Wat bedoelen we met gedrag? Gedrag verwijst naar alles wat mensen (en dieren) DOEN.

We reageren allemaal op situaties en communiceren via ons gedrag.
Voor mensen die moeite hebben met andere vormen van communicatie, kan gedrag – dingen die ze doen – de meest effectieve vorm van communicatie zijn.

Om iets gedrag te noemen moet je het kunnen zien, tellen en beschrijven.
Zo is een gedrag (het gebouw uitrennen) iets anders dan een emotie (je bang voelen) en ook iets anders dan een gedachte/motivatie (“haal me hier weg!”).

Gedrag kan positief, behulpzaam en nuttig voor de persoon zijn.
We noemen dit soms aanpassingsgedrag en het kan vaardigheden omvatten zoals om hulp vragen, wachten in een rij, doorgaan met werken, klusjes doen, op de trampoline gaan om energie kwijt te raken, naar muziek luisteren om te kalmeren…….en vele andere dingen.

Gedrag kan echter ook problematisch zijn voor de persoon zelf of voor andere mensen in zijn omgeving.
Dit wordt soms maladaptief of uitdagend gedrag genoemd.
Zogenaamd uitdagend gedrag zijn vaak extremere versies van heel gewoon gedrag.

Dit gedrag kan voor het eerst ontstaan door toeval of door het imiteren van anderen. De persoon kan het gedrag voortzetten omdat het hem versterkt, of nuttig voor hem is. Dit noemen we aangeleerd gedrag.

De volgende factoren zijn van invloed op de vraag of gedrag als aanvaardbaar/geschikt wordt gezien, of niet:

• De kracht van het gedrag (een harde duw, in plaats van een zacht duwtje; een driftbui die een uur duurt in plaats van een minuut)

• De situatie waarin het gedrag zich voordoet (op en neer springen en schreeuwen in een bioscoop in plaats van bij een voetbalwedstrijd)

• De gevolgen van dat gedrag (met een stuk speelgoed tegen het raam slaan in plaats van de kussens van de bank anders neerleggen)

• De mate van tolerantie van andere mensen – (een baby die aan je haar trekt in plaats van je 15-jarige dochter)

• De mate van tolerantie van andere mensen – (een baby die aan je haar trekt in plaats van je 15-jarige dochter)

Het volgende schema (dat u desgewenst als pdf kunt downloaden) toont de vele factoren die van invloed zijn op ons gedrag en dat van de mensen voor wie we zorgen.

U zult zien dat sommige daarvan vastliggen – leeftijd, geslacht (meestal), levenservaringen bijvoorbeeld – maar dat andere kunnen worden veranderd – verwachtingen, fysieke omgeving, het gedrag en de reacties van anderen, triggers en resultaten van gedrag.

Dit zijn de factoren die we moeten gebruiken bij het beheren, veranderen en positief ondersteunen van gedrag.

Het diagram hieronder schetst de verschillende fasen van gedragsondersteunende planning.

Klik op de groene vakjes om naar richtlijnen te gaan over dat deel van het proces.

Waar te beginnen

Zorg eerst voor duidelijkheid over het gedrag, of gedragingen waar je bezorgd over bent.
Als er meer dan één is, moet u misschien prioriteiten stellen en beslissen welk gedrag u het eerst wilt aanpakken.

Gebruik waar mogelijk woorden als ‘doen’ – slaan, schoppen, spugen, midden op de stoep gaan zitten, enzovoort – in plaats van te denken in termen van ‘agressief’, ondeugendheid of ‘een inzinking hebben’.

Stel ten tweede de vraag – moet dit gedrag veranderen?
Gedrag kan een uitdaging zijn omdat het:

• het gevoel geeft dat u de situatie niet aankunt
• in strijd is met de sociale normen
• de dagelijkse bezigheden verstoort
• bij anderen stress veroorzaakt
• veel voorkomt
• leek te duren lang
• komt voor als het moeilijk is om mee om te gaan – in het openbaar of op moeilijke momenten
• is riskant en brengt anderen in gevaar

U kunt de volgende vragen gebruiken om u te helpen bij het beslissen/beantwoorden van deze vraag:

• Beperkt het zijn of haar toegang tot belangrijke ervaringen?
• Hoeveel stress veroorzaakt het en voor wie?
• Hoe vaak komt het voor, hoe intens en hoe lang duurt het?
• Is het typisch gedrag voor de ontwikkelingsleeftijd/het ontwikkelingsstadium van de persoon?

Het invullen van een ABC-dossier is de volgende stap.

U kunt hier een blanco ABC-dossier downloaden.

A – Antecedenten

Antecedenten zijn dingen die aan het gedrag voorafgaan/voor het gedrag gebeuren of die bijdragen tot het gedrag.
Ze kunnen worden onderverdeeld in INSTELLINGEN en TRIGGERS.

ZETTINGEN
Dit zijn dingen zoals de omgeving …tijd/plaats/aantal mensen in de buurt, maar het kunnen ook dingen zijn die de persoon beïnvloeden, zoals moe zijn of honger hebben.

TRIGGERS
Dit zijn meer onmiddellijke, tijdelijke antecedenten…de dingen die het gedrag lijken aan te wakkeren, of die net ervoor gebeuren. Dit kunnen zijn:

• geluiden
• het gedrag van een ander kind of volwassene
• het gevraagd worden iets te doen
• een activiteit die ten einde loopt

B – Nauwkeurige beschrijving van het gedrag

• Wat heb je gezien?
• Hoe vaak?
• Hoe lang?

C – Gevolgen/resultaten: wat gebeurt er daarna?

Wanneer we nadenken over de gevolgen van gedrag, proberen we te achterhalen wat er gebeurt als gevolg van het gedrag. Wat gebeurt er direct daarna of wat gebeurt er omdat het gedrag heeft plaatsgevonden.

• Krijgt de persoon aandacht? Krijgt hij iets wat hij misschien leuk vindt? Krijgen ze meer ruimte voor zichzelf?
• Maakt het gedrag dat er iets niet kan gebeuren? Is er een specifieke taak, activiteit of eis die vermeden wordt?
• Hoe reageren andere mensen op het gedrag?

U kunt hier een aantal voorbeeld ABC-verslagen downloaden.

Uitwerken wat het gedrag betekent

Voordat u gaat plannen wat u gaat doen aan een gedrag dat u wilt veranderen, stelt Positive Behavioural Support voor dat u wat tijd besteedt aan nadenken en uitwerken welke functie of doel dit gedrag heeft voor de persoon.

De ABC-rapporten zouden u hierbij moeten helpen en zullen nuttig zijn bij het beantwoorden van sommige van de onderstaande vragen.

Dit zal u helpen om de “communicatieve functie” van het gedrag uit te werken… met andere woorden wat probeert de persoon te zeggen of aan welke behoefte wil hij worden voldaan?

Het is ook belangrijk te onthouden dat de reden waarom een gedrag is begonnen niet de reden is waarom het gedrag wordt voortgezet.

Deze stap in gedragsondersteuning wordt soms overgeslagen, omdat mensen graag aan de slag willen met managementstrategieën. Dat brengt het risico met zich mee dat strategieën worden uitgeprobeerd, met vallen en opstaan, die niet geschikt zijn en dus niet zullen werken, wat leidt tot frustratie en teleurstelling.

Dat wil niet zeggen dat er geen algemene “good practice” richtlijnen/hints en tips zijn voor het managen van gedrag bij mensen met het syndroom van Down.

Een Functionele Analyse zal nodig zijn wanneer het gedrag complexer, diepgewortelder of moeilijker is om te begrijpen wat de oorzaak is en wat het gedrag gaande houdt.

De functie van een gedrag uitwerken

Basisfuncties van uitdagend gedrag zijn onder meer:

Een beetje meer over functies van gedrag

Hetzelfde gedrag kan verschillende functies hebben voor verschillende mensen of verschillende functies voor dezelfde persoon op verschillende tijdstippen.

Pamela Lewis geeft het volgende voorbeeld:

“Het ene kind (of volwassene) kan schreeuwen omdat ze het geluid mooi vindt. Een ander kind kan schreeuwen omdat het van de aandacht houdt die het schreeuwen oplevert. Weer een ander kind kan schreeuwen om zijn frustratie te uiten over wat er van hem of haar wordt gevraagd, zonder belangstelling voor het geluid of de aandacht die dat oplevert. Een kind kan schreeuwen om al deze redenen op verschillende momenten.” Pamela Lewis, Achieving Best Behavior for Children with Developmental Disabilities: A Step-by-Step Workbook for Parents and Carers, Jessica Kingsley, 2005.

Enkele meer voorkomende functies van gedrag worden hieronder opgesomd – houd er rekening mee dat deze elkaar kunnen overlappen:

• Ongemak – fysiologisch of omgeving (honger, pijn, temperatuur etc.)
• Ontwikkelingsniveau (verwachtingen zijn te hoog of te laag)
• Op zoek naar beloning – in het algemeen gaat het hier vaak om
• Ontlopen/vermijden van een taak of een eis
• Op zoek naar zintuiglijke stimulatie, bijv. houdt van de aanblik van draaiende voorwerpen, of van het gevoel van water
• Zintuiglijke stimulatie vermijden, bijv. Heeft een hekel aan bepaalde geluiden, of het gevoel van labeltjes aan shirts
• Moeite met de organisatie die nodig is om een geschikte activiteit te starten
• Aandacht zoeken/willen hebben voor interactie en niet weten hoe dit op de juiste manier te doen
• Een reactie krijgen/iets laten gebeuren (functie is controle, eerder dan sociale aandacht)
• Uiting geven aan frustratie/boosheid
• Uiting geven aan angst
• Het moeilijk vinden om te wachten
• Uiting geven aan “Wacht! Laat me uitpraten!”
• “Nee!”
• Andere communicatie bv. “Ik heb hulp nodig”, “Ik begrijp het niet”, “Ga weg”

Betekenis geven aan gedrag

Analyseren van de ABC-grafieken of andere verslagen, en nadenken over de mogelijke functies die hierboven zijn beschreven, moeten u helpen om een idee te krijgen van wat er aan de hand is, waarom het gedrag gebeurt, wat het betekent voor de persoon met het Downsyndroom.

Vaak is het goed om dit te bespreken met anderen in het gezin, of op school, andere verzorgers etc.

Het is ook nuttig om na te denken over uitzonderingen; situaties en omstandigheden waarin het gedrag zich niet voordoet, of waarin de persoon erin slaagt om op een andere manier te reageren op triggers.

Deze vragenlijst kan worden gebruikt om te helpen beslissen over de communicatieve functie (pdf).

Proactieve en reactieve strategieën

Proactieve strategieën zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat de persoon krijgt wat hij dagelijks nodig heeft en wil, en omvatten ook manieren om de persoon geschikte communicatie- en levensvaardigheden aan te leren.

Reactieve strategieën zijn bedoeld om de persoon en de mensen om hem heen te beschermen tegen schade. Ze bieden een manier om snel te reageren in een situatie waarin de persoon overstuur of angstig is en meer kans heeft om uitdagend gedrag te vertonen.

Een goed gedragsondersteuningsplan bevat meer proactieve strategieën dan reactieve.

Antecedente (preventieve) strategieën

Antecedente strategieën zijn strategieën die voorkomen dat het gedrag plaatsvindt.

Op den duur leidt dit ertoe dat nieuw gedrag wordt geoefend en oud (uitdagend) gedrag verdwijnt omdat het niet wordt geoefend.

Enige preventieve strategieën die u kunt overwegen zijn:

• De persoon betrokken houden bij positieve activiteiten.
• Voorlopig bepaalde situaties vermijden, zoals drukke supermarkten en drukke metrostations.
• Triggers wegnemen of vermijden, bijvoorbeeld door de omgeving te veranderen of zintuiglijke prikkels te beheersen, zoals oorbeschermers en het gebruik van stille ruimtes.
• Verlaging van de eisen die aan de persoon worden gesteld.
• Het aanbrengen van meer structuur in de dag.
• Het geven van duidelijkere verwachtingen/regels met behulp van visuele hulpmiddelen, planners en tijdschema’s, ‘nu’ en ‘hierna’, visuele gidsen en sociale verhalen.
• Het geven van voorafgaande waarschuwingen en voorbereiding.
• Desensibilisatie – geleidelijke ondersteunde blootstelling aan triggers.
• De persoon als vanzelfsprekend meer lof, aandacht en beloningen geven.
• Vooraf gespecificeerde bekrachtiger – de persoon herinneren aan te volgen beloningen, bijv. een leuke activiteit.
• Voorkeur item als afleider – een taak of item dat de focus wegneemt van de trigger, bijv. Verantwoordelijk zijn voor het dragen van iets naar de klas na het spelen.
• Keuzes bieden.
• De actie waarop de persoon reageert of die hij moeilijk vindt, inbedden in een reeks van dingen waarvan je weet dat ze die leuk vinden.
• Indirecte verzoeken…aanbieden van samenwerking bv. “Laten we gaan en…”, “Jij eerst, dan ik…”

Vervangingsstrategieën (nieuwe vaardigheden en gedrag)

Om dit te doen, moeten we ons afvragen: “Wat willen we dat de persoon in plaats daarvan doet?”

De focus van deze stap ligt op het helpen van de persoon bij het aanleren van nieuwe vaardigheden en het aanmoedigen van meer aanvaardbare of constructieve gedragingen.

Het is belangrijk om dingen te vinden die de persoon kan doen en die aangepast zijn, maar die ook voldoen aan dezelfde behoeften als het uitdagende gedrag (d.w.z. dat ze hetzelfde resultaat bereiken).

Hier volgt een voorgestelde lijst van vaardigheden die u zou kunnen overwegen de persoon te leren om hem te helpen met uitdagende situaties om te gaan:

• Functionele communicatietraining – helpen/ontkomen/afmaken/verveeld/aandacht…
• Vaardigheden in het maken en communiceren van betekenisvolle keuzes.
• Sociale vaardigheden – situaties met betrekking tot anderen, dingen samen doen, vriendschappen/relaties. De juiste dingen doen met de juiste persoon op de juiste plaats.
• Zintuiglijke activiteiten – ondersteuning bij het vinden van alternatieve manieren om de benodigde zintuiglijke input te krijgen.
• Spelvaardigheden – nieuwe manieren om te spelen, plezier te hebben en bezig te blijven.
• Emotionele geletterdheid – leren begrijpen en communiceren van gevoelens.
• Coping en emotionele regulatievaardigheden – zorgen/angst, boosheid/frustratie bijv. gebruik van veilige plek.

Bij het helpen van mensen bij het ontwikkelen en leren van nieuwe vaardigheden ter vervanging van ongewenst gedrag is het belangrijk om na te denken over hun ontwikkelingsleeftijd en ontwikkelingsstadium, begripsniveau en communicatievaardigheden.

Bedenk hoe mensen met het syndroom van Down het beste leren, dus zorg voor veel visuele ondersteuning, modellering, het ontwikkelen van persoonlijke boeken en films met veel oefening en herhaling.

Consequentie (het veranderen van de resultaten) strategieën

Het gebruik van beloningen en bekrachtiging

Beloningen zijn een van de krachtigste middelen die we hebben om gedrag te veranderen.

Op een bepaald niveau is ieder van ons gericht op het krijgen van meer beloningen/bevrediging. Hoe lang zou u naar uw werk blijven gaan als u aan het eind van de maand geen loon meer kreeg? Als u glimlacht en uw nieuwe buurman gedag zegt en hij draait zich om en negeert u, zou u dat dan nog eens doen?

Een beloning is alles wat het gedrag dat eraan voorafgaat, versterkt. Wij weten dat uitdagend gedrag blijft voorkomen omdat het op de een of andere manier wordt beloond (zelfs als wij dat niet onmiddellijk kunnen zien). In Positive Behaviour Support noemen we beloningen soms versterking.

Er zijn twee soorten bekrachtiging – positieve en negatieve bekrachtiging. Beide vergroten de kans dat het gedrag dat ze volgen, in de toekomst weer voorkomt. Beide werken dus als beloningen voor de persoon, waardoor het gedrag in de toekomst waarschijnlijker wordt.

Positieve bekrachtiging is wanneer iets wenselijks (bijv. eten, drinken, aandacht, activiteit, ster, smiley, enz.) volgt op het gedrag.

Negatieve bekrachtiging is wanneer iets onwenselijks (pijn, eisen, lawaai, ongewenste sociale aandacht) wordt weggenomen na het gedrag.

Voorbeeld:

Kind schreeuwt en slaat met haar hoofd op de tafel. Vader pakt haar op en begint haar te kietelen. Ze stopt met huilen en begint te giechelen.

Het gedrag van het kind wordt beloond met een knuffel en kietel van papa. (Positieve bekrachtiging)

Vaders gedrag wordt beloond als zijn dochter stopt met huilen en zichzelf pijn doet. (Negatieve bekrachtiging)

Om effectief te zijn, moeten beloningen:

• Gezinvol en wenselijk zijn voor de persoon in kwestie, of motiverend
• Vaak gegeven, vooral in het begin
• Gegeven op het juiste moment, onmiddellijk na het gewenste positieve gedrag is het beste
• Gegeven met enthousiasme
• Wijzigen als ze niet langer motiverend zijn of als iemands voorkeuren veranderen.

Kiezen van beloningen

Selectie van bekrachtigers (beloningen):

• Moet geïndividualiseerd zijn, betekenisvol voor de persoon;
• Moet krachtiger zijn dan diegene die het uitdagende gedrag in stand houdt;
• Moet gemakkelijk beschikbaar zijn;
• moeten betaalbaar zijn – sterren, stickers kunnen worden ingewisseld voor traktaties zoals een reisje naar McDonalds of een stuk speelgoed, of een uitstapje naar een speelpark;
• vaak zijn lof en aandacht genoeg, maar soms hebben mensen behoefte aan iets tastbaarders; en
• moeten soms worden veranderd, omdat ze na verloop van tijd aan kracht kunnen inboeten.

Soms kan het moeilijk zijn om uit te vinden wat iemand precies motiveert, vooral als hij zeer beperkte communicatievaardigheden heeft.

De volgende checklist bevat suggesties van allerlei mogelijke beloningen om te gebruiken. Het is een goed idee om een “Beloningsmenu” te ontwikkelen van dingen die gebruikt kunnen worden om een bepaalde persoon met het syndroom van Down te motiveren.

	Klik hier of op de afbeelding om de checklist te downloaden.
	Voorbeeld eenvoudige visuele gids
	Voorbeeld eenvoudige beloningskaart

Het veranderen van de Consequenties (resultaten) van ongewenst gedrag

Naast het opmerken, en het geven van beloningen/versterking voor positief gedrag, kan het belangrijk zijn om te veranderen wat er gebeurt na een ongewenste gedraging.

Het is belangrijk dat ongewenst gedrag niet wordt beloond of versterkt door onze reactie, of de persoon datgene krijgt wat hij wil, of uit, of weg van een taak of situatie die hij niet leuk vindt. De ABC-registraties moeten helpen om aan te tonen of dit gebeurt.

• Het verwijderen of stoppen van een versterkend gevolg van een gedrag wordt uitdoving genoemd. Als het gedrag niet meer “werkt” voor de persoon zal het uiteindelijk uitdoven, of uitdoven.
• Gepland negeren is een vorm van uitdoven, heel krachtig als we denken dat het gedrag in stand wordt gehouden door de reactie die het krijgt, hoewel soms gemakkelijker gezegd dan gedaan.
• “Time Out”, wat kan inhouden dat de persoon op een bepaalde plaats moet gaan zitten (stoel of opstapje) zonder enige interactie gedurende een paar minuten, of dat de TV voor een paar minuten wordt uitgezet, is ook een vorm van uitdoven. Het is zeggen tegen de persoon “je gaat niets goeds uit dit gedrag halen”.
  NB: Het is anders dan bijvoorbeeld iemand naar zijn kamer sturen, of naar buiten om te kalmeren. Slaapkamers en tuinen hebben meestal speelgoed/dingen om in te doen. Dit kan een goede strategie zijn voor omleiding (zie hieronder), maar het is GEEN Time Out.
• Als een gedrag niet het resultaat oplevert dat het vroeger had, zal iemand in het begin vaak harder proberen om het resultaat te krijgen, zodat je in het begin een toename van gedrag kunt zien. Dit wordt een “extinction burst” genoemd en zal niet ontmoedigend zijn als u er op voorbereid bent. Dus soms kunt u verwachten dat het gedrag erger wordt voordat het beter wordt – dit zou duidelijk niet gepast zijn wanneer er veiligheidsproblemen zijn, bv. zichzelf pijn doen, of weglopen.

Consequentiestrategieën samenstellenINTERRUPT – Negeren – REDIRECTEREN – BELONEN

Interrumperen – Negeren – Redirecten – Belonen

De eerste regel is dat niemand schade mag worden berokkend. Daarom mag agressie, zelfverwonding of ernstig destructief gedrag niet worden toegestaan.

Onderscheppen betekent

• De persoon niet berispen
• Geen bijzondere aandacht schenken aan de persoon over het probleemgedrag
• Redirect bij de eerste gelegenheid met als doel beloning te geven voor elke toenadering tot positief/gewenst gedrag.
• Onderbreek zo veel mogelijk op een ‘negerende’ manier
• Doe zo weinig mogelijk om het gedrag te beheersen zodat niemand gewond raakt. Dit kan worden bereikt door onderarmen op te heffen om uzelf te blokkeren/beschermen of door rustig de handen te ‘schaduwen’ van de persoon die zichzelf verwondt.

Hoe te negeren

• Er worden geen gevolgen gegeven die rechtstreeks verband houden met het gedrag
• De activiteiten gaan door, stop niet met wat u aan het doen bent
• Negeer de persoon niet, alleen het gedrag
• Doorgaan alsof het gedrag niet heeft plaatsgevonden

Het doel is ongewenst gedrag onschadelijk te maken en de kracht ervan weg te nemen

Hoe om te buigen

• Redirectie is een aansporing of cue om een gedrag te vertonen zodat een beloning kan worden gegeven
• Om alternatieve manieren van interactie te communiceren
• Jouw boodschap is “DO THIS INSTEAD”
• Doel is om participatie aan te moedigen
• Het communiceert dat gedrag, dat eerder interacties stopte of ongepaste aandacht kreeg, niet langer effectief is
• Het is vaak beter om fysieke en gebarentaal aanwijzingen te gebruiken met korte verbale aanwijzingen
• Gebruik non-verbale aanwijzingen zoals wijzen, materialen aanraken, de hand/armen van de persoon aanraken om de aandacht van de persoon op de taak te richten
• Acepteer elke deelname van de persoon en beloon dit onmiddellijk met een positieve reactie (warme verbale opmerking, fysiek contact, glimlachen) en ga door met helpen in de richting van het gewenste gedrag of de gewenste taak

Sterke punten en uitdagingen bij het leren in verband met het syndroom van Down

Mensen met het syndroom van Down leren meestal gemakkelijker door ‘visueel-ruimtelijke’ informatie en ervaringen. Zij leren bijzonder goed door dingen te zien en te doen en hebben er baat bij dat taalinformatie wordt omgezet in visuele informatie (bijv. plaatjes, tekeningen, foto’s, visueel-ruimtelijke rasters/reeksen, boeken, films, kijken naar anderen/een model om na te maken enz. Willen mensen hun gedrag veranderen, dan moeten ze weten en onthouden wat ze moeten doen en waarom, en gemotiveerd zijn om zich op een nieuwe of andere manier te gedragen. Zij moeten in staat zijn om gedrag dat zij in het verleden hebben aangeleerd, op te heffen. Het hebben van een leerstoornis en taalachterstand maakt dit nog moeilijker.

We hebben allemaal baat bij steun om gedragsgewoonten te veranderen. Steun kan op vele manieren komen van de mensen en de omgeving om ons heen. Met steun kunnen mensen nieuw gedrag aanleren om in hun behoeften te voorzien. Na verloop van tijd worden deze gedragingen hun nieuwe ‘geschiedenis’ van aangeleerd gedrag.

Het gebruik van visuele ondersteuning, voorbereid zijn en oefenen van nieuw gedrag in reële situaties helpt mensen met Downsyndroom om te leren. Als u op de hoogte bent van iemands sterke kanten en motivaties bij het leren en de stappen volgt in dit hulpmiddel ‘Ondersteunend gedrag’, zullen familieleden, verzorgers en behandelaars mogelijke onderliggende redenen voor gedrag beter begrijpen en tot succesvolle resultaten leiden.

Do’s en Don’ts van gedragsmanagement – Algemene toptips

• Blijf kalm
• Houd rekening met positief gedrag
• Geef zoveel mogelijk geen aandacht aan negatief gedrag
• Gebruik afleiding/reductie
• Gebruik consequent
• Gebruik eerder ontwikkelings- dan chronologische leeftijd
• Gebruik ontwikkelings- dan chronologische leeftijd
• Gebruik afleiding/reductie
• Gebruik ontwikkelings- dan chronologische leeftijd
• Scheid onvolwassen gedrag van opzettelijk uitdagend gedrag
• Als u gestrest of gefrustreerd raakt, neem dan een pauze/verander van persoon die het gedrag vertoont (indien mogelijk)
• Lach en wees enthousiast
• Geef positieve lof “Goed gedaan”, “Mooi zo”, “Goed werk”
• Maak oogcontact
• Bekom het kind op zijn niveau, of op gelijke hoogte voor een volwassene
• Geschreeuw niet
• Wees duidelijk en gebruik eenvoudige woorden

Samenwerken om uitdagend gedrag aan te pakken

	Richtlijnen voor workshops voor het formuleren en oplossen van problemen bij uitdagend gedrag
	Template positief gedragsondersteuningsplan