Le restaurant de fast food In-N-Out, connu pour ses délicieux burgers et sa sauce secrète, porte plainte contre la startup de livraison de nourriture DoorDash, a rapporté TMZ plus tôt dans la journée. In-N-Out, qui a déposé la plainte le 6 novembre 2015, invoque la violation de marque et la concurrence déloyale. Fondamentalement, In-N-Out veut que DoorDash cesse de livrer leur délicieuse nourriture en raison de préoccupations concernant la qualité, la manipulation des aliments et la sécurité.
Voici un élément clé du dépôt :
L’utilisation par le défendeur des célèbres marques de commerce du demandeur implique que le défendeur ne livre pas seulement des produits In-N-Out à ses clients, mais que la qualité et les services offerts par le défendeur sont les mêmes que si les consommateurs avaient fait des achats directement auprès du demandeur. Selon les informations et les croyances, la qualité des services offerts par la Défenderesse ne correspond pas du tout aux normes que les consommateurs attendent des produits et services du Demandeur. En outre, le demandeur n’a aucun contrôle sur le temps que prend le défendeur pour livrer les produits du demandeur aux consommateurs, ni sur la température à laquelle les produits sont conservés pendant la livraison, ni sur les pratiques de manipulation des aliments et de sécurité des chauffeurs de livraison du défendeur. Alors que le demandeur adhère au Code alimentaire, selon les informations et les croyances, le défendeur n’adhère pas à ces réglementations, y compris en ce qui concerne le respect des pratiques requises en matière de sécurité et de manipulation des aliments.
Selon le dépôt, In-N-Out a contacté DoorDash pour la première fois du 2 au 14 avril, demandant que la startup cesse d’utiliser le logo d’In-N-Out sur son site, et cesse de livrer ou d’offrir de livrer les aliments d’In-N-Out. Le PDG de DoorDash, Tony Xu, a répondu, selon l’action en justice, et a déclaré que DoorDash avait supprimé les références à In-N-Out de son site Web. Mais, en juillet 2015, l’action en justice indique que DoorDash a recommencé à livrer de la nourriture In-N-Out, et a commencé à utiliser un logo imité sur son site Web. DoorDash, selon le procès déposé, n’a pas répondu à la lettre d’In-N-Out en juillet, ni à une lettre de suivi en août demandant que DoorDash cesse immédiatement d’utiliser les marques d’In-N-Out. Fin septembre, In-N-Out a envoyé une dernière lettre à DoorDash, selon le dépôt, mais DoorDash n’a pas répondu.
TechCrunch a contacté DoorDash pour un commentaire sur ce procès, et voici ce qu’ils ont dit : “DoorDash utilise sa technologie logistique innovante pour livrer les meilleurs aliments et produits dans les quartiers à travers le pays”, a déclaré un porte-parole de DoorDash à TechCrunch. “Bien que nous ayons diverses relations avec différents commerçants, nous sommes fiers d’aider les gens à se faire livrer leurs aliments préférés directement à leur porte.”
Les nouvelles de ce procès surviennent quelques jours après que DoorDash ait déclaré qu’il serait heureux de se conformer aux restaurants qui voulaient que leurs articles alimentaires soient retirés du site. Postmates, une startup de livraison de nourriture à la demande relativement similaire, avait l’habitude de livrer la nourriture d’In-N-Out, mais a cessé de livrer la nourriture du restaurant quand ils le demandaient, même si c’est une demande vraiment populaire.
Il semble que DoorDash a juste mis les informations du restaurant sur leur site sans demander d’abord la permission… Les petits restaurants pourraient juste être bien avec cela, mais pas ces grands gars.