De meeste dagelijkse gebruikers van het Internet begrijpen dat het hen toegang verschaft tot doorzoekbare informatie in een openbaar web van gegevens; maar hoe wordt deze informatie gevuld en doorgegeven via zoekmachines, e-mailclients, webbrowsers, enzovoort? Enter: IP-communicatieprotocollen. Hieronder bekijken we de soorten IP-protocollen die worden gebruikt om informatie over het internet te verplaatsen, en de manier waarop ze de moderne communicatie hebben helpen evolueren.
Typen communicatie Internet Protocollen (IP)
In de telecommunicatie zijn communicatieprotocollen regels die het formaat en de overdracht van gegevens bepalen. Deze protocollen kunnen worden geïmplementeerd via hardware-apparatuur, software of beide. De meest recente protocollen zijn toegewezen door de Internet Engineering Task Force (IETF) voor internetcommunicatie, en de International Telecommunication Union (ITU-T) voor telecommunicatieprotocollen die op het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) lopen.
Het Internet Protocol (IP) wordt gedefinieerd als het protocol voor het verzenden van gegevens van de ene computer naar de andere over het internet, waarbij elke computer ten minste één IP-adres heeft dat hem identificeert van alle andere computers op het internet. Dit protocol wordt gebruikt in combinatie met andere protocollen binnen de IP-suite, waarvan de bekendste zijn:
- Transmission Control Protocol (TCP) – gebruikt voor datatransmissie
- User Datagram Protocol (UDP) – gebruikt door programma’s om korte datagram-berichten te verzenden
- Internet Control Message Protocol (ICMP) – berichten gebruikt voor diagnostische of fout-genereren
- Hypertext Transfer Protocol (HTTP) – toepassingsprotocol dat gebruik maakt van hyperlinks tussen knooppunten die tekst bevatten
- Post Office Protocol (POP) – gebruikt door lokale e-mailclients om e-mail op te halen van een server op afstand via TCP IP
- File Transfer Protocol (FTP) – Protocol om computerbestanden van een server naar een client over te brengen en vice versa
- Internet Message Access Protocol (IMAP) – een communicatieprotocol dat door e-mailclients wordt gebruikt om berichten van een mailserver op te halen over TCP IP
IP Communicatie vindt plaats als een verbindingsloos protocol, wat betekent dat er geen statische of continue verbinding is tussen eindpunten langs de communicatie route. Elk uniek pakket dat over het Internet reist, is onafhankelijk van de andere en wordt in de juiste volgorde geplaatst met behulp van TCP, een verbindingsgeoriënteerd protocol dat bijhoudt of de pakketten in de juiste volgorde of opeenvolging worden geplaatst.
TCP IP
TCP is een van de primaire protocollen van de Internet Protocol-suite. Het werkt samen met en vormt een aanvulling op IP, en daarom worden de twee vaak samen TCP IP genoemd. TCP IP is het meest gebruikte communicatieprotocol. Het bereidt gegevenspakketten voor en stuurt ze door over een netwerk zoals Ethernet. Het werd in de jaren zeventig ontwikkeld door het Amerikaanse ministerie van Defensie en gecreëerd door Vinton Cerf en Bob Kahn. TCP IP wordt gebruikt als de standaard voor alle lokale en wide area netwerken (LAN’s en WAN’s).
Telecommunicatienetwerken
Telecommunicatienetwerken gebruiken deze Internet Protocollen om gegevens tussen terminals heen en weer te sturen. Deze netwerken bestaan uit eindstations die met elkaar verbonden zijn om telecommunicatie tussen de eindstations mogelijk te maken. De transmissieverbindingen verbinden de knooppunten met elkaar door gebruik te maken van circuitschakeling, berichtschakeling of pakketschakeling om het signaal door de juiste verbindingen en knooppunten te leiden, zodat het de juiste bestemmingseindapparatuur bereikt. Elke netwerkterminal heeft zijn eigen unieke adres, zodat verbindingen gemakkelijk naar de juiste bestemming kunnen worden geleid. Deze groep netwerkadressen, of adresruimten, bevat een reeks geldige adressen in het (fysieke of virtuele) systeemgeheugen die beschikbaar zijn voor een programma of proces om te gebruiken. Soorten telecommunicatienetwerken kunnen zijn: computernetwerken – LAN’s of WAN’s; het Internet; telefoonnetwerken, enzovoort.
Cisco IP Communications & Enterprise Communication
Eenvoudige telefoonnetwerken zijn in de loop der jaren geëvolueerd tot VoIP-netwerken, en nu ontwikkelen VoIP-netwerken zich tot geïntegreerde communicatiediensten voor ondernemingen. Bedrijfscommunicatie wordt nu verzorgd door technologieën die telefoon- en datanetwerken samenvoegen. Unified Communications (UC) is het huidige fundament van mainstream bedrijfscommunicatie, waardoor het voor werknemers gemakkelijker dan ooit wordt om met elkaar in contact te komen, te communiceren en samen te werken.
Unified Communications, dat werkt via het IP-communicatieprotocol VoIP, integreert real-time netwerkcommunicatiediensten zoals conferencing, instant messaging, presence, video en spraak met diensten als e-mail, sms en voicemail. UC is ook beschikbaar via dienstverleners als Unified Communications-as-a-Service (UCaaS). UCaaS biedt bedrijven grote voordelen, zoals een betere samenwerking op de werkplek die leidt tot meer efficiëntie. Organisaties hebben via een UCaaS-dienstverlener ook toegang tot een breed scala aan productiviteitsapps en -tools, die kunnen integreren met andere kantoorsoftware en -diensten. UCaaS is zeer schaalbaar en flexibel, waardoor bedrijven alleen de producten en diensten kunnen selecteren die ze nodig hebben, in de hoeveelheid die nodig is.
Cisco, een toonaangevende UCaaS-leverancier in de telecommunicatie- en netwerkindustrie, biedt een uitgebreide IP-communicatietool die een breed scala aan communicatieopties biedt voor bedrijven. Cisco Webex Teams combineert spraak- en videogesprekken met verbeterde functies zoals call control, directory services en planningsmogelijkheden. Het werkt in wezen als een continue virtuele omgeving waarin een gebruiker kan schakelen tussen audio-, video- en webvergaderingen, en van chat naar het delen van content en messaging. De hybride versie van Webex Teams wordt gecombineerd met Intrado’s VoiceMaxx CE – enterprise UCaaS inclusief Cisco’s Hosted Collaboration Solution (HCS) – voor een complete enterprise communicatie-oplossing.
Enterprise gebruikers van Cisco Teams Hybrid zijn in staat om toegang te krijgen tot iedereen, bijna overal, ongeacht de applicatie of het apparaat dat ze gebruiken. Ze kunnen gesprekken schakelen tussen mobiele telefoons en bureautelefoons, vergaderingen plannen via e-mailclients, Webex-vergaderingen hosten en Teams-kamers maken voor alle vergaderplatforms – zodat ze voor en na vergaderingen kunnen samenwerken. En zakelijke contacten zijn altijd bereikbaar met een interface die Active Directory synchroniseert met de cloud.
Total Cost of Ownership (TCO) van Managed IP (Unified Communications)
Managed IP en Unified Communications helpen ondernemingen de totale IT-kosten te verlagen, waardoor de efficiëntie en productiviteit van het personeel sterk toeneemt. Kapitaaluitgaven worden verlaagd, omdat er minder hardware nodig is in de onsite netwerkinfrastructuur. Ondersteuningskosten dalen, omdat er minder on-site ondersteunend personeel nodig is. Onderhoud, reparatie en upgrades maken gewoon deel uit van de Service Level Agreement (SLA) en het supportcontract van de serviceprovider. Managed IP en UCaaS verlagen ook de reiskosten en de algemene operationele kosten. De UC-producten en -diensten van de provider maken samenwerking tussen kantoren en over de hele wereld mogelijk, en simuleren zelfs face-to-face-vergaderingen of gesprekken in de gang. De kosten van beveiligingsinfiltraties worden ook verminderd met managed IP en UCaaS, omdat er continu monitoring en filtering plaatsvindt op het netwerk van de organisatie, waarbij de nieuwste en beste beveiligingsprotocollen en -maatregelen worden ingezet.
Intrado kan helpen uw bedrijf te laten groeien door middel van geavanceerde managed IP-communicatieproducten en -diensten. Neem vandaag nog contact met ons op om te zien wat onze toonaangevende UCaaS-oplossingen kunnen doen om de communicatie in uw onderneming vandaag nog te verbeteren.