The Yankee Candle Company は、予測可能な収益の機会を嗅ぎつけています。

The candle icon is partnering with relationship commerce platform provider Ordergroove to offer seamless subscription program. また、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供するため、「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供しています。

また、定期購入者は、商品の割引や送料の負担軽減など、さまざまな特典を受けることができます。 ヤンキーキャンドルによると、COVID-19の流行が始まった2020年3月以降、定期購入の売上が343％増加したとのことです。 さらに、同社はこの新しいプログラムを、パンデミックの混乱期に予測可能で収益性の高い収益を生み出すことができる顧客との定期的な関係を確立するためのツールと見なしています
オーダーグルーヴと協力し、ヤンキーキャンドルは定期購入プログラムに徐々に製品を導入することができました。

さらに、ヤンキーキャンドルは、製品固有のプロモーションを設定し、定期購入の注文に対して出荷のしきい値を下げることができます。 お客様は、何が含まれているか、いつどこに発送されるかなど、定期購入の内容を完全に管理することができます。

また、同社は、香りの好みに合わせて箱を選ぶことができるガイド付きクイズに参加できる、「フレグランスフライト」という定期購入の提案も行っています。 また、「Fragrance Flight」では、香りの好みに合わせて箱を選ぶことができるクイズに参加することができます。

また、7月より、定期購入プログラムは、ヤンキーキャンドルの新しいロイヤリティプログラム、ヤンキーキャンドルリワードと統合され、定期購入の際に2倍のポイントを受け取ることができるようになった。

「私たちは、消費者のショッピング行動に合わせて進化するような体験を提供することを常に追求しています」と、Newell Brands 社のデジタル体験担当 VP である Justin Swenson 氏は述べています。 と、Newell Brands のデジタルエクスペリエンス担当副社長 Justin Swenson 氏は述べています。「私たちの定期購入プログラムでは、消費者が好きな製品を予測可能な周期で受け取ることができます。 オーダーグルーヴとのパートナーシップにより、顧客との強固で長期的な関係を築くことができます」

マサチューセッツ州サウスディアフィールドに拠点を置くヤンキーキャンドルは、CPG企業のニューウェルブランド社の完全子会社で、量販店や専門店、オンライン、475以上のヤンキーキャンドルストアで販売されています。