Avbeställning & Återbetalningspolicy
________________________________________
Vi på myBageecha.com tror på att hjälpa våra kunder så mycket som möjligt, och har därför en liberal avbeställningspolicy.
Hur avbeställer jag en beställning på myBageecha.com?
Om du tyvärr måste avbeställa en beställning, var vänlig och gör det innan din beställning har behandlats.
För direkta avbokningar av dig:
-Om du avbokar din beställning innan dina växter/produkter har skickats kan du välja att få hela beloppet återbetalat eller få ett myBageecha-kvitto.
-Om din produkt har skickats och ännu inte har levererats, var vänlig och acceptera inte leveransen, vilket kommer att göra att din beställning går tillbaka till oss. De faktiska frakt- och hanteringsavgifterna för annullering av levererade beställningar kommer att återkrävas från kunden och beloppet kommer att regleras i det återbetalningsbelopp som ska betalas. Observera att det kommer att finnas en fördröjning mellan den faktiska leveransen av beställningen och uppdateringen av informationen om leveransstatus på webbplatsen. Följaktligen kan det hända att kunden inte kan kontrollera att beställningen har skickats innan han eller hon begär annullering. I sådana fall förbehåller sig myBageecha rätten att avvisa annullering av beställningen.
Om annulleringen sker efter det att din produkt har skickats & levererats
-Om du redan har mottagit växterna/produkterna kommer den att vara berättigad till ersättning, endast i de fall där det finns defekter som upptäcks med växterna/produkterna.
Skada, försening eller förlust i samband med transport:
När du har mottagit alla varor inspekteras de noggrant. Det kan finnas vissa omständigheter utanför vår kontroll där du kan få en skadad produkt. Vänligen meddela oss omedelbart om det finns några tecken på skador. Vi kommer att ersätta produkten till din belåtenhet utan extra kostnad. Under sådana omständigheter bör du skriva till oss innan du använder produkten. Den defekta produkten måste skickas tillbaka till oss och en ersättning kommer att skickas omedelbart efter mottagandet av den defekta produkten. Ersättning sker under förutsättning att produkten finns tillgänglig i vårt lager.
Substitution:
I alla fall där vi inte kan leverera den beställda sorten har vi rätt att skicka vad vi anser vara det lämpligaste alternativet om inget annat begärs. Om den ersatta sorten inte är acceptabel för köparen måste den returneras oöppnad till oss inom 15 dagar efter mottagandet.
Refundamentpolicy:
Ett krav på återbetalning kommer att behandlas inom 10 arbetsdagar efter det att begäran om avbeställning av artikel(er) har mottagits eller efter det att vi har mottagit produkten av oss eller efter det att vi har fastställt att varorna som sålts av oss inte överensstämde med standarderna. Se våra uttalanden om garanti och ansvar för mer information. Återbetalning kommer att behandlas baserat på beställningens betalningssätt:
Order som betalas med kredit-/betalkort kommer att återbetalas genom kreditering tillbaka till kredit-/betalkortet. Den faktiska krediteringen av återbetalningsbeloppet beror på bankens behandlingstider.
Order betalda med nätbankskonto kommer att krediteras tillbaka till bankkontot. Den faktiska krediteringen av återbetalningsbeloppet beror på bankens handläggningstider.
-För alla andra betalningssätt skickar vi en återbetalningscheck. Checken kommer att ställas till förmån för det namn som anges i “fakturanamnet” vid beställningen.
-För beställningar som görs med hjälp av presentkort kommer återbetalningen att ske i form av ett nytt presentkort av samma värde.
Köparen kan begära återbetalning för transportförlust om den beställda produkten/produkterna inte har levererats till leveransadressen (i Indien) inom 15 arbetsdagar efter det att beställningen skickats. Sådana anspråk kommer att verifieras av myBageecha-teamet och först efter att ha fastställt sanningshalten i anspråket kommer beloppet att återbetalas till köparen. Inga krav från köparen kommer att behandlas som transportförlust om det finns bevis för att beställningen har levererats till leveransadressen eller om det inte fanns någon person tillgänglig för att ta emot försändelsen när man försökte leverera beställningen.
Sena eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontaktera sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta en viss tid innan återbetalningen är officiellt bokförd.
Nästan kontakta din bank. Det finns ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning postas.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på [email protected].
Garanti och ansvar
myBageecha har åtagit sig att leverera högkvalitativa produkter till fritidsträdgårdsmästare och hushåll för personligt bruk. I enlighet med etablerad handelsbruk kommer myBageecha inte i något fall att vara ansvarig för mer än det faktiska belopp som betalats för en viss produkt till försäljning.
Vi kommer att sträva efter att endast ha produkter på vår webbplats som finns i lager och är tillgängliga för beställning. Sorter som inte finns i lager kommer att anges som sådana och kommer inte att vara tillgängliga för köp. I den oförutsedda händelsen att varor inte finns i lager efter att du har gjort en beställning kommer ditt belopp att återbetalas till dig.
Returpolicy:
-Som du tror att du har fått växterna/produkterna i dåligt skick eller om förpackningen är manipulerad eller skadad före leverans (undantaget är normalt slitage & slitage och markeringar på paketets yttre yta, som är acceptabla i transportprocessen), vägra att ta emot paketet och returnera paketet till leveranspersonen. Skicka också ett e-postmeddelande till oss på [email protected] med angivande av ditt ordernummer. Vi kommer personligen att se till att en helt ny ersättare utfärdas till dig utan extra kostnad. Se till att originalproduktens etikett och förpackning är intakt när du skickar tillbaka produkten till oss.
Med undantag för det villkor som reserveras här ovan ska följande växter/produkter inte vara berättigade till retur eller ersättning, nämligen:
-Produkter/artiklar som har använts;
-skador på grund av felaktig användning av produkten;
– Om produkten är en lättfördärvlig vara (t.ex, Växter, lökar);
-Produkter med bevis på att de har manipulerats;
Alla produkter som returneras utan alla originalförpackningar och tillbehör (om sådana finns) tillsammans med originalprislappar, etiketter och fakturor;
Det rekommenderas att returpaketen ska vara starkt och adekvat förpackade så att varorna inte skadas under transporten.
Om någon växt eller produkt är skadad efter leverans accepteras den inte för retur.
Sändning
Sänd inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.Alla returer måste skickas till vår kontorsadress, dvs, NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura,Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnaderna är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Avhängigt av var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du skickar en vara över Rs 500 bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.