Restaurace rychlého občerstvení In-N-Out, známá svými lahodnými hamburgery a tajnou omáčkou, žaluje rozvoz jídla DoorDash, informoval dnes server TMZ. Společnost In-N-Out, která žalobu podala 6. listopadu 2015, tvrdí, že došlo k porušení ochranné známky a nekalé soutěži. Společnost In-N-Out v podstatě chce, aby společnost DoorDash přestala doručovat jejich lahodné jídlo kvůli obavám ohledně kvality, manipulace s potravinami a bezpečnosti.

Tady je klíčová část podání:

Používání slavných ochranných známek žalobce žalovanou stranou naznačuje, že žalovaná strana nejen dodává výrobky In-N-Out svým zákazníkům, ale že kvalita a služby nabízené žalovanou stranou jsou stejné, jako kdyby spotřebitelé nakupovali přímo u žalobce. Podle informací a přesvědčení žalovaného kvalita služeb nabízených žalovaným vůbec neodpovídá standardům, které spotřebitelé očekávají od zboží a služeb žalobce. Žalobce dále nemá žádnou kontrolu nad dobou, kterou žalovaný potřebuje k doručení zboží žalobce spotřebitelům, ani nad teplotou, při níž je zboží během doručování udržováno, ani nad manipulací s potravinami a bezpečnostními postupy řidičů doručovatelů žalovaného. Zatímco žalobce dodržuje potravinový kodex, podle informací a přesvědčení žalovaný tyto předpisy nedodržuje, a to i pokud jde o dodržování požadovaných postupů bezpečnosti potravin a manipulace s nimi.

Podle podání společnost In-N-Out kontaktovala společnost DoorDash poprvé v dubnu 2-14 a požadovala, aby tento startup přestal používat logo společnosti In-N-Out na svých stránkách a přestal rozvážet nebo nabízet rozvoz potravin společnosti In-N-Out. Generální ředitel společnosti DoorDash Tony Xu podle žaloby odpověděl a uvedl, že společnost DoorDash odstranila ze svých webových stránek odkazy na společnost In-N-Out. V červenci 2015 však žaloba uvádí, že společnost DoorDash začala opět dodávat jídlo In-N-Out a na svých webových stránkách začala používat napodobené logo. Společnost DoorDash podle podané žaloby nereagovala na červencový dopis společnosti In-N-Out ani na následný dopis ze srpna, v němž společnost DoorDash požadovala, aby okamžitě přestala používat ochranné známky společnosti In-N-Out. Koncem září společnost In-N-Out zaslala společnosti DoorDash poslední dopis, na který však společnost DoorDash nereagovala.

TechCrunch se obrátil na společnost DoorDash s žádostí o vyjádření k žalobě a zde je jejich vyjádření: “Společnost DoorDash využívá svou inovativní logistickou technologii k doručování těch nejlepších potravin a produktů do čtvrtí po celé zemi,” uvedl mluvčí společnosti DoorDash pro TechCrunch. “I když máme různé vztahy s různými obchodníky, jsme hrdí na to, že můžeme lidem pomáhat doručovat jejich oblíbené jídlo přímo k jejich dveřím.”

Zpráva o této žalobě přichází několik dní poté, co společnost DoorDash uvedla, že ráda vyhoví restauracím, které chtějí, aby jejich potraviny byly z webu odstraněny. Postmates, relativně podobný startup pro rozvoz jídla na vyžádání, dříve doručoval jídlo z restaurace In-N-Out, ale na jejich žádost přestal jídlo z této restaurace doručovat, přestože je to opravdu populární požadavek.

Vypadá to, že DoorDash prostě umístil informace o restauraci na své stránky, aniž by se nejdříve zeptal na povolení… Malým restauracím to možná vyhovuje, ale těm velkým ne.