10 online vzdělávacích aktivit, které by měl obsahovat KAŽDÝ firemní eLearningový kurz

Pro vytvoření úspěšné firemní eLearningové strategie je zapotřebí vítězná kombinace online vzdělávacích aktivit, online hodnocení a poutavého obsahu. Zaměstnanci potřebují rozvíjet své dovednosti, zlepšovat plnění úkolů a získávat reálné zkušenosti. A vaše organizace musí tyto prvky vměstnat do úhledného malého balíčku, aby zvýšila návratnost investic do firemního eLearningu. To znamená, že váš online školicí program musí být štíhlým a úsporným strojem. Zde je 10 nejlepších online školicích aktivit, které by měl obsahovat každý firemní eLearningový kurz.

Simulace úkolů

Simulace online školení slouží k široké škále využití, od softwarových online školení až po rozvoj měkkých dovedností. Jsou však neocenitelným zdrojem pro úkolové online školení. Zaměstnanci mají možnost prozkoumat každý krok procesu na vlastní kůži, místo aby o něm pouze četli. Mohou si také osvojit nový software, vybavení a nástroje, které budou používat na pracovišti. Abyste zajistili, že vaši zaměstnanci budou mít ze simulovaného online školení co největší užitek, použijte realistické obrázky, zvuky a výzvy, které zvýší vtažení do situace.

Scénáře rozdělení

Zaměstnanci musí během svého pracovního dne učinit nespočet rozhodnutí. Musí také pravidelně komunikovat se zaměstnanci a spolupracovníky. Jak je tedy připravit na všechny možné situace, aniž byste ohrozili služby zákazníkům? Odpovědí jsou rozvětvené scénáře. Zaměstnanci činí rozhodnutí, která je vedou určitými cestami. Každé rozhodnutí je přivádí o krok blíže k požadovanému výsledku nebo negativním důsledkům.

Kousavé výukové programy

Kdo má čas sedět u půlhodinové prezentace, když se snaží splnit nějaký úkol? Výukové materiály ve formátu “bit-size tutorials” poskytnou vašim zaměstnancům potřebné informace během okamžiku. Pokud si potřebují oprášit dovednosti nebo osvěžit paměť, krátký tutoriál jim nabídne rychlou dávku odborných znalostí. Kouskovité tutoriály také pomáhají předcházet kognitivnímu přetížení a zlepšují uchovávání znalostí. To se promítá do efektivnějšího a nákladově efektivnějšího online školení.

Online ukázky

Jsou situace, kdy text prostě nestačí a vaši zaměstnanci potřebují názornější přístup. Online ukázky jim umožní detailně si prohlédnout každý aspekt úkolu, aby mohli modelovat chování. Jedná se o sociální učení v akci. Na internetu je k dispozici řada platforem pro nahrávání a úpravu obrazovky, které usnadňují vytváření interaktivních online ukázek. Můžete jim ukázat, jak používat prodejní rozhraní, řešit problémy s klienty, a dokonce předvést své nové produkty. Nebesa jsou neomezená.

Případové studie z reálného světa

Jsou určité nápady nebo koncepty, které potřebují pořádnou porci realismu. Musíte být schopni dovést věc k cíli a zdůraznit výhody učení se novým úkolům nebo dovednostem. Případové studie z reálného světa pomáhají ukázat vztah mezi probíranou látkou a praktickým využitím. Například příběh úspěšného obchodníka, který oprášil své komunikační dovednosti a ztrojnásobil své zisky. Díky případovým studiím je také online školení osobnější a bližší. Zaměstnanci vidí, jak se jejich tvrdá práce vyplatí a PROČ by se měli aktivně zapojit do procesu.

Seriózní hry

Seriózní hry mají schopnost rozjasnit den zaměstnance A předat mu odborné znalosti. Proto jsou nedílnou součástí firemních e-learningových kurzů. Seriózní hry se vyznačují poutavým příběhem, zapamatovatelnými postavami eLearningu a herními mechanismy. Zaměstnanci mají možnost získávat body, postupovat po úrovních a stoupat v žebříčku. Naštěstí existuje řada nástrojů pro tvorbu seriózních her, které obsahují herní šablony, témata a přizpůsobitelné interakce. Pokud chcete jít ještě o krok dál, můžete dokonce gamifikovat celý online školicí kurz.

Interaktivní online hodnocení

Buďme upřímní, hodnocení jsou nudná. Ale nemusí být! Ve skutečnosti můžete své nevýrazné zkoušky shody a hodnocení plnění úkolů proměnit v interaktivní online hodnocení. Online školicí scénáře, simulace, vážné hry lze znovu využít ke sledování pokroku zaměstnanců. Například online scénář školení dokáže identifikovat nedostatky ve výkonu a poskytnout okamžitou zpětnou vazbu pro zlepšení jejich produktivity. Zaměstnanci mohou dokonce provádět sebehodnocení pravidelně, například před schůzkou s klientem nebo jako přípravu na roční hodnocení.

Infografie

Infografie se v marketingovém průmyslu používají již řadu let. Jsou však také skvělou online školicí aktivitou. Mají sílu zjednodušit složité koncepty a zdůraznit důležité trendy tím, že poskytují vizuální znázornění. Například infografika s časovou osou, která novým zaměstnancům osvětlí historii vaší společnosti, nebo infografika, která představí vaši novou produktovou řadu a její funkce.

Spolupráce na online projektech

Zpětná vazba založená na vzájemné spolupráci je nezbytnou součástí procesu online školení. Umožňuje zaměstnancům využít zkušeností z online školení svých spolupracovníků a podělit se o své dotazy a obavy. Proto jsou kolaborativní online projekty nezbytnou aktivitou online školení. Rozdělte své posluchače do skupin a požádejte je o vytvoření online školicích materiálů. Vyzvěte je, aby se zapojili do online diskusních skupin, fór a skupin na sociálních sítích, kde mohou komunikovat a rozšiřovat své chápání.

Mikrolearningové online podpůrné nástroje

V neposlední řadě tu máme mikrolearningové online podpůrné nástroje, které nabízejí kousky informací. Ty mohou zahrnovat jakoukoli z výše uvedených online vzdělávacích aktivit. Klíčové je, aby byly krátké, výstižné a cílené. Zaměřte se na jeden konkrétní cíl, téma nebo úkol a obsah online školení přizpůsobte mobilním zařízením. Tak k němu budou mít zaměstnanci přístup na pracovišti, aniž by museli používat speciální terminály pro online školení. Nástroje pro responzivní design umožňují vytvořit hlavní rozvržení a následně jej nasadit na všechny platformy.

Každá z těchto online školicích aktivit může sloužit jako samostatný online školicí nástroj. Jejich přidání do komplexního online školicího kurzu však pokryje všechny základy. Osloví širokou škálu vzdělávacích preferencí a učiní vaše online školení interaktivním, poutavým a zábavným.

Dostávají vaši noví zaměstnanci online školení, které potřebují k úspěchu? Přečtěte si článek 7 tipů, jak využít seriózní hry v onboardingovém online školení a zjistěte, jak můžete využít seriózní hry, aby bylo vaše onboardingové školení zábavné a motivující.