Vad är en EDM/marknadsföringskampanj via e-post?

För det första står akronymen EDM för Electronic Direct Mail. För det andra är EDM och e-postmarknadsföringskampanjer faktiskt inte samma sak.

En elektronisk marknadsföringskampanj är enbart baserad på utskick av e-post. Det är processen att bygga upp en e-postdatabas med kunder och/eller potentiella kunder och skicka dem kommunikation eller specialerbjudanden direkt.

En EDM är å andra sidan en mycket mer långvarig process och innefattar mer än bara e-postkommunikation. En EDM använder sig av flera olika former av kommunikation för att förmedla och förstärka kampanjens budskap. Detta kan göras genom:

• Remarketingreklam
• PPC-kampanjer
• Sociala medier
• Offline-reklam

Hursomhelst är resultatet för både EDM och e-postmarknadsföringskampanjer generellt sett detsamma, vilket är att antingen bygga upp varumärkeslojalitet eller konvertera försäljning. Nedan följer några av de viktigaste fördelarna och rekommendationerna som är involverade i båda.

Vad är fördelarna med EDM och e-postmarknadsföringskampanjer?

Den största fördelen med strategiska e-postkampanjer är att det är en av de enda formerna av masskommunikation som ger användbara data. Oavsett om din kampanj var framgångsrik eller inte är det bästa med e-postkampanjer att de analyser du samlar in efteråt kan hjälpa dig med framtida planering.

Det fina med e-postkommunikation är att du kan se hur många som öppnade ditt e-postmeddelande, hur många som vidtog åtgärder till följd av det, vilken enhet de tittade på det, när de tittade på det, var i världen de tittade på det och nästan allt du kan tänka dig, vilket hjälper dig att beräkna en exakt avkastning på investeringen (ROI).

Den andra stora fördelen med e-postmarknadsföringskampanjer är hur mycket tid och pengar som det kan spara ett företag. E-postleverantörer gör det så enkelt som möjligt för små och medelstora företag att nå ut till stora målgrupper som tidigare skulle ha varit utom räckhåll.

En annan stor fördel med e-postmarknadsföringskampanjer är hur otroligt personliga du kan göra dem. Till skillnad från traditionella marknadsföringsplattformar gör e-post det möjligt för avsändaren att lägga till personliga detaljer, som når långt hos konsumenterna. E-postkampanjer kan skräddarsys så att de inkluderar mottagarens namn, den närmaste butiken, lokala nyheter och anpassade produkter eller tjänster som de är intresserade av. Alla dessa saker förbättrar användarupplevelsen och ökar därför sannolikheten för konverteringar.

Vilka typer av e-postmeddelanden är mest effektiva?

Typen av e-postmeddelanden du skickar beror verkligen på vad du vill att kunderna ska göra. Vill du att de ska köpa något eller försöker du bara stärka er relation?

Här är några idéer för din nästa e-postkampanj, uppdelat på e-handel och icke-ehandel:

eCommerce

• Specialerbjudanden
• Nyheter/produktlanseringar
• “Vi saknar dig”
• Specialerbjudanden under julhelgen
• Ombeställningar
• Påminnelser om försäljning

Non-E-handel

• Företagets nyhetsbrev
• Industrinyheter
• “Välkommen”
• Testimonials/fallstudier
• Tips & råd
• Eventinformation

Testning, testning, testning

Det finns inget värre än att skapa ett e-postmeddelande eller en marknadsföringskampanj, skicka ut den och inse att den inte alls ser ut som du ville, eller att den ser helt annorlunda ut på olika enheter.

Som värdet av grundlig forskning för journalister är omfattande testning avgörande för alla e-postmarknadsförare. Det är värt att ta sig tid att se till att det görs ordentligt.

Vad är split-testning av e-post?

De flesta e-postleverantörer ger också möjlighet att split-testa en e-postkampanj. Det innebär att du kan testa olika delar av ett e-postmeddelande för att se vilken version som ger bäst resultat. Testning kan tillämpas på ämnesraden, innehållet, bilderna och i stort sett allt annat.

Läs mer om split-testning av e-post här.

Vad är bästa tiden att skicka e-post?

En annan sak som är värd att testa i samband med din nästa e-postkampanj är vilken tid som är bäst för just din målgrupp att skicka. Även om det finns riktlinjer tillgängliga om den bästa timmen på dagen och även den bästa dagen i veckan för att skicka e-post, är det i allmänhet inte samma sak mellan olika branscher.

Det bästa är att genomföra dina egna e-postkampanjer och ta dig tid att granska analyserna. Detta kommer att ge dig den bästa indikationen på när och vilken enhet dina kunder föredrar att ta emot din information.

Finn mer information om bästa tiden att skicka e-post här.

Är du redo att planera din nästa e-postkampanj?

Om du är redo att göra en seriös satsning på online-marknadsföring, så är planering av en EDM- eller e-postmarknadsföringsstrategi ett av de mest kostnadseffektiva sätten att skapa resultat.