Se você teve uma série de fotos desfocadas tiradas com um iPhone 6 Plus smartphone, o problema pode não ser sua habilidade fotográfica.
Apple lançou um programa de substituição de câmera para o dispositivo depois que vários proprietários reclamaram da qualidade das fotos tiradas com sua câmera iSight.
“A Apple determinou que, em uma pequena porcentagem dos dispositivos iPhone 6 Plus, a câmera iSight tem um componente que pode falhar fazendo com que suas fotos pareçam borradas”, explicou a empresa.
“As unidades afetadas se enquadram em uma faixa limitada de números de série e foram vendidas principalmente entre setembro de 2014 e janeiro de 2015”.
Os proprietários estão sendo solicitados a verificar o número de série de seu dispositivo no site da Apple, antes de marcar uma consulta para que a câmera seja substituída em uma das lojas ou prestadores de serviços autorizados da empresa.
Os proprietários afectados estão a ser avisados que se o seu iPhone 6 Plus tiver qualquer outro dano – uma tela rachada, por exemplo – terão de reparar primeiro, possivelmente pagando por isso.
A Apple está a substituir as câmaras iSight neste caso, em vez de chamar os smartphones, como fez em Outubro de 2013 com um número limitado de aparelhos iPhone 5s após um erro de fabrico que os fez drenar as baterias mais rapidamente do que o esperado.
As primeiras queixas sobre fotos desfocadas no iPhone 6 Plus foram relatadas no site de suporte da Apple em Outubro de 2014, apenas semanas após o aparelho ter sido colocado à venda.
Embora vários usuários no tópico de suporte tenham relatado que seus aparelhos foram substituídos quando os levaram às Lojas Apple para diagnóstico, até agora a empresa demorou para confirmar publicamente o problema, e lançar um programa oficial de substituição das câmeras afetadas.
A Apple deverá revelar novos modelos de iPhone em setembro, incluindo um iPhone 6s e 6s Plus.
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