10 activités de formation en ligne que TOUT cours eLearning d’entreprise devrait avoir

Il faut une combinaison gagnante d’activités de formation en ligne, d’évaluations en ligne et de contenu attirant l’attention pour créer une stratégie eLearning d’entreprise réussie. Les employés doivent renforcer leurs compétences, améliorer la performance des tâches et acquérir une expérience du monde réel. Et votre organisation doit intégrer ces éléments dans un petit paquet soigné pour augmenter le retour sur investissement du eLearning d’entreprise. Cela signifie que votre programme de formation en ligne doit être une machine légère, efficace et rentable. Voici les 10 principales activités de formation en ligne que chaque cours eLearning d’entreprise devrait comporter.

Simulations de tâches

Les simulations de formation en ligne servent un large éventail d’utilisations, de la formation en ligne sur les logiciels au développement des compétences non techniques. Cependant, elles constituent une ressource inestimable pour la formation en ligne basée sur les tâches. Les employés ont la possibilité d’explorer chaque étape du processus de première main, au lieu de simplement lire à ce sujet. Ils peuvent également maîtriser les nouveaux logiciels, équipements et outils qu’ils utiliseront sur leur lieu de travail. Pour que vos employés tirent le meilleur parti de leur expérience de formation en ligne simulée, utilisez des images, des sons et des défis réalistes pour stimuler l’immersion.

Scénarios de branchement

Les employés doivent prendre d’innombrables décisions tout au long de leur journée de travail. Ils sont également amenés à interagir régulièrement avec des employés et des collègues de travail. Alors, comment pouvez-vous les préparer à toutes les éventualités sans compromettre votre service client ? La réponse réside dans les scénarios d’embranchement. Les employés font des choix qui les mènent sur des chemins spécifiques. Chaque décision les rapproche un peu plus du résultat souhaité ou des conséquences négatives.

Tutoriels par petites touches

Qui a le temps de s’asseoir devant une présentation d’une demi-heure lorsqu’il essaie d’accomplir une tâche ? Les tutoriels de taille réduite donnent à vos employés les informations dont ils ont besoin à un moment donné. S’ils ont besoin de rafraîchir leurs compétences ou leur mémoire, un bref tutoriel leur offre une dose rapide de connaissances professionnelles. Les petits tutoriels permettent également d’éviter la surcharge cognitive et d’améliorer la rétention des connaissances. Cela se traduit par une formation en ligne plus efficace et plus rentable.

Démos en ligne

Il y a des moments où le texte ne fait tout simplement pas l’affaire et où vos employés ont besoin d’une approche plus visuelle. Les démos en ligne leur permettent de voir chaque aspect de la tâche en détail afin qu’ils puissent modéliser le comportement. C’est l’apprentissage social en action. De nombreuses plateformes d’enregistrement et d’édition d’écran sont disponibles en ligne, ce qui facilite la création de démonstrations interactives en ligne. Vous pouvez leur montrer comment utiliser l’interface de vente, résoudre les problèmes des clients, et même faire une démonstration de vos nouveaux produits. Le ciel est la limite.

Études de cas du monde réel

Il y a certaines idées ou concepts qui ont besoin d’une bonne dose de réalisme. Vous devez être capable d’enfoncer le clou et de souligner les avantages de l’apprentissage de nouvelles tâches ou compétences. Les études de cas du monde réel permettent de montrer la relation entre le sujet et les applications pratiques. Par exemple, l’histoire d’un vendeur prospère qui a amélioré ses compétences en communication et triplé ses bénéfices. Les études de cas rendent également l’expérience de la formation en ligne plus personnelle et plus proche de la réalité. Les employés peuvent voir comment leur travail acharné va porter ses fruits et POURQUOI ils doivent participer activement au processus.

Jeux sérieux

Les jeux sérieux ont le pouvoir d’égayer la journée d’un employé ET de lui transmettre des connaissances professionnelles. C’est pourquoi ils font partie intégrante des cours eLearning d’entreprise. Les serious games présentent des scénarios immersifs, des personnages eLearning mémorables et des mécanismes de jeu. Les employés ont la possibilité de gagner des points, de progresser dans les niveaux et de monter dans le classement. Heureusement, il existe un certain nombre d’outils de création de jeux sérieux qui proposent des modèles de jeux, des thèmes et des interactions personnalisables. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez même gamifier l’ensemble de votre cours de formation en ligne.

Interactive Online Assessments

Sommes honnêtes, les évaluations sont ennuyeuses. Mais elles n’ont pas à l’être ! En fait, vous pouvez transformer vos examens de conformité insipides et vos évaluations de performance des tâches en évaluations en ligne interactives. Les scénarios de formation en ligne, les simulations et les jeux sérieux peuvent être réutilisés pour suivre les progrès des employés. Par exemple, un scénario de formation en ligne est capable d’identifier les écarts de performance et de fournir un retour immédiat pour améliorer leur productivité. Les employés peuvent même réaliser des auto-évaluations périodiques, par exemple avant une réunion avec un client ou pour préparer une évaluation annuelle.

Infographies

Les infographies sont utilisées dans le secteur du marketing depuis des années. Mais elles constituent également une excellente activité de formation en ligne. Elles ont le pouvoir de simplifier des concepts complexes et de mettre en évidence des tendances importantes en fournissant une représentation visuelle. Par exemple, une frise chronologique infographique qui fait la lumière sur l’histoire de votre entreprise pour les nouveaux employés, ou une qui présente votre nouvelle gamme de produits et ses caractéristiques.

Projets collaboratifs en ligne

Les commentaires des pairs sont une partie essentielle du processus de formation en ligne. Il permet aux employés de bénéficier de l’expérience de formation en ligne de leurs collègues et de partager leurs questions et préoccupations. C’est pourquoi les projets collaboratifs en ligne sont une activité de formation en ligne essentielle. Divisez votre public en groupes et demandez-leur de créer des supports de formation en ligne. Invitez-les à rejoindre des groupes de discussion en ligne, des forums et des groupes de médias sociaux où ils peuvent interagir et élargir leur compréhension.

Outils de soutien en ligne de microapprentissage

En dernier lieu, mais non le moindre, nous avons les outils de soutien en ligne de microapprentissage qui offrent des bouchées d’information. Cela peut englober toutes les activités de formation en ligne ci-dessus. L’essentiel est de les rendre courtes, succinctes et ciblées. Concentrez-vous sur un objectif, un sujet ou une tâche spécifique, et faites en sorte que le contenu de la formation en ligne soit adapté à la mobilité. Ainsi, les employés peuvent y accéder sur le lieu de travail, sans avoir à utiliser des terminaux de formation en ligne dédiés. Les outils de conception réactive vous permettent de créer une mise en page maîtresse, puis de la déployer sur toutes les plateformes.

Chacune de ces activités de formation en ligne peut servir d’outil de formation en ligne autonome. Cependant, les ajouter à un cours de formation en ligne complet permet de couvrir toutes les bases. Elle fait appel à un large éventail de préférences d’apprentissage et rend votre formation en ligne interactive, engageante et divertissante.

Vos nouvelles recrues reçoivent-elles la formation en ligne dont elles ont besoin pour réussir ? Lisez l’article 7 conseils pour utiliser les jeux sérieux dans la formation en ligne d’intégration pour découvrir comment utiliser les jeux sérieux pour rendre votre formation d’intégration amusante et motivante.

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