Belangrijke informatie over publieke documenten op TRANSUNION-kredietrapporten
TransUnion rapporteert publieke documenten van lokale, federale en staatsrechtbanken en andere bronnen van publieke documenten. Als uw TransUnion-kredietrapport een openbaar record-item bevat, moet u dit mogelijk toelichten aan potentiële schuldeisers, werkgevers en verzekeraars. Over het algemeen gebruikt TransUnion externe verkopers om deze informatie uit openbare bestanden te verzamelen en naar TransUnion te verzenden voor opname in kredietrapporten van consumenten.
Beginnend in juli 2017 en doorlopend tot april 2018, als gevolg van onze implementatie van verbeterde normen voor het verzamelen en tijdig bijwerken van openbare recordgegevens die zijn opgenomen in kredietrapporten van consumenten als onderdeel van het National Consumer Assistance Plan (“NCAP”) en als onderdeel van een schikking in een rechtszaak, is TransUnion overeengekomen om te stoppen met het rapporteren van civiele vonnissen, staatsbelastingverstekingen en federale belastingverstekingen op kredietrapporten en zal de rapportage van deze openbare recorditems op kredietrapporten op zijn vroegst op 1 januari 2020 hervatten. Voor meer informatie over de schikking, bezoek www.TUPublicRecordSettlement.com
TransUnion blijft faillissements openbare gegevens op kredietrapporten rapporteren. Voor openbare verslagen over faillissementen die zijn verzameld tot en met 30 november 2018, heeft TransUnion informatie over uw faillissement verkregen van een externe leverancier, LexisNexis. U kunt contact opnemen met LexisNexis via de onderstaande informatie.
LexisNexis Risk Data Management Inc.
LexisNexis Consumer Center
P. O. Box 105615
Atlanta, GA 30348-5108
https://transunionconsumers.lexisnexis.com/
Voor openbare faillissementsgegevens die na 30 november 2018 zijn verzameld, heeft TransUnion informatie over uw faillissement verkregen van een externe verkoper, LCI. U kunt contact opnemen met LCI via de onderstaande informatie.
LCI
LCI Consumer Center
P. O. Box 1582
Burlingame, CA 94010
www.lciinc.com/transunionconsumers/
Betwisting van openbare gegevens in uw TransUnion-kredietrapport
Federale wetgeving staat u toe onjuiste informatie in uw kredietrapport te betwisten. Er zijn geen kosten verbonden aan het indienen van een geschil.
U kunt een geschil op een van de volgende drie manieren bij TransUnion indienen:
| Online: | Mail: | Telefoon: |
| https://dispute.transunion.com | TransUnion LLC Consumer Dispute Center P.O. Box 2000 Chester, PA 19016 |
Door middel van gratis telefoonnummer op 800-916-8800. De vertegenwoordigers van de klantendienst zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag (met uitzondering van belangrijke feestdagen) van 8 uur ‘s morgens tot 11 uur ‘s avonds Oosterse tijd. U dient in het bezit te zijn van een kopie van uw TransUnion Kredietrapport voordat u dit telefoonnummer belt. Het kredietrapport bevat een bestandsidentificatienummer (bestandsnummer) dat nodig is voor de medewerker die u helpt. |
Als u van mening bent dat uw TransUnion-kredietrapport onjuiste openbare gegevens bevat, beschrijf dan bij het indienen van uw geschil in detail elk item dat volgens u onjuist is en de reden waarom het item volgens u onjuist is. U kunt ook documenten indienen om uw betwisting te ondersteunen, zoals faillissementsoverzichten en gerechtelijke bevelen of andere gerechtelijke documenten waaruit de huidige status en de verantwoordelijke partijen blijken van een openbaar record dat u betwist.
TransUnion kan wijzigingen aanbrengen in uw kredietrapport uitsluitend op basis van de documenten en informatie die u bij uw betwisting verstrekt. Anders zullen we uw betwisting onderzoeken door een elektronische versie van het openbare verslag te bekijken die beschikbaar is gemaakt door de bron van het openbare verslag of door contact op te nemen met de bron van het openbare verslag zelf. Vervolgens werken wij onze dossiers bij op basis van onze directe controle van het elektronische dossier en geven u de resultaten van het onderzoek.
Zodra u uw geschil bij TransUnion indient, moet u 30 tot 45 dagen de tijd nemen om het onderzoek van uw geschil af te ronden. Als u online een geschil indient, krijgt u bericht wanneer u online een kredietrapport kunt inzien met de resultaten van ons onderzoek. Als u belt of uw geschil per post verstuurt, krijgt u een samenvatting met de resultaten van het onderzoek per eersteklas Amerikaanse post toegestuurd. Houd rekening met vijf tot zeven werkdagen (zeven tot tien werkdagen voor inwoners van Puerto Rico) vanaf het moment dat ons onderzoek is voltooid voor de postbezorging.
Aanvullende informatie
Voor meer informatie over hoe u een geschil bij TransUnion indient, gaat u naar https://www.transunion.com/credit-disputes/dispute-your-credit.