Höjningen av appar för mobila betalningar

Mobiltekniken har förändrat det sätt på vilket människor utbyter varor och tjänster varje dag, särskilt bland yngre generationer. I takt med att e-handeln har ökat har även de mobila plånböckerna ökat, vilket minskar behovet av kontanter eller papperscheckar. Applikationer som PayPal och Venmo har tagit saker och ting ett steg längre genom att göra penningöverföringar från peer-to-peer (P2P) bekväma och användarvänliga. De är utmärkta för att dela upp matcheckar eller betala tillbaka en vän för en biobiljett.Det är i dessa spontana engångsbetalningar mellan vänner och familj som dessa tjänster blomstrar.

Användning av P2P-appar som PayPal och Venmo för att samla in hyresbetalningar kan dock bli förvånansvärt dyrt i det långa loppet. Låt oss undersöka nackdelarna med att använda dessa appar för ditt företag.

Varför PayPal och Venmo inte räcker till för hyresinsamling

Det finns flera relaterade appar för att underlätta mobila betalningar, men vi kommer att fokusera på två av de mest populära plattformarna: PayPal och Venmo. Båda är gratis att ladda ner och är tillgängliga för användare som kan ansluta till sitt önskade bankkonto för att fylla på saldon och göra betalningar. Trots deras snabbhet och enkelhet har de brister som kan vara till besvär för hyresvärdar:

• Legalitet

Om du använder PayPal eller Venmo för att driva in hyran måste du vara säker på att du använder ett företagskonto för att göra det. Företagskonton medför extra avgifter (se avsnittet om avgifter i den här artikeln), så många hyresvärdar försöker kringgå detta genom att använda ett personligt konto. Detta är ett direkt brott mot deras användaravtal. Här är vad Venmo har att säga:

“Venmo får inte på annat sätt användas för att ta emot affärstransaktioner, kommersiella transaktioner eller handelstransaktioner, vilket innebär att du INTE kan använda Venmo för att ta emot betalning från (eller skicka betalning till) en annan användare för en vara eller tjänst.”

Det verkar ganska tydligt.

Som hyresvärd tillhandahåller du både varor och tjänster till dina hyresgäster. Om du tar emot deras hyresbetalningar med hjälp av personliga konton kan PayPal eller Venmo flagga din aktivitet. Hyresbetalningar är särskilt benägna att väcka misstankar, eftersom de tenderar att vara en summa pengar som är större än många personliga utbyten, som görs i exakt samma belopp varje månad och som görs vid samma tidpunkt varje månad. Bortsett från den uppenbara risken att Venmo eller PayPals stänger av din tillgång till deras plattform, är det olämpligt att ägna sig åt någon form av hyresinsamling som kan anses vara olaglig. Vi har sett hyresvärdar förlora på insamlingen eller misslyckas med att framgångsrikt vräka för mycket mindre.

• Avgifter

Om du vill upprätta ett riktigt företagskonto för hyresinsamling måste du troligen använda PayPal. Enligt Venmo:

“Du får endast använda Venmo för att betala för varor eller tjänster med ett Venmo-kort hos handlare som accepterar kortet eller via mobila webbplatser eller appar som är godkända för att erbjuda Venmo som betalningsalternativ”.

PayPal är lite mer företagsvänligt i detta avseende och erbjuder inte sådana begränsningar om du konfigurerar ditt konto som ett företagskonto. Detta konto är dock förenat med avgifter för mottagaren. För varje transaktion debiterar PayPal säljaren 2,9 % av det totala överföringsbeloppet + 0,30 dollar. Detta innebär att en hyresbetalning på 500 dollar medför en avgift på 14,80 dollar som betalas av dig som hyresvärd. Ju fler fastigheter eller hyresgäster du samlar in pengar från, desto snabbare kommer dessa transaktionsavgifter att minska dina vinstmarginaler.

• Mangel på kontroll

Om du använder Venmo eller PayPal för att samla in hyresbetalningar får dina hyresgäster mycket kontroll. Hyresvärdar har inget sätt att tvinga hyresgästerna att göra sina betalningar. Hyresvärdarna kan inte heller enkelt ta ut förseningsavgifter, automatisera betalningar eller skicka påminnelser via apparna.

Dessa appar accepterar också betalningar till ditt konto när hyresgästerna inte gör dem. Det kanske inte verkar vara ett problem, men att ha möjlighet att avvisa betalningar är en kraftfull funktion för en hyresvärd. Detta gäller särskilt när hyresvärden vill vräka en hyresgäst på grund av försenade betalningar. Om en hyresvärd accepterar en delbetalning (oavsett belopp) från en hyresgäst kan det upphäva eller fördröja hyresvärdens möjlighet att vräka hyresvärden. Hyresvärdarna har rätt till fullständiga betalningar, så det är viktigt att ha möjlighet att vägra delbetalningar.

• Begränsat skydd

Hyresvärdar har också ett begränsat skydd när de använder appar för mobila betalningar. PayPal är till exempel känt för att kraftigt gynna köpare (eller i det här fallet hyresgäster) om en tvist skulle uppstå. När problem uppstår kan PayPal hålla kvar pengarna och göra dem otillgängliga för användning. Avgiften för företagskonton ger köpare och säljare PurchaseProtection. PayPal uppger dock att det inte kommer att täcka köp som rör fastigheter.

Venmos skydd för köpare och säljare är inte mer lovande. Det är faktiskt mindre lovande:

“Venmo erbjuder inte någon köpare eller säljare ett skyddsprogram för transaktioner som genomförs med hjälp av Venmo-appen eller Venmo.com, oavsett vilken typ av betalning (eller avgift) det rör sig om.”

Om du använder dessa appar och stöter på betalningstvister med hyresgäster är det osannolikt att du kommer att vara nöjd med hur någon av plattformarna har hanterat tvisten.

Hur programvara för fastighetsförvaltning hjälper

PayPal och Venmo har säkert sina fördelar i många olika situationer, men hyresindrivning är inte en av dem. Som hyresvärd eller fastighetsförvaltare är det troligen bättre att välja en plattform som är särskilt utformad för den här uppgiften. Hyresvärdar har en mängd olika programvarualternativ för fastighetsförvaltning, vart och ett med sina egna styrkor och svagheter. Det som är gemensamt för dem är att de är utformade specifikt för att minska de utmaningar som anges ovan. Med automatiserade betalningar, påminnelser om förfallodatum och påföljder för sena avgifter ökar programvaran för fastighetsförvaltning direkt hyresvärdens effektivitet. Här är några specifika sätt på vilka de kan hjälpa till:

• Lägre (eller inga) avgifter.

Nästan alla programvaror för hyresförvaltning kommer att vara betydligt billigare transaktion för transaktion än de professionella avgifter som PayPal tar ut. Innago är till exempel 100 % gratis för alla hyresvärdar och fastighetsförvaltare. Var och en av de funktioner för hyresinsamling som beskrivs i den här artikeln (plus ytterligare funktioner som hyresgästsökning och undertecknande av hyresavtal) är tillgängliga för användarna utan kostnad.

• Byggd för policyer för hyresförvaltning.

Hyror är en unik marknadsplats som inte liknar någon annan. Att tillämpa typiska metoder och policyer för e-handel på hyresinsamling lämnar stora brister. Programvaran för fastighetsförvaltning är utformad för denna unika bransch och gör det därför särskilt enkelt att tillämpa dina riktlinjer. Dessa program erbjuder vanligtvis verktyg för att proportionera hyresbelopp, fastställa och tillämpa förseningsavgifter och skapa återkommande fakturor. Påminnelser, betalningar och meddelanden kan skickas digitalt och automatiskt.

• Bättre (inkasso-)rapporter.

En fastighetsförvaltare eller hyresvärds jobb slutar inte när han eller hon har fått in hyran. Programvara för fastighetsförvaltning erbjuder vanligtvis ytterligare insikter om hur väl ditt kassaflöde fungerar. Vanligtvis kan du enkelt filtrera data efter fält som fastighet, datumintervall, fakturatyp med mera. Innago gör det hela ännu bättre genom att låta användarna exportera data till CSV-filer (kompatibla med de flesta bokföringsprogram) och integrera direkt med Quickbooks.

• Mjukvarustöd och skydd.

Detta gäller inte för alla, men bra programvaror kommer med bra support. Om du eller dina hyresgäster till exempel skulle få problem, erbjuder Innagopro dig en enda dedikerad kontorepresentant. Denna person kommer att ta sig tid att lära sig om dig och din verksamhet, och du kan nå denna person direkt när som helst via telefon eller e-post. Problem uppstår oundvikligen i samband med hyresinsamlingen (någon har betalat något av misstag, de vill använda ett annat bankkonto etc.). Oavsett vilken plattform du väljer, se till att de erbjuder support som faktiskt hjälper dig.

• Innago erbjuder Express Funds Delivery.

Detta är en bonusfördel och gäller inte för de flesta programvaror för fastighetsförvaltning. Hyresbetalningar som görs på Innago når ditt bankkonto efter bara en arbetsdag. Venmo och PayPal överför pengar mellan sina egna appar direkt, men precis som de flesta programvaror för fastighetsförvaltning tar det 3-5 arbetsdagar att skicka pengarna till ditt bankkonto. Många av dessa plattformar (inklusive Venmo och PayPal) erbjuder expressutbetalningar, men de har vanligtvis en extra avgift.

Vi tror helhjärtat att det kommer att ha en betydande, positiv inverkan på din verksamhet att acceptera hyresbetalningar online. De flesta hyresvärdar vi talar med ryser vid tanken på att gå tillbaka till den förhistoriska tiden med papperscheckar och kontanter. Onlinebetalningar, särskilt mobila onlinebetalningar, ökar insamlingshastigheten, tillförlitligheten, insynen och förenklar ditt liv. Men det betyder inte att varje app för mobila betalningar är lika skapad. När du bestämmer om du vill använda PayPal, Venmo eller någon annan modern digital kontantapp för att driva in hyran eller inte, se till att överväga hur de passar in i ditt företag och dina behov. Med all sannolikhet finns det en bättre passform där ute för dig.

För fler intressanta artiklar om hantering av dinafastigheter, se till att prenumerera på vår blogg, gilla oss på Facebook och följ oss på LinkedIn.