Wat is een EDM/e-mailmarketingcampagne?
Ten eerste staat het acroniem EDM voor Electronic Direct Mail. Ten tweede, EDM’s en e-mail marketing campagnes zijn eigenlijk niet hetzelfde.
Een elektronische marketing campagne is uitsluitend gebaseerd op e-mail send-outs. Het is het proces van het opbouwen van een e-mail database van klanten en / of potentiële klanten en het verzenden van hen mededelingen of speciale aanbiedingen direct.
Een EDM aan de andere kant is een veel langduriger proces en omvat meer dan alleen e-mail communicatie. Een EDM maakt gebruik van meerdere vormen van communicatie om de campagneboodschap door te geven en te versterken. Dit kan worden gedaan via:
- Remarketingreclame
- PPC-campagnes
- Sociale media
- Offline reclame
Het resultaat van zowel EDM’s als e-mailmarketingcampagnes is echter over het algemeen hetzelfde, namelijk het opbouwen van merkloyaliteit of het converteren van verkoop. Hieronder volgen enkele van de belangrijkste voordelen en aanbevelingen die met beide gepaard gaan.
Wat zijn de voordelen van EDM’s en e-mailmarketingcampagnes?
Het belangrijkste voordeel van strategische e-mailcampagnes is dat het een van de enige vormen van massacommunicatie is die bruikbare gegevens oplevert. Ongeacht of uw campagne een succes was of niet, het beste aan e-mailcampagnes is dat de analyses die u achteraf verzamelt, kunnen helpen bij toekomstige planning.
Het mooie van e-mailcommunicatie is dat je kunt zien hoeveel mensen je e-mail hebben geopend, hoeveel er actie hebben ondernomen als gevolg daarvan, op welk apparaat ze het hebben bekeken, hoe laat ze het hebben bekeken, waar ter wereld ze het hebben bekeken, en bijna alles wat je maar kunt bedenken, waardoor je een exact rendement op je investering (ROI) kunt berekenen.
Het andere grote voordeel van e-mailmarketingcampagnes is hoeveel tijd en geld het een bedrijf kan besparen. E-mail service providers maken het zo eenvoudig mogelijk voor kleine en middelgrote bedrijven om een groot publiek te bereiken dat voorheen buiten hun bereik zou zijn geweest.
Een ander groot voordeel van e-mail marketing campagnes is hoe ongelooflijk persoonlijk je ze kunt maken. In tegenstelling tot traditionele marketing platforms, e-mail stelt de afzender in staat om persoonlijke accenten, die gaan een lange weg met de consument toe te voegen. E-mailcampagnes kunnen worden aangepast om de naam van de ontvanger, hun dichtstbijzijnde winkel, lokaal nieuws en de producten of diensten waarin ze geïnteresseerd zijn op maat op te nemen. Al deze zaken verbeteren de gebruikerservaring en verhogen daardoor de kans op conversies.
Welke soorten e-mails zijn het meest effectief?
Het soort e-mail dat u verstuurt, hangt echt af van wat u wilt dat klanten doen. Wil je dat ze iets kopen of probeer je alleen de relatie te versterken?
Hier zijn een paar ideeën voor uw volgende e-mailcampagne, opgesplitst naar eCommerce en niet-eCommerce deliverables:
eCommerce
- Speciale aanbiedingen
- Nieuwkomers/productlanceringen
- “We missen u”
- Vakantie specials
- Nabestellingen
- Verkoopherinneringen
Niet-eCommerce
Niet-eCommerce
.eCommerce
- Bedrijfsnieuwsbrieven
- Branchenieuws
- “Welkom”
- Testimonials/case studies
- Tips & advies
- Informatie over evenementen
Tests, testen, testen
Er is niets erger dan het maken van een e-mail of marketing campagne, het verzenden en beseffen dat het er niet uitziet zoals je wilde, of het ziet er heel anders op verschillende apparaten.
Net als de waarde van grondig onderzoek voor journalisten, is uitgebreid testen van cruciaal belang voor elke e-mailmarketeer. Het is de moeite waard om de tijd te nemen om ervoor te zorgen dat het goed wordt gedaan.
Wat is e-mail split-testing?
De meeste e-mailproviders bieden ook de mogelijkheid om een e-mailcampagne te split-testen. Dit betekent dat je verschillende elementen van een e-mail kunt testen om te zien welke versie de beste resultaten genereert. Testen kan worden toegepast de onderwerpregel, de inhoud, de beelden en zo ongeveer alles.
Lees meer over e-mail split testing hier.
Wat is de beste tijd om e-mails te verzenden?
Een ander ding waard te testen met uw volgende e-mailcampagne is de beste tijd om te verzenden voor uw specifieke publiek. Hoewel er richtlijnen beschikbaar zijn over het beste uur van de dag en ook de beste dag van de week om e-mails te verzenden, is het over het algemeen niet hetzelfde tussen industrieën.
Het beste is om uw eigen e-mailcampagnes uit te voeren en de tijd te nemen om de analytics te bekijken. Dit geeft u de beste indicatie van wanneer en welk apparaat uw klanten de voorkeur geven om uw informatie te ontvangen.
Vind hier meer over de beste tijd om e-mails te verzenden.
Bent u klaar om uw volgende e-mailcampagne te plannen?
Als u klaar bent om een serieuze verbintenis aan te gaan met online marketing, dan is het plannen van een EDM of e-mailmarketingstrategie een van de meest kosteneffectieve manieren om resultaten te genereren.