Minulla on jo pitkään ollut viha-rakkaussuhde Yelpin kanssa, mutta en voi näköjään poistaa sovellusta iPhonestani kovin pitkäksi aikaa. Toki sivusto on täynnä aiheettomia valituksia valikoimasta crankypantseja, mutta se antaa myös tärkeitä tietoja yrityksistä silloin, kun niitä tarvitaan. Mitä lähistöllä on? Onko se nyt auki? Saanko nähdä kuvia, jotta tiedän, mihin olen menossa? Mitä vinkkejä minun pitäisi tietää, ennen kuin käytän tätä yritystä? Yelp vastaa kaikkiin näihin kysymyksiin ja moniin muihinkin.
Yelpin kyky tarjota yksityiskohtaista tietoa ja arvosteluja yrityksistä on varsin merkittävä. Tietenkin se on parasta sulattaa isolla jyvällä suolaa. Kuten minkä tahansa käyttäjien tuottaman sisällön kohdalla, sinun on käynnistettävä kriittisen ajattelun taitosi, jotta voit kahlata puolueellisuuden läpi. Onneksi Yelpin iPhone-sovellus on melko hyvin suunniteltu, mikä tekee siitä suhteellisen helppoa, vaikka se kaipaisikin yksinkertaistamista. Silti Yelp on Editors’ Choice iPhone -sovellus, koska se tekee elämästä matkalla ehdottomasti parempaa ja miellyttävämpää.
Käyttöliittymä ja käytettävyys
Ilmainen Yelp-sovellus on täynnä työkaluja, ominaisuuksia ja erilaisia osioita. Viimeisen vuoden aikana Yelp on mennyt hieman överiksi kaikkien painikkeiden ja ominaisuuksien kanssa, ja se voisi karsia muutamia asioita sieltä sun täältä.
Samankaltaiset tuotteet
Evernote Food (iPhoneen)
Vain, on kuitenkin se, että kun löydät tarvitsemasi yrityksen, olipa se sitten ravintola tai lääkärin vastaanotto, sovellus antaa sinulle tärkeimmät tiedot etukäteen kootusti: Aukioloajat ja “avoinna” tai “suljettu” -merkintä (jos saatavilla), kartta sijaintiin, arvostelujen yhteenlaskettu arvosana (1-5), arvostelujen kokonaismäärä, puhelinnumero, linkki avoimiin ajo-ohjeisiin ja etäisyys sinulta yritykselle.
Kuten mikä tahansa palvelu, joka perustuu käyttäjien tuottamaan sisältöön, Yelp vaatii jonkin verran kriittisen ajattelun taitoja, jotta sitä voi käyttää tahdikkaasti. Joukkojen antamat arvostelut ovat kokonaisuutena hyvin usein paikkansapitäviä tai ainakin suuntaa antavia. On harvinaista löytää paikka, jolla on satoja neljän ja viiden tähden arvosteluja ja joka on todella surkea. Toisaalta puolueellisuus on yleistä, ja kun yrityksellä on vähemmän kuin esimerkiksi kaksi tusinaa arvostelua, sinun on usein luettava joidenkin arvostelujen teksti, jotta saat todellisen käsityksen siitä, ovatko ne oikeudenmukaisia ja objektiivisia. En voi kertoa, kuinka monta kertaa törmään negatiiviseen ravintola-arvioon ja huomaan, että arvostelija ei ole koskaan edes syönyt kyseisessä paikassa tai että hänelle on toimitettu ruoka ja hän on kiukkuinen, koska se kesti liian kauan. Mutta Yelpin fiksu päätös tehdä kaikista käyttäjäprofiileista näkyviä lieventää tätä ongelmaa, mikä tarkoittaa, että on helppo havaita kiihkoilijat, kun sukeltaa heidän profiiliinsa ja lukee heidän muita arvostelujaan. Tällainen tutkiminen vaatii tietysti aikaa, joka on usein vähissä, kun olet liikkeellä.
Sovelluksen alareunassa on päävalikko, jonka vasemmassa reunassa on Lähistöllä ja sen jälkeen painikkeet Haku, Tietoja minusta ja Lisää. Kaipaan Home-painiketta, josta Yelp on luopunut. Siisti tähtikuvake ponnahtaa nyt esiin ja paljastaa muutaman lisävaihtoehdon:
Ylhäällä on lisää painikkeita, joista yksi avaa vielä yhden valikkovaihtoehdon. Kuten sanoin, sovelluksessa on paljon.
Voit etsiä yrityksiä millä tahansa termeillä, kuten “latte” tai “hammaslääkäri”, tai etsiä lähellä olevia yrityksiä GPS:n avulla. Voit myös etsiä tietyn kategorian sisällä, kuten kampaamot tai apteekit, tai vetää esiin lähellä sijaitsevien kategorioiden yrityksiä. Hakuvaihtoehdot ja -ominaisuudet ovat perusteelliset.
Kun olet päätynyt yrityksen merkintään, voit kirjoittaa arvostelun, kirjautua sisään, merkitä paikan kirjanmerkkeihin (tallentaa sen Yelp-tilillesi), lukea kohokohtia muiden käyttäjien arvosteluista, lukea vinkkejä yrityksestä, selata valokuvia ja paljon muuta.
Vihjeet ovat hyödyllisiä, mutta hiukan hautautuneita. Ne ovat yrityksen merkinnän alareunassa, osoitteen, kartoitetun sijainnin, perustietojen, kuten aukioloaikojen, ja arvostelujen pätkien alapuolella. Jos haluat lisätä vinkin yrityksen sivulta, sinun on selattava vielä alemmas, vinkkejä esittävän osion loppuun.
Työkalut hakutulosten suodattamiseen ovat erityisen hyödyllisiä, kun olet tietyssä paikassa ja haluat löytää tietyn kriteerit täyttävän yrityksen juuri nyt. Mobiilisovellus ei ole yhtä taitava auttamaan sinua etsimään muista kaupungeista, vaikkapa kun teet pientä nojatuolimatkailua, mutta se onnistuu. Mobiilisovellus on vain parempi reaaliaikaisessa tilanteessa näitä hetken kokemuksia varten.
Yelpin tehokkuus
Yelpin iPhone-sovelluksen todellinen myyntivaltti on se, että se antaa sinulle ytimekästä mutta olennaista tietoa lähellä olevista yrityksistä, joita saatat tarvita tai joissa haluat käydä. Sovelluksessa on paljon muutakin – ehkä liiankin paljon – mutta se ei vähennä kriittistä tietoa, jota useimmat käyttäjät haluavat ja tarvitsevat. Yelpin iPhone-sovellus tarjoaa loistavaa palvelua, minkä ansiosta se on toimittajien valinta ja yksi 50 parhaasta saatavilla olevasta ilmaisesta iPhone-sovelluksesta.
Yelp (iPhonelle)
Pros
-
Helppo käyttää ja navigoida.
-
Puhdas käyttöliittymä.
-
Käyttökelpoinen määrä näytettäviä tietoja mobiilikäyttäjille.
-
Relevantit yritystiedot tarjotaan (aukioloajat, kartta ja niin edelleen).
-
Voi julkaista arvosteluja ja valokuvia puhelimesta.
Näytä lisää
Miinukset
-
Hieman sekava käyttöliittymä.
-
Kuten missä tahansa käyttäjien luoman sisällön sovelluksessa, kaikkiin subjektiivisiin tietoihin on suhtauduttava suurella varauksella.
-
Vihjeet ovat hieman hautautuneet.
Lopputulos
Yelp-sovellus tarjoaa keskeistä tietoa yrityksistä käyttäjien tuottamasta sisällöstä. Lyhyessä koosteessa näkyvä tietotyyppi sopii mobiilikäyttäjille, jotka etsivät nopeita vastauksia, suosituksia ja reittiohjeita.