サステナビリティは、H&Mのブランドの重要な部分を占めています。 2013年から世界各地で行われているガーメントコレクションの取り組みです。 どのブランドの、どの店舗の、どのような状態の古着でも受け付けているのです。 寄付されたアイテムは、その後、リサイクルまたは再利用されます。 さらに、このプログラムを通じて回収された衣料品1点につき50ポンド（22.6kg）が、H&MのパートナーであるOne Tree Plantedを通じて植樹されます。

OmboriはMicrosoftおよびITABと共同で、対話型の画面と内蔵のスケールを備えたスマートリサイクル箱を開発しました。 最大限の可視性を確保するため、自動化されたゴミ箱はマンハッタンの5番街にあるH&Mの旗艦店のレジの近くに設置されました。 お客様が寄付をすると、スマートビンは自動的に衣類の重量を測定します。 そして、画面に表示される寄付のお礼と、寄付した金額が表示されます。

また、このビンを通じて集められた衣類の総量は、地元の店舗と全国の他の店舗で表示されます。 これにより、寄付者は自分の寄付が評価されていると感じ、自分たちのしていることが本当の意味での違いを生み出していることを知ることができるのです。

寄付者は自分の経験をソーシャルメディアで共有し、友人にプログラムへの参加を促すことができます。

最後に、寄付者はQRコードをスキャンして、H&Mの持続可能性への取り組みや環境への影響を減らすために行っていることに関するオンライン情報にアクセスできます。

このゴミ箱は Microsoft Teams と統合されています。 これにより、ゴミ箱を空にする必要があるときに、モバイルやスマートウォッチでスタッフに通知できるようになりました。