Vragen & Antwoorden

Wat doet de Post met geweigerde post? Dat hangt af van de klasse van de post en wat de afzender erop heeft geschreven. Onderdeel van de service die men koopt als men porto koopt, is de afhandeling van onbestelbare post, zoals post met een onjuist adres of geweigerde post.

• Als het First Class is verzonden, of als er een aantekening op staat als “Return Service Requested” of “Address Service Requested”, dan wordt het teruggestuurd naar de afzender, en moet de afzender uitzoeken hoe er vanaf te komen. Als de zending is verzonden tegen het Marketing Mail-tarief (ook bekend als het Standard Mail-tarief), in plaats van First Class, zal het postkantoor de afzender ook extra in rekening brengen voor de retourzending. Hoewel dit het meest bevredigende resultaat kan zijn, is het ook het zeldzaamste.
• Als er een aantekening op staat van “Change Service Requested”, dan zal het postkantoor het kwijtraken, maar de afzender op de hoogte stellen van de reden van niet-aflevering, en hem extra kosten in rekening brengen voor het verzenden van de kennisgeving.Ook dit is vrij zeldzaam.
• Als het is verzonden als Marketing Mail (of Standaard Mail) zonder een van deze vermeldingen, dan zal het poststuk gewoon worden verwijderd door het postkantoor. Hopelijk recyclen ze het. Dit komt in mijn ervaring het meest voor.

Is het niet makkelijker om de junk mail gewoon weg te gooien of te recyclen? Voor sommige mensen misschien wel. Ik heb sowieso een pen of stift bij me als ik mijn post controleer, en mijn brievenbus is niet in de buurt van mijn prullenbak. Gewoon door de post gaan, “geweigerd” op de rommel markeren en het terug in de brievenbus stoppen is voor mij de gemakkelijkste aanpak. Als je toch al door de post van die dag bladert, is het niet echt veel moeilijker om “Geweigerd” te schrijven op de post die je niet wilt hebben. Toen ik met deze site begon, was recycling nog niet beschikbaar voor de huizen bij mij in de buurt, maar ik hoopte dat het postkantoor recyclingfaciliteiten had. Dus, waarom? Als ik niet om het poststuk heb gevraagd, en het niet wil hebben, waarom zou ik dan verantwoordelijk zijn voor het weggooien ervan? Ik denk dat we de mensen die het naar jou hebben gestuurd, of het naar jou hebben gebracht, er verantwoordelijk voor moeten laten zijn. Nee, serieus, waarom? Waarom deze hele website opzetten over het weigeren van post? Ik hoop dat als er genoeg mensen bij betrokken raken, het postkantoor gemotiveerd zal zijn om een aantal van haar beleidsregels te wijzigen, met name wat betreft de behandeling van ongewenste marketing post. Bedrijven worden nu niet gestimuleerd om ervoor te zorgen dat de adressen waarnaar ze sturen hun post ook echt willen. Ik hoop dat het postkantoor hen uiteindelijk meer zal laten betalen voor geweigerde post en/of de post aan hen zal terugsturen zodat zij de kosten van het weggooien kunnen dragen. Ik zie niet in waarom ik zou moeten betalen voor het weggooien van post waar ik niet om heb gevraagd, of zelfs waarom ons postsysteem zou moeten fungeren als een vuilnisbelt voor ongewenste post. Maar zelfs als er niets verandert, dacht ik dat deze site op zijn minst een goede bron zou zijn voor mensen zoals ik die gewoon geen ongewenste post in huis willen hebben en niet willen betalen om zich ervan te ontdoen. Als iedereen dit doet, zal het postkantoor dan de tarieven niet moeten verhogen? Ik hoop van wel. Ik wil alleen dat mensen me post sturen als het echt belangrijk voor me is dat ik het krijg, en één manier om dat te doen is de tarieven te verhogen zodat mensen zich wel twee keer bedenken voordat ze hele steden bombarderen met hun bulkpost. De tarieven die ik echt wil verhogen zijn de tarieven voor het verzenden van bulkpost en voor het behandelen van onbestelbare en ongewenste (geweigerde) post, zodat bedrijven niet zomaar elk adres dat ze kunnen vinden aan hun mailinglijsten toevoegen. Hoe kan ik voorkomen dat bedrijven mij überhaupt nog post sturen? De beste oplossing voor ongewenste post is natuurlijk om het in de eerste plaats te vermijden, en ik heb veel werk verricht om van de mailinglijsten van bedrijven af te komen. De beste benaderingen die ik heb gevonden zijn:

• Contacteer elk bedrijf dat u mail stuurt maar waar u geen marketing mail van wilt, en zeg ze dat ze u van hun mailinglijsten moeten halen. Er is vaak informatie begraven in het privacybeleid op hun website, maar soms is de eenvoudigste aanpak is om ze gewoon op te bellen.
• U kunt gebruik maken van de Direct Marketing Association Mail Preference Service.Veel bedrijven zijn lid en gebruiken hun opt-out systeem. Helaas rekenen ze een kleine vergoeding om te worden toegevoegd aan hun opt-out lijst, en zelfs niet houden u op de opt-out lijst voor altijd, waardoor het hele ding voelt een beetje als afpersing.
• Als u wilt voorkomen dat het ontvangen van credit card aanbiedingen, de krediet rapportage bedrijven hebben opgezetOptOutPrescreen.com die uw credit bestand markeert voor bedrijven om niet mailen u aanbiedingen van krediet. Dit werkt echt goed voor dat soort mail, hoewel je moet hen een formulier mailen (en niet alleen online invullen) als je wilt dat het voor onbepaalde tijd effectief is in plaats van slechts voor vijf jaar.

Hoewel, zelfs met veel werk, is het bijna onmogelijk om de mailing van bepaalde “verzadigingspost” (die gewoon geadresseerd is aan “Postal Customer” zonder vermelding van uw adres) te stoppen die naar elk huishouden in een gebied gaat. Je zult dus hoe dan ook sommige post moeten weigeren. Moet ik post met gevoelige informatie, zoals creditcardaanvragen, weigeren? Ik denk dat weigeren en terugsturen naar de poststroom minstens even veilig is als de post die ik krijg. Ik zie in ieder geval niet in waarom iemand anders die besluit mijn persoonlijke informatie ergens af te drukken, mij zou verplichten een veilige methode te vinden en te betalen om die informatie te verwijderen. Als u het niet prettig vindt om het te weigeren en het terug in uw brievenbus te laten zitten, kunt u het altijd weigeren en het in een blauwe collectebus of bij het postkantoor deponeren. Dit is ook de reden waarom ik zou aanraden gebruik te maken van die OptOutPrescreen.com service om te voorkomen dat credit card aanbiedingen in de mail in de eerste plaats. Wat als ik mijn geweigerde post terug krijg? Dit gebeurt soms, en kan heel vaak voor u afhankelijk van waar u woont. Soms is de sorteerapparatuur en het sorteerproces zo efficiënt dat er alleen naar de streepjescodes op de post wordt gekeken en de post meteen weer naar de oorspronkelijke bestemming wordt teruggestuurd, zonder dat iemand ernaar kijkt (of in ieder geval goed genoeg kijkt om te zien dat de post geweigerd is). Postbezorgers zijn zo gehaast dat ze de geweigerde post waarschijnlijk niet opmerken in de stapel die ze in uw brievenbus stoppen. Als u dit overkomt, markeer dan de streepjescodes en zet eventueel een X door het bestemmingsadres met een donkere (bij voorkeur zwarte) stift, zodat de automatische apparatuur het niet kan lezen om het naar u terug te sturen. U hoeft het adres niet uit te wissen; u moet er alleen een donkere streep doorheen zetten, zodat het niet automatisch wordt gelezen.