Wie vindt het niet leuk om te horen dat ze goed werk hebben geleverd? Tuurlijk, je zou kunnen reageren onhandig bij gelegenheid, maar gezien hoe leuk het is om complimenten te ontvangen, zou je veronderstellen dat het zou vrij gemakkelijk uit te delen.
En toch-het is niet.
En dat is meestal omdat je wilt voorkomen dat af te komen als een sukkel up. Je wilt je baas niet vertellen dat je bewondering hebt voor iets wat ze deed, alleen maar om haar te laten denken dat je een leraar’s huisdier bent. Je wilt je collega niet vertellen dat hij iets geweldigs heeft gedaan, en dat hij denkt dat je probeert een hoofdrol in zijn project te krijgen. En u wilt niet dat uw directe ondergeschikten denken dat u probeert de coole baas uit te hangen.
Dus, hoe kunt u anderen prijzen in een professionele omgeving en de juiste toon treffen? Houd deze tips in gedachten:
Wanneer het je baas is
Er is niets mis mee om je manager te willen prijzen; er is echter wel iets mis met het verzinnen van complimenten die niet verder kunnen staan van hoe je je werkelijk voelt.
Zeg niet: “Je aantekeningen over de klantpresentatie waren echt nuttig,” terwijl je het niet eens was met al die aantekeningen. Je zou kunnen denken dat het krijgen op haar goede kant zal het makkelijker maken om terug te duwen, maar het zal eigenlijk dingen ingewikkelder maken. Ofwel zal ze merken dat je haar herzieningen hebt genegeerd en denken dat je er vol van bent; ofwel zal ze denken dat je het volledig hebt begrepen en de volgende keer ander werk verwacht.
In plaats daarvan
Wanneer je manager je iets leert – rechtstreeks of door een voorbeeld te geven – is dat de moeite waard om te vermelden. Immers, de beste bazen willen hun werknemers zien slagen. Dus, wanneer u delen dat ze geeft je de tools om succesvol te zijn, het zal haar een goed gevoel (en-bonus! -versterken dat je het verwerven van nieuwe vaardigheden).
De truc hier is om specifiek te worden. Dus, als ze helpt je een lastige e-mail samen te stellen, zeggen: “Heel erg bedankt voor je advies voor wat terug te schrijven naar Jane. Ik kan zeker zien hoe de lijn over wat een extra week zou ons in staat stellen om te bereiken zou vertrouwen inboezemen dat alles op schema is.” Als je je waardering koppelt aan een voorbeeld, geef je echte complimenten.
Wanneer het je teamgenoot is
Er zijn twee dingen die je wilt vermijden als je een teamgenoot complimenteert. Het eerste is een hoop loze opmerkingen die het doen lijken alsof je enige doel is om aardig gevonden te worden. Deze aanpak zal elke echte, waardevolle feedback begraven in de stapels van soorten woorden ondermijnen.
De tweede is het komen uit autoritaire. Als je voortdurend oordelen over het werk van een teamgenoot – zelfs om te zeggen dat het is geweldig – je begint te klinken alsof je denkt dat het jouw taak om haar te evalueren, waardoor je lijkt macht-hongerig. Sla al te formele opmerkingen als “Dat was een waardevolle bijdrage” of uitspraken die de ander onder je plaatsen dus maar over, zelfs “Je bent echt goed in je werk” (want dat zou geen verrassing moeten zijn).
In plaats daarvan
Er valt veel te zeggen voor lof onder gelijken. Het voelt goed als je collega’s je zien als een waardevolle teamgenoot. Mijn favoriete benadering is om iets te delen wat ik zou willen nadoen (bijvoorbeeld een collega vertellen dat je altijd aantekeningen maakt als hij een toespraak houdt, omdat hij zo goed contact maakt met zijn publiek).
Als je collega de dag heeft gered met een vaardigheid die jij niet van plan bent te leren – bijvoorbeeld zijn website-updates hebben je klanten blij gemaakt, maar je staat niet op het punt om hem te vertellen dat je ook wilt gaan programmeren – bespreek dan de impact. Je zou kunnen zeggen: “Ik heb de afgelopen twee uur vijf verschillende telefoontjes en e-mails van klanten ontvangen om te zeggen hoe blij ze zijn met de nieuwe website.” Wanneer u specifieke, positieve resultaten deelt, voelt lof veel echter dan wanneer u iemand vertelt dat hij “zo geweldig” is.
Wanneer het om uw werknemer gaat
Niet alle complimenten zijn gelijk geschapen, en werknemers willen zinvolle feedback. Het prijzen van alles om een direct rapport te krijgen om je leuk te vinden kan gemengde berichten verzenden.
Bijvoorbeeld, als iemand heeft geworsteld met punctualiteit en ze maakt een verandering en komt plotseling op tijd elke dag gedurende twee weken, moet je haar inspanningen complimenteren en haar vertellen dat je het hebt gemerkt. Maar als ze al vanaf de eerste dag punctueel is en heel hard werkt aan een nieuw initiatief, en u prijst haar evenveel omdat ze op tijd op haar werk is en een nieuw besturingssysteem ontwikkelt, dan doet dat af aan de totale waarde van uw lof.
In plaats daarvan
Werknemers willen weten of ze goed werk leveren en de verwachtingen van hun baas overtreffen. Maar de enige manier voor hen om te weten waar ze staan in uw boek is voor u om hen te vertellen. Dus, zoek naar momenten waarop iemand groei laat zien en laat haar weten dat je het merkt.
Wanneer een direct rapport een nieuwe manier voorstelt om dingen te doen, een succesvol project inpakt, of consequent vooruitgang boekt op een gebied dat verbetering nodig had (zoals spreken in meerdere vergaderingen of al zijn werk nalezen), complimenteer deze positieve veranderingen.
Wanneer het een netwerkcontact betreft
Hopulair gezien bevat je netwerk ten minste een paar mensen die je als superhelden voor je carrière beschouwt. Je kijkt op naar deze mensen en ze doen grote, indrukwekkende dingen zoals posts schrijven die viral gaan, prijzen winnen of spreken op coole evenementen.
En dus, als je gush over hun awesomeness, je bent niet sucking up-it’s volledig oprecht. Maar hoe vleiend idolaatschap ook mag zijn, een netwerkrelatie is er niet mee gediend.
In plaats daarvan
Zelfs als je geen veelgevraagd keynote speaker bent, beschik je over een unieke set vaardigheden en ideeën die waardevol zijn. Zo, als u iemand indrukwekkend wilt prijzen-en een meer memorabele (of groeiende) verbinding buiten het zijn van een lid van het fandom-denk aan wat u in uw uitwisseling buiten lof kunt omvatten.
Zo, laten we zeggen dat je net een briljante LinkedIn-post hebt gelezen die je contactpersoon heeft geschreven. Ja, je kunt haar vertellen dat je het geweldig vond, maar om jezelf te onderscheiden van iedereen die dat alleen maar zegt om te slijmen, denk aan iets anders dat je in die e-mail kunt opnemen. Deed het je denken aan iets anders dat je had gelezen? Heb je andere bronnen gezien over een probleem dat hij aanstipte? Is er iemand met wie je haar in contact brengt en waarvan je denkt dat ze die graag zou ontmoeten? Door de tijd te nemen om complimenten te koppelen aan een toegevoegde waarde, laat je zien dat je niet zomaar blindelings complimenten geeft.
Het feit dat je voortdurend redenen vindt om de mensen om je heen te prijzen, is geweldig – je klinkt als een optimistische, bedachtzame aanvulling op een team. Je klinkt als een optimistische, attente aanwinst voor het team. Bedenk wel dat overdrijven (zelfs aardige dingen zeggen) een beetje kan overkomen als een ‘Boy-Who-Cried-Wolf’. In dat geval kan het onoprecht overkomen, wat je hele doel tenietdoet. Gebruik dus de bovenstaande tips om mensen op een constructieve manier te complimenteren, zodat ze zich goed voelen en niet de indruk krijgen dat je bijbedoelingen hebt.