Il ristorante fast food In-N-Out, noto per i suoi deliziosi hamburger e la salsa segreta, fa causa alla startup di consegne DoorDash, TMZ ha riportato oggi. In-N-Out, che ha presentato la causa il 6 novembre 2015, sostiene la violazione del marchio e la concorrenza sleale. Fondamentalmente, In-N-Out vuole che DoorDash smetta di consegnare il suo delizioso cibo a causa delle preoccupazioni circa la qualità, la manipolazione del cibo e la sicurezza.
Ecco un pezzo chiave del deposito:
L’uso da parte del convenuto dei famosi marchi della querelante implica che il convenuto non solo consegna prodotti In-N-Out ai suoi clienti, ma che la qualità e i servizi offerti dal convenuto sono gli stessi come se i consumatori avessero fatto acquisti direttamente dal querelante. Per informazione e convinzione, la qualità dei servizi offerti dal convenuto non corrisponde affatto agli standard che i consumatori si aspettano dai beni e servizi della querelante. Inoltre, la Querelante non ha alcun controllo sul tempo impiegato da Defendant per consegnare i beni della Querelante ai consumatori, o sulla temperatura alla quale i beni sono tenuti durante la consegna, né sulle pratiche di manipolazione degli alimenti e di sicurezza degli autisti di consegna di Defendant. Mentre la querelante aderisce al codice alimentare, per informazione e convinzione, il convenuto non aderisce a tali regolamenti, anche per quanto riguarda il rispetto della sicurezza alimentare richiesta e le pratiche di manipolazione.
Secondo l’archiviazione, In-N-Out ha contattato DoorDash per la prima volta nel 2-14 aprile, chiedendo che la startup smetta di utilizzare il logo di In-N-Out sul suo sito, e smetta di consegnare o offrire di consegnare il cibo di In-N-Out. Il CEO di DoorDash Tony Xu ha risposto, secondo la causa, e ha detto che DoorDash aveva rimosso i riferimenti a In-N-Out dal suo sito web. Ma, nel luglio 2015, la causa afferma che DoorDash aveva iniziato a consegnare il cibo di In-N-Out di nuovo, e ha iniziato a utilizzare un logo di imitazione sul suo sito web. DoorDash, secondo la causa presentata, non ha risposto alla lettera di In-N-Out di luglio, né a una lettera di follow-up in agosto che chiedeva a DoorDash di cessare immediatamente e desistere dall’uso dei marchi di In-N-Out. Alla fine di settembre, In-N-Out ha inviato un’ultima lettera a DoorDash, secondo la documentazione, ma DoorDash non ha risposto.
TechCrunch ha raggiunto DoorDash per un commento sulla causa, ed ecco cosa hanno detto: “DoorDash usa la sua innovativa tecnologia logistica per consegnare il cibo e i prodotti migliori nei quartieri di tutto il paese”, ha detto un portavoce di DoorDash a TechCrunch. “Mentre abbiamo varie relazioni con diversi commercianti, siamo orgogliosi di aiutare le persone a ottenere il loro cibo preferito consegnato direttamente a casa loro.”
La notizia di questa causa arriva pochi giorni dopo che DoorDash ha detto che sarebbe stato felice di rispettare i ristoranti che volevano i loro prodotti alimentari rimossi dal sito. Postmates, una startup relativamente simile per la consegna di cibo su richiesta, consegnava cibo da In-N-Out, ma ha smesso di consegnare il cibo del ristorante quando glielo hanno chiesto, anche se è una richiesta molto popolare.
Sembra che DoorDash abbia semplicemente messo le informazioni del ristorante sul suo sito senza prima chiedere il permesso… I piccoli ristoranti potrebbero stare bene con questo, ma non quei grandi ragazzi.