De activiteiten vanNetflix zijn georganiseerd in drie operationele segmenten: internationale streaming (bijna 55% van de inkomsten), binnenlandse streaming (ongeveer 45%) en binnenlandse DVD’s zijn goed voor de rest.

Binnenlandse streaming haalt inkomsten uit maandelijkse lidmaatschapsbijdragen aan abonnees in de VS, terwijl het internationale streamingsegment hetzelfde doet voor abonnees buiten de VS. Het binnenlandse DVD-segment rekent een maandelijkse contributie aan voor DVD-verhuur aan Amerikaanse klanten.

Voor zijn streamingdiensten biedt het bedrijf verschillende abonnementsplannen met verschillende prijspunten op basis van de kwaliteit van streaming (Standard Definition, HD of Ultra HD) en het aantal met internet verbonden schermen waarop een kijker tegelijkertijd kan kijken (een, twee of vier). Alle plannen omvatten het onbeperkt bekijken van beschikbare tv-programma’s en films, en kunnen op elk moment worden geannuleerd. De inhoud van het bedrijf is reclamevrij, waardoor het een voorsprong heeft op een steeds concurrerender markt vol met veel reclame-ondersteunde rivalen.

Geografisch bereik

De in Los Gatos, Californië gevestigde Netflix heeft zich buiten de grenzen van de VS bewogen om meer dan 190 landen te bereiken. Netflix heeft ook inhoud gecreëerd en in licentie gegeven voor lokale markten over de hele wereld.

Om in het buitenland te groeien, moet Netflix het opnemen tegen internationale rivalen die illegale inhoud kunnen aanbieden via bootleg-dvd’s, illegale downloads of niet-geautoriseerde streaming. De dienst is niet beschikbaar in China, een van de weinige markten die het nog moet penetreren. Hoewel het land kansen biedt voor een aanzienlijke groei van het aantal abonnees, wordt Netflix daar geconfronteerd met rigide beperkingen. Als een workaround heeft het bedrijf uitgaven gedaan om Mandarijn-talige inhoud te verwerven en te produceren om het Chinese publiek dat elders woont het hof te maken.

Sales and Marketing

Netflix heeft steeds meer geld uitgegeven aan reclame, $ 1.879 miljoen, $ 1.808 miljoen en $ 1.091 miljoen voor de FY 2019, 2018 en 2017, respectievelijk. Het biedt een maand lang gratis proef bij aanmelding aan eerste abonnees, een belangrijke marketingstrategie voor het bedrijf.

Its Amerikaanse streamingplannen bestaan uit Basic-plan (met een enkele niet-HD-stream) is $ 8,99 per maand, terwijl voor het Standard-plan (twee HD-streams) $ 12,99 per maand per keer met HD beschikbaar is. Het Premium-plan (tot vier Ultra HD-streams) vanaf $ 15,99 per maand.

Financiële prestaties

De inkomsten vanNetflix zijn de afgelopen vijf jaar consequent gestegen, met een totale groei van bijna 200%. Zijn netto-inkomsten hebben een vergelijkbaar patroon gevolgd, met een verbetering van $ 1,7 miljard tussen 2015 en 2019.

Geconsolideerde inkomsten voor het jaar eindigend op 31 december 2019 stegen met 28% in vergelijking met het jaar eindigend op 31 december 2018. De stijging van de geconsolideerde inkomsten was te danken aan de groei van 23% in gemiddelde betalende lidmaatschappen en een stijging van 5% in gemiddelde maandelijkse inkomsten per betalend lidmaatschap.

Netto-inkomsten stegen met $ 655 miljoen (54%) tot $ 1,9 miljard in 2019, vergeleken met $ 1,2 miljard van het voorgaande jaar.

Cash aan het einde van 2019 bedroeg $ 5 miljard, een stijging van $ 1,2 miljard ten opzichte van 2018. Kasmiddelen uit bedrijfsactiviteiten gebruikten $ 2,9 miljard, investeringsactiviteiten gebruikten $ 387,1 miljoen, terwijl financieringsactiviteiten ongeveer $ 4,5 miljard genereerden.

Strategie

De strategie van het bedrijf is om zijn streaminglidmaatschap wereldwijd te laten groeien en de ervaring van zijn leden te verbeteren door massale investeringen in inhoud te doen. Netflix verbetert voortdurend de ervaring van zijn leden door de streaming-inhoud uit te breiden met een focus op een programmeringsmix van inhoud die leden verrukt en nieuwe leden aantrekt. Bovendien verbetert het bedrijf voortdurend zijn gebruikersinterface en breidt het zijn streamingdienst uit naar meer schermen met internetverbinding.

Het bedrijf blijft strategische overeenkomsten met tv-netwerken en betaalkanalen verkennen, terwijl het ook intern inhoud produceert. Grote Hollywood-sterren zoals Brad Pitt en Jane Fonda hebben Netflix-only programma’s ontwikkeld, en het bedrijf heeft succesvolle tv-producenten zoals Shonda Rhimes en Ryan Murphy gecontracteerd voor exclusieve ontwikkelingsdeals. Netflix lokt publiek met nieuwe filmreleases zoals The Irishman, een misdaaddrama van Martin Scorsese, en baanbrekende tv-hits zoals Stranger Things.

Fusies en overnames

In 2020 heeft Netflix Inc. zijn overname van Hollywood’s iconische Egyptian Theatre van Los Angeles nonprofit American Cinematheque voltooid. “De samenwerking zal de American Cinematheque in staat stellen om de reikwijdte en diversiteit van de programmering uit te breiden, terwijl de missie van de non-profit om de ervaring van cinema als een bewegende kunstvorm te vieren, wordt voortgezet,” zei Netflix in een verklaring. Voorwaarden van de deal werden niet bekendgemaakt.

In 2019 verwerft Netflix vanaf 2021 wereldwijde streamingrechten voor ‘Seinfeld’. Het heeft zojuist een belangrijke inhoudsdeal gescoord die het zou kunnen helpen het verlies van abonnees in te dammen nu de concurrentie tussen streamers verhit raakt. Het bedrijf kondigde aan dat het de wereldwijde streamingrechten op de populaire sitcom “Seinfeld” heeft verworven, waardoor alle 180 afleveringen van de Emmy-winnaar vanaf 2021 naar Netflix-abonnees zullen worden gebracht.

Achtergrond van het bedrijf

Marc Randolph en Reed Hastings richtten de dvd-per-maildienst in 1997 op als een uitdaging voor Blockbuster Video. (Hastings zei dat hij op het idee was gekomen nadat hij een boete van 40 dollar van Blockbuster had gekregen voor het niet terugsturen van zijn exemplaar van Apollo 13, dat ongeveer een maand te laat was). Het bedrijf lanceerde zijn streamingdienst in 2007, waarbij het een grote (en uiteindelijk winnende) weddenschap plaatste op de populariteit van toegang tot entertainmentinhoud via abonnementen via internet.

Netflix bracht zijn eerste originele tv-serie, House of Cards, in 2013 uit. De veelgeprezen show was ook een hit bij het publiek en zette het streamingbedrijf op de kaart als producent van hoogwaardige inhoud.