Kalra är känt för att tillhandahålla avancerade akuttjänster med snabb respons för alla typer av behandling. Vi har ett välutrustat akut- och traumacenter med faciliteter av internationell standard. Vår akutmottagning är alltid redo för dessa tjänster. Avdelningen har toppmodern utrustning och avancerade patientövervakningssystem för att svara på alla medicinska nödsituationer.

Sjukhuset erbjuder akutvård dygnet runt, med en anläggning som är fullt utrustad och förvaltas av ett engagerat team av kvalificerad akutvårdspersonal. Ett väldefinierat system för hantering av nödsituationer har utvecklats för att öka effektiviteten i räddningsinsatserna. Detta innefattar förbättrad första hjälpen på plats och förbättrad övergripande samordning bland den sjukhuspersonal som är involverad i hanteringen av nödsituationer. Vi har utvecklat en särskild utbildningsmodul för varje nödsituation som kan uppstå. Höjdpunkterna i vår utbildning är följande:

• Basic life support-utbildning ges regelbundet till sjuksköterskor och paramedicinsk personal
• Advanced life support och avancerad utbildning i traumahantering ges till läkare och ambulanspersonal

Pre-hospital Care

Kalra har en flotta av ambulanser för att kunna hantera varje nödsituation. De fullt luftkonditionerade ambulanserna är utrustade med ventilatorer. Alla ambulanser har ett trådlöst kommunikationssystem med sjukhusets akutmottagning. Patientens detaljer diskuteras via detta system med expertkonsulenterna. Patienter som lider av akut sjukdom eller skada får omedelbar hjälp av specialistläkare och utbildade sjuksköterskor.

Vid ankomst

När du anländer till Kalra kommer du att föras till akutmottagningen och ha rätt till omedelbar medicinsk hjälp av en läkare eller sjuksköterska, som kommer att avgöra hur allvarlig din sjukdom eller skada är. Detta är känt som “triageprocessen”. En triagesjuksköterska tar din temperatur, puls och blodtryck och ställer frågor om din sjukdomshistoria.

De som lider av kritiskt tillstånd eller allvarliga nödsituationer får vård först. Detta innebär att personer med mindre allvarliga tillstånd i vissa fall kan behöva vänta.

Om du har en lapp eller ett brev från din läkare eller ett sjukhus ska du visa upp det vid ankomsten.

Då behandlarna är helt ovetande om din sjukdomshistoria kommer du att behöva svara på många frågor. Ibland måste detta göras av en panel av konsulter.

För att hjälpa oss att bedöma ditt tillstånd ber vi dig berätta följande:

• Alla hälsoproblem som du har haft
• Alla mediciner och behandlingar som du har
• Allergier som du har
• Om du är gravid eller ammar
• Någon nyligen genomförd utlandsvistelse
• Någon annan fakta som vi bör känna till

Ditt besök på akutmottagningen kan innehålla:

• Ett triagerum: När ett stort antal patienter tas in samtidigt ges patienter med medicinska prioriteringar första prioritet.
• Återupplivningsrum: Patienter som står inför livshotande problem stabiliseras i detta område av ett team av specialistläkare. Återupplivningsrummet är utrustat med monitorer, defibrillatorer och respiratorer.
• Back-up Support: Akutmottagningen på sjukhuset stöds av en blodbank som är öppen dygnet runt, biokemilaboratorier, bilddiagnostik och akutoperationssalar.
• Specialistläkare: Sjukhusets akutmottagning är utrustad med en blodbank som är öppen dygnet runt, biokemilaboratorier, bilddiagnostik och operationssalar: Vi har ett team av specialistläkare som är tillgängliga dygnet runt för att behandla alla typer av nödsituationer.

Men du är här

Patienterna tas om hand av akutläkare och ibland av seniora specialister. Om det finns en allvarlig nödsituation eller ett kritiskt fall kan läkaren fördröjas.

Övervakning

Patienterna på sjukhuset kan hållas under observation för att följa utvecklingen. Patientens tillstånd kan analyseras utifrån displayen på övervakningsenheten. Systemet är mycket känsligt, så man kan höra ett larm även när det sker någon förändring i patientens läge.

Testning

Läkaren kan kräva specifika tester som blodprov eller röntgen, ultraljudsundersökning eller datortomografi (CT). En personal på akutmottagningen kommer att ta hand om dig när du lämnar avdelningen för proverna. Rådgör med läkaren eller sjuksköterskan om du inte är medveten om hur komplicerat provet eller förfarandet är.

Labbprovsresultaten kan ta några minuter till en timme. Andra tester, t.ex. röntgenundersökningar och tester som kräver särskilda förberedelser, kan ta längre tid. Vi gör allt för att få resultaten och rapportera så tidigt som möjligt.

Behandling

Sedan testresultaten finns tillgängliga kommer din läkare att diskutera dem med dig och rekommendera en behandling eller intagning. Behandlingen kan vara enkel eller komplex beroende på patientens tillstånd. I få fall kan behandlingen bara pågå i några minuter eller timmar med enkla medicinska hjälpmedel som skenor, bandage eller mediciner. Du kan hänvisas till ett team av specialister.

Vid komplicerad behandling eller operationer kan det krävas att du lämnar in ett skriftligt samtycke.

Avsluta ditt akutbesök

Akutbesöket avslutas genom att du antingen blir inlagd på sjukhuset eller släpps tillbaka för att åka hem. Du kan bli ombedd att besöka avdelningen igen för en uppföljning med den berörda specialisten.

Du måste betala hela summan av de tjänster du fått på sjukhuset innan du skrivs ut.

När du blir utskriven

Innan du lämnar akutmottagningen kommer din sjuksköterska att förse dig med ett medicinskt recept och en uppsättning riktlinjer för vård efter behandlingen. Se till att klargöra dina frågor eller om det är något du inte förstår. Det är viktigt att du vet hur du ska hantera en skada eller sjukdom hemma för snabb återhämtning.

Hos hemmet

Vänligen kan du kontakta oss om du har några frågor som rör din hälsa, medicinering eller vidare hantering. Flera dagar efter ditt besök kan du få ett samtal från den berörda avdelningen för att ta en återkoppling eller notera hälsotillståndet efter behandlingen. Din vård och tillfredsställelse är vår främsta angelägenhet.

När du blir inlagd

Vi råder dig bara att bli inlagd på sjukhuset när vi är övertygade om att det är det bästa sättet att hjälpa dig. Om din intagning är oplanerad kan det ta tid innan sjukhussängen är klar.

Du kommer att hänvisas till intagningsdisken för att registrera dig, där du kommer att debiteras för sjukhustjänsterna. Om du har en sjukförsäkring är det lämpligt att informera personalen vid inskrivningsdisken. Du måste göra alla betalningar tills ditt försäkringsbolag godkänner din intagning på sjukhuset. Denna process kan ta tid.

Patienterna har möjlighet att välja mellan olika rum. När du blir hänvisad till rummet kommer du att eskorteras av sjukhuspersonalen och bli ombedd att ta på dig en sjukhusklänning. Placeringen kan ta tid, om rummen är upptagna i förväg.

Sjukhuset är öppet dygnet runt och har akutläkare dygnet runt för snabba akutinsatser vid alla kliniska situationer. Vårt akutsjukhus dygnet runt är nära dig och är välutrustat med de senaste medicinska faciliteterna av internationell standard för att tillhandahålla akutvård dygnet runt.