarade han det med bristande uthållighet. Han rådde aspirerande unga män att lägga all sin kraft på en sak och att göra den saken bra. Hans egen framgång beror på att han tänker hårt, arbetar hårt och försöker hårt, samtidigt som han håller sig lugn hela tiden.

John Wanamakers framgång berodde på hans uthållighet och outtröttliga ansträngningar. Som ett resultat av att han tillämpade sunt förnuft på vanliga affärer uppnådde han en betydande affärstillväxt och personlig rikedom.