Du hör folk säga att du bör fokusera på försäljning och öka ditt säljteam för att nå potentiella kunder. Andra säger att du ska fokusera på att bygga upp din marknadsföringsstrategi för att nå potentiella kunder. Är inte försäljning och marknadsföring i princip samma sak?

Nej. Det finns en skillnad mellan marknadsföring och försäljning – och vi ska berätta om den skillnaden.

På den här sidan svarar vi på frågor som:

• Vad är skillnaden mellan försäljning och marknadsföring?
• Bör jag fokusera på försäljning eller marknadsföring?
• Hur kan jag använda försäljning och marknadsföring tillsammans?

Läs vidare för att lära dig mer om skillnaden mellan försäljning och marknadsföring. Om du vill få de senaste marknadsföringstipsen kan du prenumerera på Revenue Weekly!

Vad är skillnaden mellan försäljning och marknadsföring?

Skillnaden mellan försäljning och marknadsföring är att försäljningen fokuserar på att arbeta direkt med potentiella kunder för att få dem att konvertera, medan marknadsföringen fokuserar på att väcka intresse för dina produkter. Marknadsföring är i princip det första steget för att få leads intresserade, medan försäljning tar detta intresse och vårdar det.

Försäljning vs. marknadsföring: Nu ska vi titta närmare på hur försäljning och marknadsföring skiljer sig åt.

	Försäljning	Marknadsföring
Process	Fokusera på försäljningsprocessen, hur man interagerar med kunderna, hur man svarar på frågor och ger relevant information	Fokusera på att förklara vad produkten eller tjänsten är, hur mycket den kostar, vem som är mest sannolikt intresserad och var du kan nå dessa användare
Mål	Hitta försäljningsmål eller -kvoter	Promota din produkt, företaget eller varumärket, kommunicera dess värde och locka till sig leads eller tjäna försäljning genom marknadsföringsinsatser
Strategier	Telefonsamtal, nätverkande, marknadsföringsevenemang	Betalda annonser, sociala medier, SEO
Prospects	Arbete med kända prospekt	Få nya prospekt

Process

Processerna för försäljning och marknadsföring skiljer sig något.

Tänk på marknadsföring som en föregångare till säljteamet.

Med marknadsföringsprocessen fastställer du grundläggande information som vem du är, vad du erbjuder och hur mycket det kostar. Du etablerar ditt varumärke och visar upp vad du har att erbjuda din publik och du förklarar hur du kan lösa deras problem och vilka smärtpunkter du tar itu med.

I försäljningsprocessen fokuserar du på att ta den information som din publik redan har och försöker förse dem med ytterligare information, samt besvara eventuella frågor. Du fokuserar på att tillhandahålla starka försäljningsargument, personliga lösningar och göra presentationer för att övertyga leads att konvertera.

Grammarly erbjuder ett bra exempel på en säljfokuserad sida.

De har ett diagram som lyfter fram alla extrafunktioner som du får genom att skaffa Grammarly Premium, vilket fungerar som starka försäljningsargument för företaget. Dessutom har de statistik längst ner som visar varför folk älskar deras produkt.

Mål

När du tittar på försäljning jämfört med marknadsföring kommer du att upptäcka att målen är något annorlunda.

Med försäljning är ditt fokus på att tjäna konverteringar. Ditt försäljningsteam arbetar med att utveckla potentiella kunder till att bli kunder.

Marknadsföringsmålen är något annorlunda.

Medans marknadsföring kan fokusera på försäljning, men huvudmålet handlar om att marknadsföra ditt företag, din produkt, din tjänst eller ditt varumärke och att kommunicera dess värde. Att kommunicera detta värde hjälper dig att tjäna försäljning, men du måste skapa förtroende för varumärket genom marknadsföring först.

Strategier

När du tittar på skillnaden mellan marknadsföring och försäljning kommer du att märka att strategierna är olika.

Säljstrategier fokuserar på att skapa direktkontakt och kontakter med dina potentiella kunder. Du använder strategier som telefonsamtal, marknadsföringsevenemang och nätverkande för att försöka engagera potentiella kunder för att få dem att konvertera.

Dessa är kända som utgående strategier eftersom du når ut till potentiella kunder.

Marknadsföringsstrategier, å andra sidan, fokuserar på att få potentiella kunder att nå ut till dig. Du använder strategier som betalda annonser, sociala medier och SEO för att få potentiella kunder att kontakta dig om dina produkter eller tjänster.

Dessa kallas inkommande marknadsföringsstrategier eftersom kunderna kommer till dig.

Prospects

En annan skillnad mellan marknadsföring och försäljning är prospektsidan.

Med försäljning känner du till dina potentiella kunder.

Du vet vilka som är intresserade av dina produkter eller tjänster, från deras namn till deras telefonnummer, så att du snabbt kan kontakta dem och förse dem med information för att sälja dem vidare på din verksamhet.

Marknadsföring fokuserar å andra sidan på att skaffa nya utsikter.

Du har en uppfattning om vilka som ingår i din målgrupp, men du känner inte till de specifika personerna. Marknadsföring fokuserar på att nå de mest intresserade så att du kan förvandla dem till utsikter för ditt säljteam.

Bör jag fokusera på försäljning eller marknadsföring?

Debatten bör inte handla om försäljning kontra marknadsföring och vem som förtjänar din uppmärksamhet mest.

Istället bör fokus ligga på hur du kan använda försäljning och marknadsföring tillsammans för att hjälpa ditt företag att blomstra.

Linjerna mellan försäljning och marknadsföring har blivit suddiga. Marknadsföring hjälper till att starta processen för att få framtidsutsikter, medan säljteamen förvandlar dessa framtidsutsikter till kunder. Det är en utmaning att ha den ena utan den andra.

Du behöver en blandad strategi för att maximera försäljningen för ditt företag.

Hur skapar jag en effektiv marknadsförings- och försäljningsstrategi?

Nu när du har svaret på “Vad är skillnaden mellan marknadsföring och försäljning?” och du förstår hur dessa strategier skiljer sig åt är det dags att fokusera på att använda försäljning och marknadsföring tillsammans för att maximera intäkterna för ditt företag.

Här är fyra tips för att skapa en effektiv marknadsförings- och försäljningsstrategi:

1. Se till att du känner till din marknad

För att få en framgångsrik försäljnings- och marknadsföringsstrategi måste du först och främst veta vilka som finns på din målmarknad. Det är viktigt att fastställa denna information, så att ditt marknadsföringsteam vet vem de ska rikta sig till, och ditt säljteam förstår din målmarknad tillräckligt bra för att ge dem den information de behöver.

För att fastställa din målmarknad ska du titta på dina typiska kunder. Du vill titta på de egenskaper som de har gemensamt.

Du bör inkludera information som:

• Ålder
• Kön
• Arbetsuppgifter
• Familjeställning
• Inkomst
• Köpsvanor
• Hobbies
• Interessen

.

• Påfrestningar
• Och mer

Att ha en grundläggande profil för dina kunder hjälper dig att veta vem du försöker nå och hur du bäst kan nå dem. Det gör det möjligt för ditt försäljnings- och marknadsföringsteam att tillhandahålla den bästa informationen för din målgrupp.

2. Etablera din position på din marknad

För att hjälpa dig att ha en sammanhållen försäljnings- och marknadsföringsstrategi måste du etablera din position på din marknad. Vad erbjuder du och varför är ditt företag det bästa valet?

Det är bra att fastställa denna information så att ditt marknadsförings- och försäljningsteam kan leverera ett konsekvent budskap om dina produkter eller tjänster. Det hjälper dig att etablera din varumärkesidentitet och identifiera vad som gör dig unik i förhållande till dina konkurrenter.

Apple och Microsoft är bra exempel på detta koncept. När du jämför deras annonser kan du se hur de positionerar sig på marknaden och vad de väljer att fokusera på för att få människor att köpa deras produkter.

När du känner till din position på marknaden kan du utnyttja den för att engagera fler potentiella kunder.

Så, till exempel, om du är ett av de högst rankade försäkringsbolagen i ditt område kan du marknadsföra den informationen till dina potentiella kunder. Sedan kan ditt säljteam följa upp med information som visar varför du är ett topprankat försäkringsbolag.

När du vet var du står på din marknad kan du skapa en effektivare marknadsföringsstrategi och hjälpa ditt säljteam att göra mer övertygande presentationer.

3. Kontrollera prissättning

Janet surfar på din webbplats. Hon har fått upp ögonen för din programvara efter att ha sett annonser för den och läst lite innehåll på din webbplats. Hon ser att ni erbjuder en tidsbegränsad rabatt för förstagångsprenumeranter.

Ivrigt ringer Janet ert säljteam för att få mer information. När hon frågar om priset läser säljteamet upp det fulla priset för nya kunder. Nu är Janet förvirrad – är programvaran verkligen till salu?

Detta scenario kan inträffa om du inte är konsekvent med prissättningen i dina marknadsförings- och säljteam. Om du bestämmer dig för att ha en rabatt på dina priser eller lägga till en bonus måste du meddela både ditt marknadsförings- och säljteam.

Det är viktigt att hålla dina team uppdaterade om förändringar och priser.

Om ditt säljteam ger ut felaktiga priser eller siffror kan det få potentiella kunder att känna sig mindre trygga i ditt företag. Kontrollera alltid att båda teamen har den mest korrekta prisinformationen för att se till att allt fungerar smidigt.

4. Håll båda teamen informerade

Att hålla ditt säljteam uppdaterat om priser och försäljning är bara början.

En stark försäljnings- och marknadsföringsstrategi arbetar för att hålla båda parter informerade.

När ditt marknadsföringsteam kör kampanjer bör ditt säljteam veta vilken typ av kampanjer du kör. Vissa potentiella kunder kan ringa dem och nämna kampanjerna. Om ditt säljteam känner till kampanjerna kan de göra en omedelbar koppling till den information som prospekten såg.

Det hjälper också ditt säljteam att hålla sig konsekventa med sina budskap. Så om du annonserar en försäljning med dina PPC-annonser bör ditt säljteam känna till det så att de kan bekräfta informationen.

Ditt säljteam bör också hålla ditt marknadsföringsteam informerat.

Då de engagerar sig i potentiella kunder en och en, vet de vad som fungerar och vad som inte fungerar för leads. De bör vidarebefordra denna information till ditt marknadsföringsteam för att hjälpa till att skapa kampanjer som tilltalar målgruppen bättre.

Ett starkt informationsutbyte mellan teamen kommer att hjälpa dig att marknadsföra bättre och sälja mer.

Få hjälp med din försäljnings- och marknadsföringsstrategi i dag

Skillnaden mellan marknadsföring och försäljning blir allt otydligare för varje minut. Försäljning och marknadsföring kan snabbt bli en enda enhet som hjälper dig att leverera rätt information till potentiella kunder och få dem att konvertera.

Känner du dig överväldigad av att försöka skapa en sammanhängande strategi? WebFX kan hjälpa dig.

Med vår CRMROI-programvara kan vi hjälpa dig att sömlöst kombinera din försäljnings- och marknadsföringsstrategi för att skapa en mer sammanhängande kampanj. Från att spåra avkastningen på investeringar (ROI) av dina marknadsföringskampanjer till att hantera din försäljningspipeline, vi kan hjälpa dig att göra allt!

Ringa oss idag på 888-601-5359 eller kontakta oss online för att prata med en strateg!