2 alternativ.
1). Stäng av PS4 och sätt in spelskivan ungefär 1/3 av vägen. Det kommer att kännas som om den inte vill gå in men det kommer den, använd bara lite tryck. Slå på PS4 igen och den borde automatiskt dra in skivan och köra/läsa den. Om din konsol ger dig pip när du trycker på utmatningsknappen utan spel i enheten kommer den att spotta ut det igen, men du måste gå igenom den här processen varje gång du vill byta en skiva. Jag hade en sådan och lämnade bara mitt spel i den. Den fungerade bra så.
2). Försök att använda den manuella utmatningsskruven för att dra in skivan. Fortsätt att vrida på den tills skivan är helt inne och när den är “hemma” kommer utmatningsskruven att vrida tillbaka lite eftersom den har gått in så långt den kan. Dra inte åt den för hårt.
Det finns två orsaker till detta fel, den ena är att enheten är trasig, den är lätt att byta ut mot en ersättningsenhet. Den andra är värre och är att logikkortet på enheten har gått sönder (om din PS4 överhuvudtaget har ett sådant, det är bara de tidiga som har det). Det finns ingen lösning för detta, inte ens en ny enhet.
God tur.