Under de senaste femton åren har Nadel Phelan haft möjlighet att arbeta nära vd:ar i både stora (1 miljard dollar och mer) och små (nystartade företag) företag. Även om varje VD har en unik uppsättning egenskaper finns det vissa gemensamma drag mellan dem som kan styra sina företag till framgång (oavsett om det sker genom organisk tillväxt, förvärv eller en börsintroduktion) och dem som inte når upp till sin potential.
Tilläggskommentarer från experten på online-affärer, Brian T. Edmondson, är markerade med kursiv stil.
Här är den korta listan med fem viktiga egenskaper som framgångsrika ledare har:
- Har förmågan att fokusera på visionen och att kommunicera den visionen till intressenterna.
- Har kännedom om operativa detaljer, men är dock inte involverad.
- Har koll på branschtrender.
- Hyr in starka ledningsgrupper och stöder deras beslut.
- Möter kunder och kan formulera kundernas behov, utmaningar och affärsmål.
Att ha en vision
En bra vd måste, eftersom han eller hon befinner sig högst upp i pyramiden, tydligt kunna kommunicera företagets vision för att inspirera personal, investerare och kunder. Som företagets flaggbärare vänder sig alla ögon mot vd:n för att han eller hon ska visa vägen och föregå med gott exempel.
Detta gäller oavsett hur stort eller litet ditt företag är. Även om du är ett enmansföretag bör du ha en vision och ett uppdrag som vägleder dig varje dag. Detta är särskilt viktigt om du arbetar med flera anställda eller ett team.
Makroförvaltning
Samtidigt som det är viktigt för vd:n att förstå organisationens dagliga verksamhet och hur alla delar passar ihop för att föra företaget framåt, låter sig de bästa vd:arna inte dras in i den förföriska lockelsen att mikroförvalta granulära detaljer. Istället upprätthåller de en välutbildad ledningsgrupp som är fullt kapabel att hantera dessa uppgifter.
Detta gör det möjligt för vd:n att förbli fokuserad på de primära uppgifterna att öka intäkterna och uppfylla de mål som identifierats i visionen.
Också om du är en enskild firma vill du börja outsourca uppgifter på lägre nivå så snart som möjligt så att du kan fokusera på inkomstgenererande aktiviteter på högre nivå i ditt företag.
Att utnyttja industritrender
Att hålla sig uppdaterad om industritrender genom att läsa, delta i konferenser och gå med i branschorganisationer är viktigt för vd:ar för att se till att riktningen och visionen för företaget är på rätt väg. Förmågan att se in i framtiden är ovärderlig för att styra bort potentiella hot och dra nytta av framtida möjligheter.
Detta är särskilt viktigt i den ständigt föränderliga teknikbranschen där vd:n måste avgöra vilka förändringar som kommer att ha en långsiktig inverkan och vilka som bara är modenycker med litet verkligt värde.
Det är inte bara så att deltagande i evenemang är ett utmärkt tillfälle för träning och utbildning, utan de ger också stora möjligheter till nätverkande för att utveckla strategiska partnerskap och generera nya affärer.
Utveckla en stark grund
Ingen företag eller VD är framgångsrik utan en stark ledningsgrupp. Varje medlem måste vara en ledare som känner till och är ansvarig för sina arbetsuppgifter (och inte försöker göra andra gruppmedlemmars arbete).
Kvalitativa chefer vet i sin tur hur de ska handleda och erkänna sina egna medarbetares prestationer för att hålla dem motiverade, engagerade och på rätt spår för att uppfylla företagets affärsmål.
När det gäller att anställa och avskeda är det bäst att följa det gamla talesättet “hire slow and fire fast”.
Kunderna står i centrum
Framgångsrika vd:ar ser bortom sin råa teknik och fokuserar på att hitta sätt att hjälpa kunderna att lösa sina problem. De beskriver sina produkter i termer av hur de möter kundernas behov och utmaningar i stället för att räkna upp produkternas kapacitet.
Great CEO:s använder sina egna kunders ord och ordval. Genom veckomöten med kunderna har vd:arna en oändlig mängd anekdotiska situationer att dela med sig av till intressenterna som bidrar till att skapa en bättre produkt och en djupare förståelse för kundernas krav för en framgångsrik affärsrelation.
Ett av de bästa sätten för dig att utveckla försäljning, marknadsföring och kommunikation som talar direkt till dina utsikter och kunder är att behärska konsten att skriva copywriting.
Den här artikeln är ett gästbidrag från Nadel Phelan. Dr Phelan är ordförande & VD för NPI PR (npipr.com) och har över 20 års erfarenhet av global marknadsföring, marknadsundersökningar och PR för högteknologiska företag som HP, Cisco och Microsoft. Hon har lett mängder av företag genom börsintroduktioner på åtta olika börser och deltagit i främjandet av mer än 60 företag genom framgångsrika förvärv (två för mer än 1 miljard dollar). Dr Phelan är också en ivrig fotograf och prisbelönt författare.
Redigerad av Online Business Expert Brian T. Edmondson.
.