Een van de meest effectieve strategieën voor concurrentieverplaatsing die u tot uw beschikking hebt, is het pleidooi voor verandering.

Als uw droomklant betere resultaten zou kunnen produceren door te doen wat hij nu doet, dan zou hij die resultaten al aan het produceren zijn. Als uw concurrent zich bewust was van wat hij zou kunnen doen om die betere resultaten te helpen produceren – en als hij er genoeg om gaf om dat te doen – zou hij die veranderingen al in gang hebben gezet.

Wanneer mensen dingen beter willen dan ze zijn, zijn ze op zoek naar verandering. Ze willen een ander resultaat, en wanneer ze serieus zijn over die verandering en klaar om te handelen, maken ze veranderingen die hen in staat stellen om iets beter te doen. Dit is wanneer uw droomklant het meest vatbaar is voor verandering en uw concurrent blootstaat aan verdringing.

Maar dit gaat niet over uw concurrent. Het gaat over jou. Wat doe je als je wordt blootgesteld aan het risico om te worden verdrongen door de boodschap van “Waarom nu veranderen?”

Ik heb geschreven over de noodzaak om van kwartaal tot kwartaal, en van jaar tot jaar te gaan, altijd nieuwe waarde creërend. Je gaat een “Waarom nu veranderen”-strategie niet tegen met een “Waarom je bij ons moet blijven”-boodschap.” Je beschermt jezelf tegen die dreiging met een “Waarom we moeten veranderen” boodschap.

Het verschil hier is er een van reactief zijn, op je achterste voet, proberen om jezelf te verdedigen tegen de knock-out punch, of een van op je voorste voet zijn, de effectieve agressor zijn, verandering initiëren, nooit op je lauweren rusten, en omgaan met de dreiging van zelfgenoegzaamheid, zodat je niet te maken hebt met het verliezen van een klant.

Wanneer u verandering initieert, het volgende plan voor verbetering creëert en veranderingen aan uw kant doorvoert, beschermt u zichzelf tegen bedreigingen. U bouwt ook aan de nieuwe waarde die de zaak voor verandering creëert, voor verbeteringen aan uw kant en uw klanten, vóór alles wat aanleiding geeft tot het risico dat u uw klant verliest aan de “waarom nu veranderen”-boodschap.

Als u al verandering aanbeveelt, dan beschermt u zichzelf proactief tegen neerwaartse risico’s.