Hoe gaan marketeers in de reis- en toerismesector om met contentplanning voor de lente en de zomer?

Nadat meer mensen zich laten vaccineren en weer aan reizen denken, voeren marketeers van bestemmingen belangrijke wijzigingen door in hun contentplannen en berichtgeving.

In deze post delen we strategieën van bestemmingsmarketingorganisaties (DMO’s) en conventie- en bezoekersbureaus (CVB’s) van verschillende grootte in Noord-Amerika en Europa om u frisse ideeën en inspiratie te geven voor uw lente- en zomercampagneplanning.

1 Bevorder boodschappen van zekerheid in de lente, verkenning in de zomer

De regering van het Verenigd Koninkrijk heeft onlangs een herstelplan aangekondigd dat ertoe kan leiden dat het internationale reisverkeer medio mei weer van start kan gaan. Gedurende deze periode zal Visit Britain zich richten op het overbrengen van de boodschap dat het veilig is om te reizen.

“En dat zal deels komen omdat we zijn waar we zijn met vaccinaties. Het is ook omdat we zeer, zeer succesvol zijn geweest op een programma dat we hebben uitgevoerd genaamd “We’re Good to Go” – we hebben ongeveer 45.000 bedrijven die zich hebben aangemeld en dat betekent dat ze moeten voldoen aan de COVID veiligheidseisen,” Visit Britain CEO Sally Balcombe vertelde Skift.

Toen de zomer aanbreekt, zullen ze overschakelen op een meer proactieve boodschap die mensen aanmoedigt om erop uit te gaan en Groot-Brittannië te verkennen. Het plan is om voort te bouwen op een campagne die ze vorig jaar gelanceerd, genaamd Escape the Everyday, die zal worden gebruikt in eigen land eerst dan internationaal.

Balcombe verwacht dat internationale reizen meer in de late zomer, herfst, en 2022 als reiziger vertrouwen herbouwt. Tot dan, zal de binnenlandse de levensader van de toeristische sector zijn.

Idee: Focus op het opbouwen van het vertrouwen van de reiziger in uw berichtgeving en inhoud voor de komende 3-6 maanden.

2 | Reactivate campagnes rond uw merk pijlers

Vergelijkbaar met Visit Britain, Visit Austin is gericht op herstel messaging voor het voorjaar, en meer direct boeken messaging in de zomer voor vrijetijdsreizen.

Aan het begin van maart is de staat Texas officieel heropend. Sindsdien heeft Visit Austin een sterke toename gezien van zoekopdrachten, boekingen en conversies op de site.

Ze zijn overgegaan naar fase twee van hun herstel rond “herbouwen en herstellen,” wat ook significante veranderingen in hun contentstrategie betekent. Ze hebben verschoven van shut down messaging naar welkom degenen die geïnteresseerd zijn in de komst naar Austin.

Een bericht gedeeld door Visit Austin TX (@visitaustintx)

Tegen de zomer verwachten ze meer directe “boek uw verblijf in Austin” messaging te hebben en zullen ze campagnes reactiveren die ze voorCOVID rond hun merkpijlers (live muziek, het buitenleven, en eten). Deze campagnes zullen worden gericht in het hele land en internationaal ook.

Idee: Cirkel terug naar campagnes die je had lopen pre-pandemie. Hoe kunt u tweaken ze relevant te zijn voor het huidige klimaat als reizen begint te rebounden?

3 | Vier uw lokale DNA met verhalen van inwoners

Ook vóór de pandemie was Helsinki Marketing een wereldleider in place branding. Hun recente mini-documentaire serie, “Helsinki Freedom,” die het leven in de Finse hoofdstad viert, is geen uitzondering.

Voor de serie deelden vijf makers hun kijk op Helsinki op het concept van vrijheid. De afleveringen richten zich op pijlers van wat Helsinki uniek maakt – van hoogwaardig onderwijs, toegang tot de natuur, LGBTQ + rechten, veiligheid, en een gezonde balans tussen werk en privé.

Elke pijler omvat verschillende vormen van inhoud zoals blog posts, korte video’s, visuals van verschillende stemmen.

De campagne is gericht op degenen die overwegen om van Helsinki een permanente thuis te maken. Zij richt zich ook tot degenen die er op middellange termijn willen studeren of werken. Dit zijn allemaal factoren die de economie van Helsinki een impuls kunnen geven in een tijd waarin velen nog niet op reis zijn. De lokale storytelling voegt authenticiteit en persoonlijkheid toe op een manier die een generieke lijst van “redenen om te studeren en te werken in Helsinki” niet zou doen.

Idee: Ontdek en versterk waarom de lokale bevolking van uw bestemming houdt. Gebruik deze verhalen niet alleen om meer bezoekers aan te trekken, maar ook in uw langere termijn place branding strategie om een betere kwaliteit van leven voor iedereen te creëren.

4 | Verborgen juweeltjes laten zien met door gebruikers gegenereerde inhoud

Toen afgelopen voorjaar de zaken rond Greenville, South Carolina, gesloten waren, kwam hun Social Media Manager, Jay Adams, met een creatieve campagne om toekomstige reizen te inspireren.

De campagne gebruikte het alfabet om twee “virtuele tours” te laten zien. Een, voor de verborgen juweeltjes in hun culinaire scène, en de andere voor minder bekende attracties. Elke reeks liep gelijktijdig tussen mei-augustus 2020 en bood 15 opeenvolgende weken content bestaande uit vier posts per week op Instagram (52 posts in totaal).

Ze creëerden ook speciale webpagina’s voor elk onderwerp, zodat de content op één plek kon worden gepubliceerd, doorzoekbaar was en voor continu verkeer naar de pagina’s van de ledenlijst zorgde. De campagne was een groot succes:

• ~1 miljoen impressies
• 869.600 mensen bereikt
• 33.900 engagements
• 3,5% campagne engagement rate
• 215 vrienden getagd in post commentaren

Idee: Benut content van uw lokale bedrijven en toeristische partners om interesse te wekken voor minder bekende gebieden en de betrokkenheid bij de lokale bevolking en potentiële bezoekers te vergroten.

5 | Bloggers inzetten om offbeat toerisme te promoten

Met toeristen gepland om terug te keren naar Griekenland in mei, is een non-profit organisatie gericht op het verspreiden van broodnodige toeristische voordelen buiten de platgetreden paden zoals Mykonos en Santorini.

Travel Bloggers Greece is een collectief van 10 lokale bloggers en twee internationale leden uit de VS en het VK. Volgens Skift heeft de zes jaar oude groep samengewerkt met meer dan 25 bestemmingen en honderden lokale bedrijven, waaronder reisaanbieders, transport- en horecabedrijven.

Een bericht gedeeld door Travel Bloggers Greece -. TBG (@travelbloggersgreece)

Hoewel TBG niet gefinancierd wordt door de overheid of Marketing Griekenland, hebben ze afgelopen zomer samengewerkt met kleinere steden als Tolo, Epirus en Kasos om het toerisme te bevorderen.

Idea: Het tonen van off-the-beaten-track ervaringen zal van cruciaal belang zijn om niet alleen toeristen naar uw bestemming te trekken, maar ervoor te zorgen dat de economische voordelen van het toerisme over het hele land worden verspreid.

6 | Market thematische ervaringen over de grenzen

De Europese Commissie voor Reizen heeft een campagne gevoerd genaamd #CuriousEurope, die alles te maken heeft met hoe Europa een plek is die nieuwsgierigheid opwekt door middel van gedeelde geschiedenis, culturele diversiteit en natuurlijke schoonheid.

ETC heeft voor de campagne gebruikgemaakt van het Story Network van CrowdRiff, zodat verschillende ervaringen over de grenzen heen kunnen worden getoond. Ze hebben verschillende galerijen gemaakt om verschillende aspecten van Europa te laten zien, zoals de natuur & in de buitenlucht, steden, cultuur, kunst en stedelijke avonturen, en geschiedenis, erfgoed, monumenten en belangrijke plaatsen.

Met de recente uitrol door de EU van een COVID-19-pas om deze zomer reizen mogelijk te maken voor degenen die gevaccineerd zijn, is de campagne een geweldige kans om het herstel van het toerisme een kickstart te geven.

Idea: Kies voor een datagestuurde aanpak om over staats- en landsgrenzen heen samen te werken en gedeelde ervaringen te bevorderen. Ontdek de ervaringen die uw doelgroepen aantrekken en co-marketing dingen zoals road trips en workcations.

Hoe kunt u uw bestemming beter promoten als het reizen weer begint?

Tijdens de pandemie hebben mensen geleerd hoeveel er in hun eigen achtertuin te ontdekken valt. Als reizen begint te hervatten, zal er een honger naar berichten van geruststelling, lokale ervaringen, en een algemeen gevoel van ontsnapping.

Marketingstrategieën zoals het herzien van pre-pandemiecampagnes, het aanboren van lokale UGC, en het bevorderen van toerisme naar minder bekende gebieden zijn allemaal manieren waarop bestemmingsmanagers de toeristische economie een kickstart kunnen geven en meer harmonie kunnen creëren tussen bewoners, bezoekers en uw toeristische partners.

Vindt u deze blog leuk? Abonneer u om meer van dit soort blogs te ontvangen, rechtstreeks in uw inbox

Subscribe here

Over de auteur

Julia Manoukian is de Senior Content Marketing Manager bij CrowdRiff. Als voormalig journalist heeft ze verschillende Toronto startups geholpen hun thought leadership profiel te verhogen en hun content inspanningen te schalen om de inkomsten te beïnvloeden. Ze heeft een passie voor verhalen vertellen, reizen en tech.

Volg op Twitter Volg op Linkedin Meer berichten van Julia Manoukian