Q. Vad är en amorteringsplan?

A. En amorteringsplan ger dig en lista över lika stora lånebetalningar som beräknas för att betala av skulden i slutet av en fastställd period, inklusive upplupen ränta på det utestående kapitalbeloppet. Som kund hos Mortgage Servicing Solutions kan du få en amorteringsplan för ditt hypotekslån via vår webbplats Mortgage Servicing Solutions Customer Care Net eller genom att kontakta vår kundtjänst. Det kan finnas en nominell avgift för denna tjänst.

Q. Vad är en ARM?

A. En ARM, eller Adjustable Rate Mortgage, är ett lån vars ränta justeras regelbundet baserat på ett i förväg valt index.

Q. Vad är ett låneövertagande?

A. Ett övertagande är ett avtal mellan köpare och säljare där köparen tar över (övertar) betalningen på ett befintligt hypotekslån från säljaren. Beroende på din befintliga lånetyp kan ditt hypotekslån vara berättigat till övertagande.

Q. Vilka betalningsalternativ erbjuder RIHousing?

A. Vi erbjuder följande betalningsalternativ för kunder:

Webbetalningar

Ingen avgift tas ut för betalningar som görs mellan den 1:a och 10:e dagen från förfallodagen, under normala öppettider måndag till fredag fram till 17.00:5 dollar för betalningar på eller efter den 11:e dagen från förfallodagen

Automatiska betalningar

Ingen avgift för automatiska återkommande månadsbetalningar som planeras den 1:a eller 5:e dagen i varje kalendermånad
Engångsbetalningar: välj betalningsdag(ar); en nominell avgift

Postbetalning (Observera att vi endast accepterar personliga checkar, checkar från kassan och/eller postanvisningar).)

För att posta din betalning skickar du den till:

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

Betalning per telefon
Ingen avgift tas ut för betalningar som görs mellan den 1:a och 10:e dagen från förfallodagen, under normala öppettider måndag till fredag fram till 17.00:00 PM EST
$5 avgift tas ut för betalningar på eller efter den 11:e dagen från förfallodagen

Kundtjänststödd betalning via telefon
$10 avgift tas ut för betalningar mellan den 1:a och 10:e dagen från förfallodagen
$15 avgift tas ut för betalningar på eller efter den 11:e dagen från förfallodagen
***Kredit- och/eller betalkortsbetalningar accepteras inte

Denna avgiftsstruktur innehåller inte alla avgifter som kan tas ut för utförda tjänster. Avgiftsstrukturen kan ändras.

Q. Vad är en automatisk betalning?

A. En automatisk betalning är ett användbart verktyg för räkningar som förblir konstanta varje månad, t.ex. en bolånebetalning, ett billån eller ett studielån. Det kallas också för “automatisk dragning” och är en förhandsauktoriserad debitering från ditt angivna bankkonto för att betala en lånebetalning. Mortgage Servicing Solutions erbjuder två typer av automatiska dragningar:

• månadsvis schemalagd automatisk dragning
• flexibel engångs automatisk dragning

Den månadsvisa automatiska dragningen (Automatic Clearing Housing (ACH)) erbjuds kostnadsfritt och betalningen dras från ditt angivna konto antingen den 1:a eller 5:e i varje kalendermånad. Med ACH-uttag för engångsbetalning kan kunderna välja vilken dag de vill göra sin betalning. Detta alternativ kan nås via denna webbplats mot en nominell avgift.

Om du är intresserad av något av alternativen kan du kontakta vår kundtjänst på 844-694-5193 för mer information.

Q. Varför ingår mina skatter i min månadsbetalning?

A. I enlighet med villkoren i dina lånedokument kan din ursprungliga långivare kräva att varje fastighet deponerar ett belopp som är tillräckligt för att täcka den kvartalsvisa eller årliga betalningen. Betalningarna betalas ut av Mortgage Servicing Solution till lämplig kommun.

Q. Vad gör jag med en räkning som jag fått för min fastighetsskatt?

A. Vi inkluderar din fastighetsskatt i den spärrade delen av din månatliga hypoteksbetalning. För att beräkna denna del av din månadsbetalning dividerar vi det totala belopp som betalats i skatt för föregående skatteår med 12 och lägger till detta till din månadsbetalning.

I allmänhet får vi automatiskt en elektronisk kopia av din fastighetsskattefaktura direkt från din stad eller kommun. Om du får din faktura för fastighetsskatt direkt från din stad eller kommun, vänligen kontakta oss för att bekräfta att vi också har fått en sådan faktura. Om du har några frågor om storleken på din fastighetsskatt kan du kontakta din stads skattemyndighet.

Q. Vad är en förskottsbetalning?

A. En förskottsbetalning av ett lån är ett alternativ som ingår i ett lån och som gör det möjligt för låntagaren att göra betalningar före förfallodagen.

Q. Vad är refinansiering?

A. Refinansiering är att få ett nytt hypotekslån på en fastighet som redan ägs.

Q. Vilka särskilda papper behöver jag om jag ska sälja eller refinansiera min bostad?

A. Det första steget när du säljer eller refinansierar din bostad är att begära ett avbetalningsutdrag, där det totala beloppet som ska betalas på bolånet anges. Om du har fått ett lån för stöd till handpenning måste du också begära ett avbetalningsutdrag för det lånet.

När du kontaktar oss ska du bifoga följande information:

• Autorisation från dig att lämna ut låneinformation till en tredje part
• Avbetalningsdatum
• Ditt lånenummer
• Anvisningar om vart du vill att avbetalningsuppgiften ska skickas

Faxa förfrågan till 844-694-5191 eller posta den till:

Servicing Department
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. Hur får jag en återbetalning?

A. Du kan få en återbetalning av lånet genom att kontakta vår kundtjänst via e-post på [email protected]. I e-postmeddelandet ska du ange ditt namn, kontonummer, fastighetsadress och det datum du vill att återbetalningen ska vara giltig fram till. Vi kommer att göra vårt yttersta för att ge dig en återbetalning av lånet inom en arbetsdag efter din begäran. Begäran om återbetalning från tredje part måste vara skriftlig, innehålla låntagarens skriftliga godkännande och skickas via e-post till [email protected]. Förfrågningar från tredje part kan också skickas via fax till 844-694-5191. En nominell avgift kan tas ut för en faxutbetalning. Vi tillhandahåller inga muntliga offerter för återbetalning.

Q: Vad är en kapitalminskning?

A: En kapitalminskning är en oplanerad extra betalning till det aktuella utestående lånesaldot. Detta tilläggsbelopp kan minska lånets löptid. Kontot måste vara aktuellt för att reduktionen ska vara tillåten.

Q. Jag har svårt att hålla jämna steg med mina amorteringar. Finns det något jag kan göra?

A. Ja. Det första steget är att kontakta oss så att vi kan hjälpa dig. Ju tidigare du meddelar oss, desto fler alternativ har du. Beroende på dina individuella behov och din situation kan vi kanske ändra ditt lån på ett sätt som gör det mindre ansträngande att göra dina månadsbetalningar.

Också om du kontaktar oss vid första tecknet på att du kan komma att missa en betalning kommer det att göra stor skillnad för våra möjligheter att hjälpa dig. Det är också viktigt att du läser och svarar på alla utskick som vi skickar till dig, så snart de kommer. Du kan kontakta oss på 844-694-5193.

Om du inte hittade svaret på din fråga kan du kontakta oss på [email protected] eller 844-694-5193.

.