Hieronder vindt u een lijst van de meest voorkomende ontvanger diagnostische foutcodes weergegeven door DIRECTV ®-ontvangers samen met de beschrijving en een mogelijke oplossing voor het probleem (en). Voor een volledige lijst van onze ontvanger diagnostische foutcodes, klik hier. Als u tijdens het oplossen van het probleem nog vragen hebt, aarzel dan niet om de technische ondersteuning te bellen op 877-477-3474, optie #3.

De codes verschijnen als berichten op het scherm terwijl u kijkt.

711Access Card is Not ActiveCustomer Service (CS) needs to activate 721Service isn’t authorizedCS moet autoriseren. Kan ook wijzen op een black-out situatie (sportprogrammering) 722Service verlopenReceiver was niet aangesloten voor een lange periode, sluit receiver opnieuw aan en laat CS opnieuw autoriseren 771Zoeken naar satelliet

Als u last heeft van zware regen of sneeuw, wacht dan tot het voorbij is voordat u het probleem oplost, omdat het signaal tussen uw schotel en de satelliet tijdelijk weg kan zijn.

Schotel kan geblokkeerd zijn of niet goed uitgelijnd zijn. Losse of defecte kabelverbinding. Defecte ontvanger, distributie of hardware. Neem contact op met CS voor verdere assistentie.

775Probleem Gecommuniceerd met DishSWiM power inserter kan nodig zijn om in te pluggen. Het netwerk kan de SWiM niet detecteren omdat de stroom naar de SWiM is uitgevallen. De SWiM schakelaar of splitter(s) zijn defect. Neem contact op met CS voor verdere assistentie. 776Probleem Gecommuniceerd met DishEr zijn te veel ontvangers of tuners aangesloten op de SWiM. Test met SWiM-meter en upgrade of voeg extra SWiM-schakelaars toe indien nodig. Neem contact op met CS fur verdere hulp