Terwijl talloze verladers op zoek zijn naar manieren om het vervoerder selectieproces te versnellen en hun verzendkosten te verlagen, velen aarzelen om een straight-up vrachtmakelaardij dienst te gebruiken-en het is gemakkelijk te zien waarom. De term “vrachtmakelaar” is een beetje een vies woord geworden in logistieke kringen dankzij een paar onbetrouwbare makelaars die verladers geld afhandig maken en hen met weinig achterlaten om te laten zien.

Maar is vrachtmakelaardij als een praktijk die deze negatieve reputatie verdient? En als je wilt vracht te verplaatsen, niet willen om het zelf te behandelen, maar ook niet willen een vrachtmakelaardij te gebruiken, wat andere opties zijn beschikbaar?

Niet alle vrachtmakelaars zijn op gelijke voet

Zoals bij elke dienst, de waarde van vrachtmakelaardij hangt af van het niveau van professionaliteit, ervaring, en betrouwbaarheid van de makelaar in kwestie. Sommigen zijn in het bedrijfsleven al jaren, zijn volledig gelicentieerd en gebonden, en helpen tientallen klanten verplaatsen vracht elke dag. Maar voor elke betrouwbare makelaar die waarde toevoegt aan de activiteiten van verladers, zijn er anderen die een hoge commissie verdienen voor slordige services.

Dat gezegd hebbende, is het landschap van vrachtmakelaardij niet het Wilde Westen dat het vroeger was. In 2013 werd wetgeving aangenomen die de kosten van de vrachtmakelaarsobligatie aanzienlijk verhoogde – een belangrijke vereiste om een licentie te krijgen. Dit maakte het moeilijker voor zomaar iedereen om zichzelf een makelaar te noemen, waardoor verzenders werden beschermd tegen het soort rotte appels die de industrie als geheel bezoedelden.

Desondanks is het nog steeds van cruciaal belang voor verzenders om potentiële makelaars zorgvuldig te onderzoeken voordat ze beslissen met wie ze gaan werken. Dit kan hen helpen te voorkomen dat ze worden opgelicht-of erger nog, het ervaren van reputatieschade.

Wanneer vrachtmakelaars bezuinigen, betalen verzenders de prijs

Door te fungeren als de verbinding tussen verzenders en vervoerders, nemen vrachtmakelaars veel verantwoordelijkheid van de schouders van verzenders, waardoor hun personeel zich kan richten op ander werk. Door deze verantwoordelijkheid aan de makelaar over te dragen, verwachten verladers dat deze de nodige zorgvuldigheid betracht bij het doorlichten van potentiële vervoerders en ervoor zorgt dat de zendingen zonder problemen verlopen.

Helaas zijn veel makelaars in het verleden bekend geweest met het snijden in bochten-het plaatsen van ladingen op elk oud vrachtbord en het selecteren van de laagst geprijsde vervoerder, ongeacht hun reputatie, om hun eigen winst op te voeren. In sommige gevallen heeft dit een permanente zwarte vlek achtergelaten op de status van de verzender, omdat een te late of beschadigde bestelling uiteindelijk slecht op hen reflecteert, niet op de vervoerder of makelaar.

Top-rated vrachtmakelaars zullen dit niet doen. Deze bedrijven zijn ijverig over het doorlichten van alle vervoerders waarmee ze werken – en opnieuw evalueren ze op een continue basis om ervoor te zorgen dat de kwaliteit en consistentie hoog blijven. Deze makelaars investeren ook in geavanceerde tracking-systemen tijdens het transport om op de hoogte te blijven van eventuele problemen. Sommige hobbels in de weg zijn onvermijdelijk, van slecht weer tot verkeersongelukken, maar makelaars kunnen klanten helpen hun relaties met klanten – en hun reputatie – te beschermen door zichtbaarheid te bieden en effectief te communiceren.

To broker or not to broker

Het kiezen van de juiste vrachtmakelaar kan een uitdaging zijn, en voor verzenders die zich al eerder hebben gebrand, lijkt het vaak de beste optie om dingen intern af te handelen. Helaas, dit vereist hun personeel om talloze uren aan de telefoon met potentiële vervoerders door te brengen zonder garantie van het vinden van het meest concurrerende tarief.

Er is een derde optie. Laat een full-service logistiek bedrijf dat is in de markt 60 jaar, met een 20.000 vervoerders netwerk, en dat verwerkt 5-miljoen transacties per dag, makelaar vracht voor u laden. U kunt naar behoefte op- of afschalen, loslaten en vertrouwen op de betrouwbaarheid, en weten dat u een partner op lange termijn hebt voor bijna alle logistieke behoeften – TMS, logistieke bedrijfsinformatie, vrachtaudit en -betaling, tot en met volledige logistieke managementdiensten. In plaats van alleen makelaardij, heeft u toegang tot een compleet ecosysteem van supply chain optimalisatie tools, diensten en consulting. Ontdek het verschil met CTSI-Global. Neem contact met ons op voor het afhandelen van uw vracht.