Fastfood-Restaurant In-N-Out, bekannt für seine leckeren Burger und geheime Soße, verklagt Food Delivery Startup DoorDash, TMZ berichtete heute früh. In-N-Out, das die Klage am 6. November 2015 eingereicht hat, behauptet Markenrechtsverletzung und unlauteren Wettbewerb. Im Grunde will In-N-Out, dass DoorDash aufhört, ihr köstliches Essen zu liefern, weil sie Bedenken bezüglich der Qualität, der Handhabung von Lebensmitteln und der Sicherheit haben.
Hier ist ein wichtiger Teil der Klage:
Die Verwendung der berühmten Markenzeichen des Klägers durch den Beklagten impliziert, dass der Beklagte nicht nur In-N-Out-Produkte an seine Kunden liefert, sondern dass die Qualität und der Service, den der Beklagte anbietet, derselbe ist, als ob die Verbraucher direkt beim Kläger gekauft hätten. Nach bestem Wissen und Gewissen entspricht die Qualität der von der Beklagten angebotenen Dienstleistungen in keiner Weise den Standards, die die Verbraucher von den Waren und Dienstleistungen des Klägers erwarten. Darüber hinaus hat der Kläger keine Kontrolle über die Zeit, die der Beklagte benötigt, um die Waren des Klägers an die Verbraucher zu liefern, oder über die Temperatur, bei der die Waren während der Lieferung aufbewahrt werden, noch über die Handhabung der Lebensmittel und die Sicherheitspraktiken der Lieferfahrer des Beklagten. Während sich der Kläger an das Lebensmittelgesetz hält, hält sich die Beklagte nachweislich nicht an diese Vorschriften, auch nicht in Bezug auf die Einhaltung der vorgeschriebenen Lebensmittelsicherheit und -handhabungspraktiken.
Der Klageschrift zufolge wandte sich In-N-Out erstmals im April 2-14 an DoorDash und forderte das Startup auf, das Logo von In-N-Out nicht mehr auf seiner Website zu verwenden und keine Lebensmittel von In-N-Out mehr auszuliefern oder auszuliefern anzubieten. DoorDash-CEO Tony Xu reagierte laut der Klage und sagte, dass DoorDash Verweise auf In-N-Out von seiner Website entfernt habe. Doch im Juli 2015, so heißt es in der Klage, habe DoorDash wieder mit der Lieferung von In-N-Out-Essen begonnen und auf seiner Website ein nachgeahmtes Logo verwendet. DoorDash reagierte der Klage zufolge weder auf das Schreiben von In-N-Out im Juli noch auf ein Folgeschreiben im August, in dem DoorDash aufgefordert wurde, die Verwendung der Marken von In-N-Out unverzüglich einzustellen und zu unterlassen. Ende September schickte In-N-Out ein letztes Schreiben an DoorDash, auf das DoorDash jedoch nicht reagierte.
TechCrunch hat DoorDash um eine Stellungnahme zu der Klage gebeten, und das ist, was sie sagten: “DoorDash nutzt seine innovative Logistiktechnologie, um die besten Lebensmittel und Produkte in Nachbarschaften im ganzen Land zu liefern”, sagte ein DoorDash-Sprecher gegenüber TechCrunch. “Während wir verschiedene Beziehungen mit verschiedenen Händlern haben, sind wir stolz darauf, Menschen dabei zu helfen, ihr Lieblingsessen direkt an die Haustür geliefert zu bekommen.”
Die Nachricht von dieser Klage kommt ein paar Tage, nachdem DoorDash gesagt hat, dass es gerne Restaurants entgegenkommen würde, die ihre Lebensmittel von der Website entfernt haben wollen. Postmates, ein relativ ähnliches Startup für die Lieferung von Lebensmitteln auf Abruf, lieferte früher Essen von In-N-Out aus, hörte aber auf, das Essen des Restaurants auszuliefern, wenn es darum gebeten wurde, obwohl es ein sehr beliebter Wunsch ist.
Es scheint, dass DoorDash die Informationen der Restaurants einfach auf seine Website gestellt hat, ohne vorher um Erlaubnis zu fragen… Kleine Restaurants mögen damit einverstanden sein, aber nicht die Großen.