Sosiaalisen median kampanjat eivät ole monille markkinoijille helppoja.
Joskus tarvitset hieman inspiraatiota, jotta saat luovan mehun virtaamaan ja keksit kampanjan, joka herättää kiinnostusta brändiäsi kohtaan. Ilman vahvaa sosiaalisen median kampanjaa voi olla vaikea saada haluamaasi vetovoimaa orgaanisesti, kun taas maksetut mainokset tulevat yhä kalliimmiksi.
Mutta et voi sivuuttaa sosiaalista mediaa. GlobalWebIndexin mukaan 54 prosenttia sosiaalisen median käyttäjistä käyttää sitä tuotteiden arvosteluun. Mitä sinä siis voit tehdä?
On tärkeää, että brändiviestintäsi pysyy johdonmukaisena. On myös tärkeää keksiä sinulle sopiva kampanja ja asettaa itsellesi realistiset tavoitteet.
Mutta on olemassa useita tapoja, joilla voit rakentaa sosiaalisen median kampanjan viestisi vahvistamiseksi.
Tässä on viisi vinkkiä, jotka auttavat sinua keksimään omia sosiaalisen median kampanjoita.
- Ajattele tiputuskampanjoita.
- Hyödynnä numeroituja luetteloita.
- Jaa lisäarvoa tuottavaa tietoa muilta.
- Käytä kiistanalaisia lausuntoja.
- Käytä viestejä uudelleen.
Sosiaalisen median tiputuskampanjat
Tiputuskampanjat ovat uskomattoman yleisiä ja hyödyllisiä sähköpostimarkkinoinnissa, mutta saman strategian soveltaminen sosiaalisessa mediassa ei ole ihan omena omenalle. Sähköposti on suora lähetys tietyille ihmisille, kun taas sosiaalisessa mediassa lähetetään viestiä suurelle yleisölle.
Drip-kampanjassa haluat lähettää oikean viestin oikealle henkilölle oikeaan aikaan.
Se on paljon helpompi tehdä sähköpostitse, koska voit segmentoida yleisösi sen mukaan, missä vaiheessa suppiloa he ovat.
Sosiaalisessa mediassa viestisi voivat nähdä kaikki.
Mutta voit silti soveltaa tippakampanjan ajattelutapaa sosiaalisessa mediassa. Jos sinulla on esimerkiksi tapahtumapäivä, ensi-iltapäivä tai tuotteen lanseeraus, voit jakaa viestejä, joilla hoivaat yleisöäsi suppiloa pitkin ennen suurta päivää.
Voisit aloittaa korkean tason viesteillä ja lähettää sitten yksityiskohtaisempia viestejä päivämäärän lähestyessä.
Esimerkki sosiaalisen median kampanjasta on Game of Thronesin viimeisen kauden ensi-ilta. Keskustelkaa lopusta niin paljon kuin haluatte, mutta markkinointi ennen kauden alkua oli loistavaa.
Ensin sarja kiusoitteli viime vuoden tammikuussa, että se palaa huhtikuussa.
#GameofThrones palaa @HBO:lle huhtikuussa. pic.twitter.com/1muHcwJIFJ
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 7, 2019
Tämä herätti kiinnostusta ja jännitystä, mutta jätti ihmiset huutamaan lisätietoja.
Viikkoa myöhemmin sarja twiittasi varsinaisen ensi-iltapäivän sekä hyvin epämääräisen teaser-videon, joka sai keskustelun kiihtymään.
Huhtikuun 14. päivä. #ForTheThrone pic.twitter.com/Mzy22yxM6Z
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 14, 2019
Helmikuun alussa sarja teki yhteistyötä Bud Lightin kanssa Super Bowl -mainoksessa, joka sai yli 3 miljoonaa katselukertaa Twitterissä ja 7 miljoonaa katselukertaa YouTubessa. Tämä herätti lisää huomiota show’hun, mutta se ei antanut tarkempia tietoja siitä, mitä fanit voivat odottaa.
Helmikuun lopussa, noin kuusi viikkoa ennen ensi-iltaa, Game of Thrones jakoi sarjan hahmoista kuvia, joissa sarjan hahmot istuivat valtaistuimella. Tämä herätti keskustelua ja jopa vetoja siitä, kuka päätyisi istumaan valtaistuimelle kauden lopussa.
Voita tai kuole #ForTheThrone.
Twiittaa tämä twiitti nähdäksesi, kuka jää valtakuntaan. pic.twitter.com/6b5GYM5GWQ– Game of Thrones (@GameOfThrones) 28. helmikuuta 2019
Viisi viikkoa ennen ensi-iltaa Game of Thrones julkaisi trailerin, joka keräsi yli 34 miljoonaa katselukertaa Twitterissä ja yli 65 miljoonaa katselua YouTubessa.
Tämä antoi katsojilleen syvällisemmän kuvan siitä, mitä on odotettavissa, ja loi suuren määrän odotusta ensi-iltaa varten.
Tuotteenasi ei tarvitse olla kaikkien aikojen tv-sarjan odotettu viimeinen kausi, jotta voit toteuttaa tämän sosiaalisen median kampanjatripin. Tämän kampanjan pohjapiirros on antaa yleisölle hyvin korkean tason tietoa siitä, mitä on tulossa, ja antaa hitaasti lisää tietoa, kun kiinnostus kasvaa, ja sitten suuri paljastus siitä, mitä he voivat odottaa. Videomarkkinoinnin hyödyntäminen tässä ja muissa sosiaalisen median kampanjoissa on hienoja tapoja.
Numeroluettelot
Numeroluetteloita käytetään niin yleisesti, että niitä pilkataan. Ennen kuin teet samoin, muista, että luet juuri nyt numeroitua listaa.
Olitpa sitten sisällössäsi tai sosiaalisen median kampanjoissa, numeroidut luettelot ovat loistava tapa pilkkoa monimutkaisia aiheita. Se kertoo ihmisille askel askeleelta tietoa, jotta he voivat helposti sulattaa koko aiheen.
Yksi tavaksi käyttää numeroitua listaa on julkaista blogikirjoitus listasta sosiaalisessa mediassa ja kiusoitella sitä yhdellä tai kahdella numeroidulla aiheella. Tämän ei tarvitse olla ranking, mutta se voi olla tehokkaampaa, jos se on ja herättää keskustelua ja keskustelua.
Listapostaukset toimivat, koska ne ovat kiehtovia. Ihmiset haluavat tietää, mikä on päässyt listalle. He tulevat uteliaiksi. Vaikka kyseessä olisi joku, joka kokee tuntevansa aiheen hyvin, he lukevat listan nähdäkseen, mikä pääsi listalle.
17 TV-hetkeä tältä viikolta, joista emme voi lakata puhumasta https://t.co/ofJm8tq0Nm
– BuzzFeed (@BuzzFeed) June 13, 2020
Ei ole olemassa mitään tarkkaa lukua, johon listasi pitäisi yltää, eikä rehellisesti sanottuna sinun kannata lähestyä kirjoittamista sillä tavalla. Jos haluat tehdä postauksesta kymmenen listan, mutta sinulla on vain kuusi hyvää ideaa, niin neljä viimeistä on puppua. Lukijasi eivät pidä siitä.
Jaa lisäarvoa tuottavaa tietoa muilta
Sosiaalisen median kampanjoissasi ei pitäisi olla kyse vain sinusta. Hanki joitakin ääniä brändisi ulkopuolisilta tahoilta.
Joitakin helppoja tapoja, joilla voit tehdä sen, on jakaa toimialaa koskevia uutisia ja välittää ne takaisin siihen, mitä teet organisaationa, jakaa alan analyytikkojen tutkimuksia ja jakaa asiakkaiden ääniä.
Käyttämällä muista lähteistä saatua tietoa sosiaalisen median kampanjoissasi saavutat kaksi asiaa.
Ensiksi se validoi viestisi. Tämä viesti ei ole vain sitä, että pönkität itseäsi ja puhut siitä, mitä teet ja miksi olet niin tärkeä. Se on viesti joltakulta muulta uskottavalta ja arvostetulta henkilöltä, joka puhuu siitä, miten tärkeää se on, mitä teet, joko suoraan tai epäsuorasti.
Toiseksi se antaa sinulle mahdollisuuden merkitä kyseisen henkilön ja hänen organisaationsa sosiaalisessa mediassa julkaisemassasi viestissä, kun siteeraat häneltä saamiasi tietoja. He arvostavat sitä, ja heillä on syy jakaa postauksesi uudelleen suuremmalle yleisölle.
88 prosenttia kyselyyn vastanneista on sitä mieltä, että VMware Carbon Black Cloud tarjoaa paremman suojatason kuin heidän aiempi ratkaisunsa. Älä missaa webinaariamme, jossa on mukana @forrester Consulting Senior Analyst Sam Conway: https://t.co/DRpEErUwWZ
– VMware Carbon Black (@vmw_carbonblack) June 11, 2020
Käytä kiistanalaisia lausuntoja
Tämä on hankala juttu, koska mikä tahansa kiistanalainen mainos loukkaa joitakin ihmisiä. Muutenhan se ei ole oikeasti kiistanalainen, eihän? Täytyy tietää, onko hyvä enemmän kuin huono.
Johtamalla sosiaalisen median kampanjaa, joka on kiistanalainen, saat enemmän huomiota.
Katsokaa esimerkiksi Niken mainosta, jossa on Colin Kaepernick vuonna 2018.
Jotkut ihmiset järkyttyivät siitä, mutta toiset pitivät siitä. Niken oli tehtävä valinta sen suhteen, olisiko ylistys, jonka se tiesi saavansa, suurempi kuin vastareaktio, jonka se myös tiesi saavansa. On oltava varma siitä, mistä kohdeyleisö pitää, ja varma viestistään.
Jotkut yritykset yrittävät välttää kiistoja, ja sekin voi vaikuttaa niiden kampanjoihin. Vuonna 2015 Starbucks todella työntyi pois jouluaiheisesta kupista pelkkään tavalliseen punaiseen kuppiin, koska he halusivat pitää mielessä ihmiset, jotka eivät vietä juhlapyhää.
Mutta aina ei tarvitse olla kyse yhteiskunnallisesta oikeudenmukaisuudesta, ajankohtaisista tapahtumista tai juhlapyhistä. Sosiaalisen median kampanjoissasi esiintyvä vastakkainasettelu voi olla kantasi johonkin alan trendiin tai aiheeseen. Ehkä olet sitä mieltä, että orgaaniset sosiaaliset postaukset ovat arvokkaampia kuin mainokset.
Tai ehkä ajattelet, että vaikuttajan todellinen arvo on pikemminkin hänen saamansa sitoutuminen kuin hänen seuraajamääränsä. Näidenkin mielipiteiden esittäminen voi olla ristiriitaista. On sinusta kiinni, mitä kannattaa tavoitella ja mitä ei.
Käytä viestejä uudelleen
Jokaista sosiaalisen median viestiä, jonka kirjoitat, ei tarvitse olla viimeinen kerta, kun käytät sitä. Voit käyttää samaa viestiä muissa sosiaalisissa verkostoissa tai käyttää muunnelmaa samasta viestistä, kunhan varmistat, että se on ikivihreä ja että se on edelleen järkevä.
Tietää, että suurin osa sinua seuraavista ihmisistä ei nähnyt alkuperäistä viestiä, joten on turvallista käyttää sitä uudelleen. Jotkut näkevät sen kahteen kertaan, mutta se ei ole kauhea asia, kunhan se on hajallaan. Jos sosiaalisen median syötteesi koostuu samasta viestistä kerta toisensa jälkeen, se on huono näky.
Ole fiksu ja käytä variaatioita pitkän ajan kuluessa. Jos sinulla on monta erilaista sosiaalista viestiä kammiossa, joissa on erilaisia variaatioita, ihmiset eivät todennäköisesti huomaa sitä.
Bonus esimerkki sosiaalisen median kampanjasta: Käyttäjien luoma sisältö
Yrityksillä on tapana jakaa paljon omaa sisältöään, mutta tehokkaampaa on muiden käyttäjien sisältö brändistäsi.
Käyttäjien luoma sisältö voi olla mitä tahansa arvostelusivustolla julkaistusta postauksesta, sosiaalisessa mediassa julkaistusta postauksesta, blogikirjoituksesta, jossa kuvataan heidän kokemuksiaan tuotteesta tai palvelusta, tai videosta, jossa tuotteesi tai palvelusi on toiminnassa. Käyttäjien tuottaman sisällön jakaminen on vaikuttavaa, koska sen avulla yleisösi saa tietää, että ihmiset käyttävät tuotetta tai palvelua ja takaavat sen.
Työntekijöiltäsi Käyttäjien luoma sisältö tulee usein ympärilläsi tai organisaatiosi sisällä olevilta henkilöiltä. Se voi olla ajatusmuotoista tai jopa kuvia tapahtumista ja tapaamisista, joihin työntekijäsi osallistuvat. Toisinaan se on yksinkertaisesti sellaisten näkemysten tai asiantuntemuksen antamista, jotka voivat auttaa markkinointipyrkimyksiäsi. GaggleAMPin kaltaisen työntekijöiden puolestapuhuja-alustan avulla on helppo kerätä, kuratoida ja jakaa työntekijöiden ja käyttäjien tuottamaa sisältöä niin markkinointikampanjoista kuin työntekijöiltäkin.
Asiakkaiden tai tuotemerkkisi puolestapuhujien, jotka eivät ole työntekijöitä, kanssa voit toteuttaa yksinkertaisen mutta tehokkaan käyttäjien tuottaman sisällön kampanjan pyytämällä ihmisiä lähettämään kuvan tai videon siitä, miten he käyttävät tuotteitasi tai palveluitasi, ja lupaamalla, että tuotemerkkitilisi jakaa heidän postauksensa uudelleen.
Tästä on monia hyviä esimerkkejä. Apple toteuttaa jatkuvaa #ShotOnIPhone-kampanjaa, jossa käyttäjät julkaisevat Instagramissa kuvia ja videoita, joissa he ovat tehneet sisältöä iPhone-kameroillaan kyseisen hashtagin kera. Joka kuukausi Apple valitsee yhden postauksen jaettavaksi uudelleen bränditilillään.
Esimerkkejä sosiaalisen median kampanjoista on monia erilaisia, ja voit toteuttaa jokaisen oman kampanjasi monin eri tavoin.