Beoordelen mensen boeken op hun omslag? Natuurlijk doen ze dat. Maar een groot deel heeft te maken met de titel van het boek. Hetzelfde geldt voor e-mails. Mensen zijn geneigd de inhoud van een e-mail te beoordelen aan de hand van de onderwerpregel. Het is zelfs gebleken dat meer dan 30% van uw e-mail abonnees uw e-mail zal openen alleen op basis van de onderwerpregel. Daarom gaan we je leren hoe je ervoor kunt zorgen dat je professionele e-mailonderwerpregels hebt waar klanten blij van worden.

De serieuze digitale marketeers weten hoe belangrijk het is om professionele onderwerpregels voor e-mails te schrijven die hun open rate zullen verbeteren. Daarom beweert 47% van de marketeers dat ze de ene onderwerpregel tegen de andere testen om de prestaties van hun e-mailmarketingcampagne te optimaliseren en te verbeteren.

In feite is de onderwerpregel van een e-mail het meest geteste e-mailelement.

De waarheid is dat, hoewel onderwerpregels van e-mails eruit zien alsof ze een klein onderdeel van uw e-mailbericht zijn, ze veel meer zijn dan dat. Professionele onderwerpregels maken een goede eerste indruk op uw abonnees, terwijl onprofessionele onderwerpregels uw e-mail direct naar de prullenbak kunnen verwijzen.

Kortom, als u wilt opvallen en uw eigen stempel wilt drukken in een overvolle inbox, moet u zich richten op het maken van goede onderwerpregels voor e-mails die relevant zijn voor de interesse van uw abonnees. De vraag is, hoe doet u dat?

In het volgende artikel kijken we naar enkele van de meest effectieve manieren om professionele e-mailonderwerpregels te schrijven die regelmatig zorgen dat uw e-mails worden geopend, gelezen en aangeklikt.

Meest effectieve manieren bij het schrijven van professionele e-mailonderwerpregels

Professionele e-mailonderwerpregels vragen bijna altijd om actie. Met andere woorden, ze smeken om te worden geopend, dat is waarom ze zijn niet anders dan een gewone call-to-action. Dus om professionele e-mailonderwerpregels te maken, moet u inspirerende, actiegerichte taal gebruiken die uw abonnees laat klikken en openen.

Wanneer u een onderwerpregel schrijft, voeg dan een actie werkwoord toe, in het begin, om het aantrekkelijker en verleidelijker te maken. Uw doel is niet alleen om de aandacht van uw abonnees te trekken, maar ook om uw e-mails meer klikwaardig te maken.

Actioneerbare onderwerpregels zijn van nature pakkende e-mailonderwerpregels. Waarom? Omdat ze u helpen uw abonnees te inspireren en ze aan te zetten tot actie. Ze wekken niet alleen een gevoel van opwinding op, maar ook een zekere mate van urgentie.

Zo zou u bijvoorbeeld een klein bedrijf runnen dat natuurlijke cosmetica verkoopt. En u organiseert een e-mailwedstrijd voor uw abonnees waarbij u een aantal goodies weggeeft. De onderwerpregel voor deze e-mail kan passief zijn, zoals “Weggeefactie natuurlijke cosmetica”, of actiever, zoals “Win een jaar lang gratis natuurlijke cosmetica”.

Zie je het verschil? Door eenvoudigweg een werkwoord met een actie aan het begin van de onderwerpregel toe te voegen, wordt deze verleidelijker en click-worthy.

In een onderzoek uitgevoerd door Phrasee, ontdekten zij dat onderwerpregels die een call-to-action hadden, de beste respons kregen. De werkwoorden die goed presteerden waren onder andere:

• Inleiden
• Vieren
• Kopen

Volgens Howling Mad, als het gaat om het testen van e-mailonderwerpregels, besteden marketeers eigenlijk het grootste deel van hun tijd aan het uitproberen van verschillende actiegerichte zinnen.

#2: Geef abonnees het gevoel ‘exclusief’

Wanneer was de laatste keer dat u uw abonnees het gevoel gaf speciaal te zijn? Het is een bekend feit dat exclusiviteit een groot verschil kan maken als het gaat om door iemand te worden opgemerkt. En uw e-mail abonnees zijn niet anders.

Mensen hebben altijd de behoefte om “erbij te horen”. Door uw e-mailontvangers het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van een kring van ingewijden die exclusief voor hen is, zullen ze ontvankelijker zijn voor wat u zegt. Dat kan hen helpen loyaler te worden aan uw merk en uiteindelijk beter te converteren wanneer ze uw e-mailaanbiedingen zien.

De onderwerpregel van uw e-mail is een geweldige plek om de kracht van exclusiviteit aan te boren. Want door het gebruik van de juiste zinnen, kunt u uw abonnees het gevoel bevoorrecht, en krijg ze om meer van uw e-mails te openen.

Hier vindt u een paar eenvoudige ideeën voor formuleringen die u kunt gebruiken om professionele onderwerpregels voor e-mails te schrijven waarmee u uw abonnees het gevoel kunt geven dat ze speciaal zijn.

• “Exclusief geschenk”
• “Gratis goody”
• “Speciale uitnodiging”
• “Insidersblik”
• “Besloten uitnodiging”
• “Korting alleen voor u”
• “Voor onze gewaardeerde klanten”

Het maakt niet uit hoe groot of klein uw e-maillijst is, zelfs u kunt gebruik maken van exclusiviteit om de e-mail open rate te verhogen. Zorg er alleen voor dat al uw onderwerpregels de “exclusieve” belofte waarmaken nadat mensen uw e-mail hebben geopend.

#3: Creëer een gevoel van urgentie & Schaarste

We zijn het er allemaal over eens dat het belangrijk is voor e-mailmarketeers om te voorkomen dat ze schetsmatig of spammy zijn in hun aanpak. Dat is de reden waarom je geen kwaliteit e-mail onderwerp regels geschreven als infomercial koppen te vinden.

Hoewel, zelfs als je geen schimmige taal in je e-mail content gebruikt, is er niets mis mee om een gevoel van urgentie en schaarste mee te geven wanneer je probeert professionele e-mail onderwerpregels te maken. Want als iets dringend en schaars lijkt, vraagt het om aandacht en actie. Dus als uw onderwerpregel deze heeft, heeft het een hogere kans om te worden geklikt op – gezien het feit dat je tijd besteed aan het maken van het creatief en relevant.

Toch moet je voorzichtig zijn bij het gebruik van dergelijke onderwerpregels, omdat er een evenwicht moet zijn. Doe het te veel, en je verliest de charme en mensen zullen stoppen met vertrouwen in je. Als je ze echter spaarzaam gebruikt, als er een echte reden voor is, kun je de open rates van je e-mails naar een hoger niveau tillen. Als u in uw onderwerpregel om onmiddellijke actie vraagt, zorg er dan voor dat dit echt is en niet alleen maar een manier om kliks te krijgen.

Volgens een rapport van MarketingSherpa bevat de top drie van onderwerpregels die abonnees aanzetten tot het openen van e-mails, een van de volgende soorten:

• Gratis productaanbieding
• Bekende merknaam
• Kortingsaanbieding

Het creëren van een echt gevoel van urgentie in de onderwerpregel van uw e-mail is effectief als het erom gaat uw abonnees enthousiast te maken. Maar nogmaals, te snel te veel urgentie gebruiken is niet de juiste manier. Het kan zelfs averechts werken.

Hoewel er geen twijfel is dat urgentie werkt, maar het moet niet ten koste gaan van het vertrouwen dat u met uw e-maillijst hebt opgebouwd. Als u de ene korting na de andere aanbiedt, zullen uw abonnees uw e-mails niet meer serieus nemen. En het zal je kansen schaden om echte urgentie te creëren wanneer dat nodig is. Wees dus stabiel in uw aanpak en gebruik dergelijke onderwerpregels op een minimale manier voor de beste resultaten.

Als u in het verleden al eens gebruik hebt gemaakt van urgentie/schaarste, zou u de basis ervan al moeten kennen. Zelfs als dat niet het geval is, is het gebruik ervan in de onderwerpregel van uw e-mail helemaal niet moeilijk. Als u echter nog steeds hulp nodig hebt bij het maken van professionele onderwerpregels voor e-mails die gebruikmaken van schaarste, kunt u altijd contact met ons opnemen.

#4: Stel een vraag die smeekt om beantwoord te worden

De tijd is voorbij dat e-mailinboxen alleen berichten bevatten van mensen die u persoonlijk kent. Tegenwoordig zijn de inboxen overvol door de enorme toevloed van berichten die mensen elke dag ontvangen. Veel van deze berichten zijn afkomstig van bedrijven zoals het uwe die de aandacht van de abonnee willen trekken. Een effectieve manier om zich te onderscheiden van de rest en op te vallen is om lezers te interesseren met behulp van een vraag.

Wanneer uw abonnees een relevante vraag zien, maakt dat ze natuurlijk het antwoord willen weten, dat aan de andere kant van de onderwerpregel ligt. Misschien willen ze niet eens de hele e-mail lezen, maar ze zullen gedwongen worden om te klikken. Als u een sterke e-mailopening hebt, moet u in staat zijn de lezer mee te trekken zodra hij klikt.

Zorg er echter wel voor dat uw onderwerpregel “op basis van vragen” niet misleidend is. Met andere woorden, u moet de vraag daadwerkelijk beantwoorden op een manier die uw lezer gelukkig maakt. Het maakt niet uit of het antwoord een paar regels of een gedeeltelijk antwoord is. U kunt altijd teruglinken naar uw website aan het einde van de e-mail.

Marketing Experiments, een webonderzoekslab, hield een onderwerpregelwedstrijd gericht op marketeers in hun kring. Ze vroegen hen om onderwerpregels die ze konden testen, en kozen vervolgens zes inzendingen uit de meer dan 900 suggesties die ze ontvingen. De volgende zes gekozen onderwerpregels werden tegen elkaar gesplitst.

• Quarterbacks zijn niet de enige veranderingen die worden getest in Denver
• Een wetenschappelijke manier om uw conversies te verhogen
• Doorstaan uw landingspagina’s deze test?
• 3 Days to a Better Website ($300 Off Coupon Inside!)
• Leer 3 tips die 10.000 landing pages extreem succesvol maakten
• Optimization Summit 2012 – Sprekerslijst nu omhoog! + Bespaar vandaag $300

De winnende onderwerpregel van de zes was de vraaggebaseerde: “Doorstaan uw landingspagina’s deze test?”

Het presteerde 125,9% beter dan de zwakste, en bleek vooral krachtig te zijn omdat:

1. Ondanks dat de gestelde vraag niet open was, kon de lezer het antwoord niet krijgen tenzij ze de e-mail openden.
2. Het was relevant voor de interesses van de lezers, die graag wilden leren over het verbeteren van de prestaties van hun landingspagina’s.
3. Het maakt gebruik van “verliesaversie” om de abonnees zich bezorgd te laten voelen over hun landingspagina’s.

Onderwerpregels op basis van vragen werken, maar je moet ze nooit overdrijven. Mix en match met andere soorten onderwerpregels om de beste resultaten te krijgen.

#5: Wek een niveau van nieuwsgierigheid op

Nieuwsgierigheid zit in ons allemaal. Het is de menselijke natuur om te willen weten wat er verborgen is. U kunt altijd pakkende onderwerpregels voor e-mails maken door er een niveau van nieuwsgierigheid in te brengen.

Soms moet u duidelijk en recht door zee zijn met uw onderwerpregels om de boodschap aan uw lijst over te brengen. En dat is prima. Maar er zijn momenten waarop u een hogere open rate kunt krijgen als u in staat bent om een “lucht van mysterie” rond uw e-mail te hebben. Als je met succes interesse kunt wekken en de natuurlijke nieuwsgierigheid van je abonnees kunt prikkelen, zul je een veel betere respons zien.

Het hele idee achter nieuwsgierigheid-gedreven onderwerpregels is om niet alleen de aandacht van de lezer te trekken, maar ook om op een unieke manier een beroep te doen op hun aangeboren gevoel van nieuwsgierigheid. Met andere woorden, als je ze geen goede reden geeft om te klikken en e-mails te openen, zullen ze dat gewoon niet doen.

Deze onderwerpregels moeten enige interesse wekken bij je lezers, maar daar moet het bij blijven. Vertel ze gedeeltelijk wat er in uw e-mail in plaats van het weggeven van volledige informatie. Plaag ze op weg naar een hogere open rate.

Kijk om u heen, u zult veel artikelen op internet vinden met titels die ervoor zorgen dat u ze wilt lezen. Deze werken omdat ze u nieuwsgierig genoeg maken om op de link te klikken.

Laten we zeggen dat u een kort onderzoeksrapport over “sociale media” hebt geschreven dat u wilt weggeven aan uw e-maillijst, en u mailt hen met een onderwerpregel als, “Download mijn rapport over sociale media”. Denk je dat je veel kliks zult krijgen? Natuurlijk niet.

In plaats daarvan, wat als je schreef iets als, “Nooit eerder gezien onderzoek over sociale media – gratis voor u”. Ziet u het verschil? U kunt altijd veel beter doen met een nieuwsgierigheid gedreven onderwerpregel.

Zorg ervoor dat al uw e-mail onderwerpregels, die een niveau van nieuwsgierigheid in hen hebben, ook gaan met uw merkimago. Vermijd te obscuur te zijn, anders kunnen mensen uw e-mail verwarren met een spammy message.

#6: Get Controversial

Alle professionele e-mailonderwerpregels hebben één ding gemeen, en dat is dat ze de aandacht trekken. En controversieel zijn is een van de meest effectieve manieren om dat te doen.

Hoewel, wanneer u controverse in uw onderwerpregel stopt, loopt u het risico verkeerd begrepen te worden. Want laten we eerlijk zijn; als je een onderwerp gebruikt dat te controversieel is, heeft het de potentie om mis te gaan. Het kan averechts werken. Maar dat kan elke marketingstrategie als je het verkeerd doet. En als je er wel in slaagt om het effectief uit te trekken, kan de uitbetaling enorm zijn – een hoge open rate en veel clicks.

Er zijn drie dingen die een controversiële onderwerpregel kan zijn die je niet ziet in andere soorten onderwerpregels:

• Het heeft natuurlijk de potentie om unieker te zijn dan de andere e-mail onderwerpregels te vinden in de inbox. En het wordt zelden gebruikt omdat niet iedereen het kan laten werken.
• Het kan intrigerend zijn omdat we allemaal meer details willen over iets dat controversieel is, en er misschien onze eigen sterke mening over hebben.
• Het kan uw e-mailontvangers verrassen, omdat het onverwacht is. Waardoor het nog meer opvalt in de menigte.

Het idee is om uw publiek te kennen als de achterkant van je hand. En dan deze informatie gebruiken om een onderwerpregel te maken die een mix is van relevante informatie en echte controverse.

Wanneer u uw controverse kiest, zorg er dan voor dat het de juiste soort is. Met andere woorden, in plaats van iets negatiefs te kiezen dat uw publiek ronduit kan beledigen, kiest u een onderwerpregel die de potentie heeft om een positief debat op gang te brengen.

#7: Benut de kracht van gratis

Uw e-maillijst is een bezit dat u met respect en waardigheid moet behandelen. En de beste manier om dat te doen is hen een consistente waarde te geven in de vorm van gratis aanbiedingen. Het zal niet alleen houden ze blij met uw relatie met hen, maar zal ook geven ze een echte reden om te openen en te lezen uw e-mails keer op keer.

Helaas is de term gratis heeft gekregen een slechte reputatie als gevolg van spammy e-mail marketeers. Dat is de reden waarom je sommige bedrijven het te vermijden ten koste van alles als het gaat om het gebruik ervan in de onderwerpregel. Ze willen ook niet dat hun e-mails te eindigen in de map junk.

However echter, wanneer goed gebruikt, de om een hogere open rate te bereiken. Als je naar de statistieken in verschillende sectoren kijkt, zul je zien dat het eerder in je voordeel dan tegen je kan werken.

Ook al versloeg de inbox placement voor onderwerpregels die “gratis” bevatten de andere onderwerpregels niet, maar het kwam er wel dicht bij in de buurt. Wat zegt u dat?

Het toevoegen van de term “gratis” aan de onderwerpregel van uw e-mail is veilig en het kan u helpen professionelere onderwerpregels voor uw e-mail te maken. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, als u in het verleden geen spam hebt verstuurd en een goede reputatie hebt, zal uw e-mail niet in de map met ongewenste e-mail van de ontvanger terechtkomen. In feite zal het u helpen hun aandacht te trekken en u een hogere click-through rate te geven.

#8: Houd ze kort & Recht door zee
Wanneer het aankomt op het maken van professionele e-mailonderwerpregels, werkt kort natuurlijk beter dan lang. Dit staat los van de inhoud van uw onderwerpregel. Waarom? Omdat uw lezers u misschien kwijtraken of uw punt niet snappen met een langere zin. Het vermijden van onnodige woorden en tekens geeft uw e-mail meer kans om geopend te worden.

Het kan zijn dat u de perfecte, korte onderwerpregel niet meteen “nagelt”. Daarom is het raadzaam om er een paar versies van te schrijven en dan de meest geschikte te kiezen. Want het laatste wat u wilt is dat uw onderwerpregel zijn betekenis verliest in uw streven naar beknoptheid.

Nou, de voor de hand liggende vraag die opkomt is, hoe lang moet uw onderwerpregel zijn? Aangezien u hier op zoek bent naar een hoge open rate, hebben studies aangetoond dat onderwerpregels voor e-mails met 20 of minder tekens de neiging hebben om het meest te worden geopend.

Een ander nadeel van het hebben van een lange onderwerpregel is dat uw ontvanger mogelijk een afgekorte versie ervan te zien krijgt. Waarom? Omdat uit onderzoek blijkt dat 55% van de e-mails wordt geopend via een mobiel apparaat.

Omdat mobiele gebruikers in hoog tempo groeien, moet u ze serieus nemen. Ook al zien uw onderwerpregels er op de desktop misschien goed uit, op een mobiel scherm zien ze er misschien anders uit. Dus net zoals het belangrijk is om de inhoud van uw e-mail te optimaliseren voor mobiele apparaten, is het net zo belangrijk om hetzelfde te doen voor onderwerpregels.

Over het algemeen winnen kortere onderwerpregels als het gaat om het krijgen van hogere open rates.

#9: Profiteer van sociaal bewijs
Er bestaat geen twijfel over het feit dat sociaal bewijs het gedrag van mensen in ons dagelijks leven stuurt. Wij, als mensen, hebben bevestiging nodig dat de beslissing die we maken juist is. Daarom conformeren we ons aan de acties van anderen, in de onbewuste veronderstelling dat hun acties het bewijs zijn van “correct gedrag”.

Wanneer we beslissingen nemen, zijn onze hersenen op zoek naar aanwijzingen die ze kunnen gebruiken. Hoewel er veel van dergelijke aanwijzingen zijn, is een van de meest effectieve of de sterkste het zien en begrijpen van wat anderen doen.

Het gebruik van sociaal bewijs in e-mailmarketing is een onderbenutte methode die geweldig kan werken, mits je het goed doet.

Een zeer resultaatgerichte manier om sociaal bewijs in onderwerpregels voor e-mails te gebruiken, is door experts of belangrijke mensen te noemen. Ken je Bill Gates? Mark Zuckerberg? Of Steve Jobs? Je hebt zeker ja geantwoord. Deze mensen zijn beroemd in hun vakgebied en alleen al het noemen van hun naam doet je denken aan een bepaald merk of een bepaalde branche. Influencer marketing is een happening tactiek in de digitale marketing wereld, omdat het werkt. U kunt de naam van beïnvloeders uit de industrie gebruiken in uw onderwerpregel om de interesse van uw lezer in uw e-mail te wekken. Zorg ervoor dat u dit alleen gebruikt wanneer de boodschap echt relevant is voor de persoon.

De reden waarom we de aanbeveling of associatie van beïnvloeders serieus nemen, is vanwege wat bekend staat als het halo-effect. Dat is een cognitieve bias, waarbij mensen de neiging hebben de mening van anderen te beoordelen op basis van de indruk die ze van hen hebben.

U bent zich er vast al van bewust hoe effectief testimonials van bekende mensen werken, en wat voor effect ze hebben. Deze beïnvloeders zijn bekend in hun branche en hebben een solide reputatie om te ondersteunen wat ze zeggen. En mensen weten dat ze hun zuurverdiende reputatie niet op het spel zetten. Door deze positieve reputatie wordt alles wat ze doen of zeggen nog positiever gezien.

Wat meer is, volgens recente studies kan uw open rate door het dak schieten met meer dan 460% als u een bekende klant in de onderwerpregel van uw e-mail noemt.

In conclusie, als u de tips volgt die we hierboven hebben besproken en de juiste onderwerpregel op het juiste moment gebruikt, moet het geen probleem zijn om steeds weer professionele onderwerpregels voor uw e-mails te maken, voor al uw campagnes.

Houd echter wel in gedachten dat het belangrijk is om uw eigen stijl en persoonlijkheid te hebben wanneer u een onderwerpregel maakt. U wilt niet dat uw e-mails op alle andere e-mails lijken. Dus denk buiten de gebaande paden en wees van tijd tot tijd creatief.

Dit is precies wat we doen met al onze e-mailmarketingdiensten. Wij nemen de tijd om u en uw klanten zo goed te leren kennen aangezien wij onszelf kennen om ervoor te zorgen wij e-mail leveren zij zullen willen openen en lezen. Neem contact met ons op om een korte vergadering te plannen om te bespreken hoe onze experts u kunnen helpen meer professionele e-mailonderwerpregels voor uw marketing te ontwikkelen.